团队建设与管理沟通

  培训讲师:肖阳

讲师背景:
肖阳老师-----营销策略与管理专家主要背景★清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学等高校客座教授★北大纵横集团高级合伙人★中国市场学会营销专家委员会顾问★国内多家学会、协会营销专项顾问★弱势管理理论创始人★现代中国式营销的发起者与奠基人之 详细>>

肖阳
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团队建设与管理沟通详细内容

团队建设与管理沟通

 

※**部分——团队的建设原则

团队建设的原则

共同愿景

坚强核心

能力互补

各司其职

生涯规划

一线案例解读:团队建设与扼杀副手现象

团队建设的方法

内部培养

外部引进

合作交换

团队建设的风格

儒家模式

法家模式

道家模式

墨家模式

释家模式

※第二部分——团队的管理原则

责、权、利之间的关系

权利新木桶理论

一线案例解读:上级心急如焚,下级为何隔岸观火?

过程、结果之间的关系

领导力匹配理论

一线案例解读:空降兵团队的“滑铁卢”

上级、下级之间的关系

层级上升理论

一线案例解读:为什么你的工作比别人累?

执行力的五种来源

命令清晰

资源匹配

能力适合

激励有效

素质提高

※第三部分——团队的沟通技巧

会议的六种类型

汇报会

总结会

布置会

探讨会

培训会

动员会

团队沟通的四项内容----总监球心理论

与上级沟通的方式

因目标不同而产生的差异

因信息不同而产生的差异

因推理不同而产生的差异

因判断不同而产生的差异

与同级沟通的方式

战略沟通

战术沟通

冲突沟通

与下级沟通的方式

目标差异

预期差异

权利重叠

环境变化

与渠道沟通的方式

明确关系---五类合作形式

协调利益---四种管理模式

掌握方法---三个沟通要点

※第四部分——管理沟通疑难问题突破

案例一:为什么下级要你好看?

案例二:为什么你的命令无人干?

案例三:为什么问题屡禁不止?

案例四:为什么会出现法不责重?

案例五:为什么会出现两败俱伤?

管理问题与沟通问题的本质内涵

管理手段与沟通手段的持续改进

※第五部分——团队的文化建设

团队文化的三个层次

领导者意志体现

企业不成文规矩集合

上升为宗教信仰

团队文化与企业文化

团队文化

企业文化

正式组织与非正式组织

正式组织

非正式组织

正式途径与非正式途径

正式途径

非正式途径


 


 

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