中层管理者情绪压力管理_张藤静_企业内训课程

中层管理者情绪压力管理

培训讲师：张藤静

讲师背景：
张藤静资深高级礼仪/职业素养/心态导师IPA国际注册认证中心高级礼仪培训师金牌礼仪讲师IPA国际注册认证中心礼仪培训师专家委员会IPA国际注册认证中心教研组核心成员IPA国际注册认证中心礼仪关系导师华夏礼仪学院高级礼仪讲师上海兰菲美学院特聘详细>>

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中层管理者情绪压力管理详细内容

中层管理者情绪压力管理

开场：从音乐中感受情绪（开场体验）

一、认识情绪

1、哲学角度看情绪

2、宗教角度看情绪

3、普通心理学角度看情绪

4、行为学角度看情绪

5、情绪是什么？

——能感知，难控制。

二、感受情绪

1、听音乐描述你的情绪变化、身体变化、想到了什么？（体验练习）

2、中立的世界，不一样的情绪附着

3、身体，情绪，思想三者与“我”的关系（体验）

4、魔法ABC理论

三、情绪对我们的影响

1、情绪的转移

l 故事：他是被谁咬了？

l 情绪在企业中的传递与相互影响（二人对话体验互动）

l 不同情境下的情绪带入是“不职业”的表现

2、情绪的卡住

l 童年卡点的影响（案例呈现）

l 小事卡点的隐患（案例呈现）

l 爱的施与受的卡住的影响（案例呈现）

3、情绪的失控

情绪失控的呈现：暴怒、抱怨、痛哭、狂喜、极度恐惧、绝望无助……

内在大于外在，情绪控制身与脑，我是情绪的俘虏。——我怎么了？

四、情绪压力的“5源素”（现场学员案例拆解）

1. 后悔过去

2. 担心未来

3. 比较现在

l 关于时间轴与当下

4. 否定自己

l 自我接受疗愈练习

5. 在乎他人

五、情绪压力的管理

1、情绪压力管理的客体不是情绪也不是压力，而是一段关系，我们与造成情绪压力事件之间的关系。

2、情绪压力管理**步：觉察与探索（内观体验）

l 觉察情绪出现时身体的反应

l 探索身体的反应告诉我什么

l 探索情绪背后藏着什么事件

Ø 关于怀疑

Ø 关于傲慢

Ø 关于逃避

Ø 关于失控

3、情绪压力管理第二步：允许与接受

l 彼时彼刻、此时此刻、那时那刻

l 允许这样的情绪出现，不对抗（对抗的体验）

l 承认情绪的出现对我们存在的有用的价值，不自责

l 归还疗法（疗愈与体验活动）

4、情绪压力管理第三步：面对

l 面对是需要勇气的

5、情绪压力管理第四步：转化

l 描绘你想创造什么样的你的世界？

l 为了这样的实现，你愿意付出什么？

l 为了这样的实现，你能付出什么？

l 转化练习。（疗愈与体验活动）

六、摆脱压力，情绪修炼方法

1、急速调整法训练

l 眼睛

l 肢体

l 闭眼微笑

2、长期修炼法

l 静心（体验）

l 与自己对话

l 书写

3、改变行为模式的五种境界

不知不觉/知而未动/知而心动/知而行动/知而坚持/修成正果

七、如何积极应对他人的情绪

积极应对四步走：

1. 接受：就是这样……

2. 分享：我感到……

3. 肯定：你认同你的……，同时，我认为……

4. 引导：如何你才会更好……

八、感恩与祝福

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