新旧QC7大手法培训
新旧QC7大手法培训详细内容
新旧QC7大手法培训
一、全面品质管理
1、PDCA戴明和全面质量管理
2、全面质量管理原理
3、TQM 和 ISO9000
二、依据事实的 QC 七大手法
1、查检表
● 如何作查检表
● 查检表的种类与内容
● 使用查检表之实例
2、鱼骨图
● 鱼骨图的作法
● 两种类型的鱼刺图的运用
● 好的鱼刺图与不好的鱼刺图
3、柏拉图
● 柏拉图的作法
● 柏拉图分析的应用
● 柏拉图使用实例
4、层别图
● 层别法 (Stratification) 的意义
● 层别法的作法
● 使用层别法实例
5、直方图
● 使用直方图的目的
● 直方图的看法及使用法
6、散布图
● 散布图的意义
● 散布图的作法
● 用散布图检讨的现场的问题
7、控制图 - 监控过程的变异波动是否稳定的工具
● 控制图的原理与分类
● 控制图的判读、判异的说明
● 练习制作控制图 , 并进行失控分析
三、走向思考的新 QC 七大手法
1、关连图
● 关连图法的适用范围及特征
● 关连图的形式
● 关连图的制作及活用的重点
● 关连图案例
2、矩阵图法
● 矩阵图的作法
● 矩阵图法的用途
● 各种矩阵图
● 系统矩阵图案例
3、KJ 法亲和图
● 何谓亲和图
● 亲和图的活用程序
4、系统图
● 系统图使用方法
● 系统图法之优点
● 系统图作法(目的 ─ 手段)
5、PDPC 法 - 流程决定计划图
● 何谓 PDPC 法
●PDPC 的活用程序
● 活用事例 F 箭头图法
● 何谓箭头图法
● 箭头图法的事例
● 箭头图的活用程序
6、矩阵数据解析法
● 矩阵数据解析法的主要用途
● 形态分析法的活用程序
● 应用实例
四、综合案例研讨及导师答疑
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