心理咨询技术在HR工作中的应用培训

  培训讲师:马思宇

讲师背景:
马思宇-职业指导及心理咨询师主要工作经历:-曾任索尼(中国)有限公司人力资源部负责人,全面负责索尼在华企业的人力资源综合管理与人力资源企划,索尼(中国)有限公司人力资源部、对外联络部高级顾问-中国心理卫生协会会员,国内首批获得执业资格的心理 详细>>

马思宇
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心理咨询技术在HR工作中的应用培训详细内容

心理咨询技术在HR工作中的应用培训
 

**节 什么是企业心理教练(职业心理咨询师)


□社会心理压力与心理咨询

□企业教练技术

□教练意愿与技能自我评估


第二节 心理学常识与职场应用


□心理咨询师必知的基本心理学常识

  -普通心理学

  -社会心理学

  -发展心理学

□心理健康与心理障碍

  -正常与异常心理的区分标准与原则

  -常见心理障碍

□心理测验与职业技能评估

  -智力测验

  -人格测验

  -心理评定量表与职业技能评估

□咨询心理学及对心理咨询师的要求

  -咨询师应具备的基本条件

  -职业心理诊断的要点


第三节 心理咨询技术与基本技能


□心理问题初步诊断技能

□个体咨询要点与技能

  -言语行为与非言语行为

  -如何调动员工内在的积极因素

  -如何引导员工进行独立思考

  -如何灵活运用干预技术

  -如何克服阻抗及负面因素

□团体咨询要点与技能

  - HR的角色

  -管理者的角色

  -企业教练与咨询顾问的角色


第四节 员工援助计划EAP具体运用方法及工具详解


□ EAP涉及的领域及操作要点

  -身心健康

  -家庭与亲子问题

  -社会认知与职业生涯发展

  -职业心理与职场冲突问题

□如何设计咨询与治疗方案

  -建立良好的互动关系

  -把握基本信息和关键信息

  -判断与评估

  -咨询切入点与后续方案

□咨询与治疗方案的运用步骤

  -倾听技术与避免的问题

  -内容反应与情感反应技术

  -咨询案例记录与评估

□案例分享与模拟实战演练

 (选取其中部分项目)

  -焦虑与抑郁

  -愤怒的调节

  -自卑

  -亲子关系冲突

  -当众讲话焦虑

  -纪律压力

  -决断缺乏

  -管理缺陷(适应障碍)


第五节 讨论及答疑


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