招聘与面试技巧
招聘与面试技巧详细内容
招聘与面试技巧
**天上午】
一、面试的职业行为与基本职业素养
1、案例与讨论:招聘管理能力诊断
2、如何正确认识面试的压力
3、面试官必知的面试心理学
(1)个人魅力与自我认知
(2)信念系统与心理防御机制
(3)心理测验:面试官心理素质特性自测
4、校园招聘与面试的特点
5、案例与讨论:业务员的选拔
6、人才甄选录用体系的要点
【**天下午】
二、人才甄选策略与面试技巧
1、案例与讨论
2、职位描述与岗位胜任力素质模型
3、面试与甄选标准
(1)实战模拟演练
(2)面试的设置与流程解析
4、面试官的职业规范与应对技巧
(1)面试前应做好哪些准备
(2)实战演练:个人简历的评估要点
(3)业务经理面试时的注意事项
(4)实战演练:面试官应该如何表现
(5)面试官应注意的职业规范和应对技巧
(6)面试官应避免的负面心理现象
5、面试(面谈)技巧与训练
【第二天上午】
三、如何考察人的素质
1、招聘与面试实例讨论
2、员工素质模型与人才选拔技术
(1)员工素质模型在人才选拔时的应用
(2)结构化面试的步骤及技巧
3、企业招聘通常的关注要项
4、现代人力测评技术与新型面试技巧实战案例
(1)心理素质与潜能评估-心理测验法
(2)业务经验与专业能力评估-陈述式面试(行为事件法BEI)
(3)职业素质与综合能力评估-情境模拟法
(4)评价中心技术与新型面试方法
①演讲与角色扮演
②搜寻事实
③职场应对能力考察
④无领导小组讨论
【第二天下午】
四、如何在面试中识别“真相”- 察言观色的技巧
1、肢体语言和细节管理-说谎心理学
2、面试时的倾听和观察技巧-身体语言信号
五、面试方案设计分组实战演练
1、分组实战演练(企业内部具体工作岗位)
2、应聘者关心问题的应对策略
六、案例讨论及答疑
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《职场心理学-职业素质与职业技能提升训练》上篇主题:《个人职业生涯规划与发展》第一节职业观与职业化人才□案例讨论:我的美好人生在哪里?□成熟的职业观与职业技能□体现职业价值的关键要素第二节如何进行个人职业生涯规划□职业生涯规划的方法和思路 -什么是个人职业生涯规划 -自我认知与职业定位 -职业目标的设计和实施□学会合理健康地看待自己 -如何客观真实地了解自己
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《如何打造一位合格的面试官》(1或2天版)第一节面试官的职业行为与基本职业素养□案例与讨论:招聘管理能力诊断□职位描述与岗位胜任力素质模型□招聘环节中一线业务经理的作用□合格面试官必备的管理理念第二节人才甄选策略与面试技巧□案例与讨论:人才的选拔□校园招聘与应届生的特点□高效的招聘甄选解决方案□行为事件访谈技术(BEI)及操作要点□结构化面试的步骤及技巧□面
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课程大纲: 节职业生涯规划与发展的理念 □职业生涯规划的概念 □案例与讨论:我的美好人生 □成长的烦恼:个人职业生涯规划与发展 第二节如何进行个人职业生涯规划 □个人职业生涯规划与发展的基本理念 -个人职业生涯规划的步骤 -自我认知:能力与素质 □如何客观真实地了解自己 -对个人基本能力的认知 -对个人特殊能力的认知 -对个人职业创造
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职业心理压力调适及训练 01.01
课程大纲: 节社会压力与情绪管理 □心理压力与个性 □如何正确认识职业心理压力 □压力的消极面与积极面 □心理素质及个性测试 □个性与情绪特征 □情绪控制力与职业匹配 第二节如何控制好自己的情绪 □身体的感知与心理活动的规律 □“可怕的”与“可爱的”人际关系问题 -职场中的人际关系处理 -婚姻与家庭关系处理 □学会合理健康地看待自己
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课程大纲: 节人力资源规划与招聘管理体系 □企业发展需求与人才储备的差距 □招聘计划的制定与招聘渠道的选择 □招聘流程与分析 □企业招聘管理体系 -内部与外部招聘的优势与不足 -招聘环节中HR经理的作用 -招聘环节中一线业务经理的作用 第二节人才甄选策略与面试技巧 □企业要招聘什么样的人 □人才甄选的过程与要求 -笔试技术 -面试技
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