团队建设提升训练营
团队建设提升训练营详细内容
团队建设提升训练营
(领导开训:强调学习的意义和纪律)
导言、关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴:您碰到哪些关于团队建设、团队管理、团队效能、团队合作、沟通技巧等问题?每人提一两个问题, 老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析。
前言:团队基础知识概述(案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)
1、什么是团队
2、为什么要建立团队
3、团队有什么特征
4、企业成功的本质——团队绩效
案例分析:刘经理为什么一直忙碌
**章、如何构建效能团队(头脑风暴、模拟演练、短片观看、案例分析)
一、高效能团队的八大特征
(一)明确而坚定的目标
(二)成员角色明确且技能互补
(三)规模适中且绩效佳
(四)成员分担责任且齐心协力
(五)成员平等交流且相互尊重
(六)个人贡献得到认可和赞扬
(七)向心力强,团队精神激昂
(八)团队内部求同存异又有共同规范
二、设定合理的目标
(一)明确团队使命,制定清晰目标
(二)聚焦——目标成功的保障
(三)坚定忠诚地执行目标和计划——让目标渗透人心
(四)分工明确,紧密合作,实现共同目标
(五)、目标管理的效果评估:KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法
案例分析:三只鬣狗和一匹大斑马
三、分担领导,提高成员责任感
(一)分担领导首先要负起应负的责任
(二)分担领导要像领导一样主动思考
(三)分担领导要像领导一样主动解决问题
(四)分担领导要真诚地帮助同伴和需要的人
案例分析:一个犹太青年的故事
四、采取强有力的管控措施
(一)打造透明化的经营环境
(二)跟踪和修正
(三)及时评估
短片观看及案例分析:万科公司的团队管理模式
碧桂园的团队管理模式
示范教导、模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
五、团队管理提升技巧
(一)、沟通技巧训练
(二)、团队成员授权技巧
(三)、塑造高绩效团队文化
(四)、拒接平庸
第二章、团队合作技巧(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)
一、团队合作的定义
(一)、团队精神的概念
(二)、团队精神的作用
二、团队合作的四大基础
(一)、建立信任
(二)、培养意识
(三)、增强沟通
(四)、明确分工
短片观看及案例分析:举列:偷油的老鼠案例分析
地狱与天堂案例分析
短四寸的裤子案例分析
摩登时代里的工人案例分析
示范教导、模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、团队合作的特点
(一)、目标一致
(二)、承担责任
(三)、关系融洽
(四)、齐心协力
(五)、行动统一
四、团队业绩的评定和激励
(一)、同事之间互相激励、鼓励
(二)、领导的评定
短片观看及案例分析:湖北烟草:团队激励与绩效考核案例
广东烟草:团队激励与绩效考核案例
烟草行业的团队激励与绩效考核正反案例
示范教导、模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
第三章、团队组建技巧(头脑风暴、模拟演练、录像观看、案例与分析讨论、自我测试)
一、团队发展的五个阶段(时期、特征)
(一) 团队的成立期
(二) 团队的动荡期
(三) 团队的稳定期
(四) 团队的高产期
(五) 团队的调整期
二、团队的角色
(一)、团队内部常见的10种角色:领导者、实干家、外交家、监督员、建议者、凝聚者、协调员、赞美者、批评者、智多星
(二)、职场人员角色定位
(三)、基础工作者角色定位
(四)、中层管理角色定位
(五)、高层管理角色定位
三、团队人员的选拔、培养
(一)、选拔的方式方法
(二)、人员培养技巧
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
课程结束:
一、 重点知识回顾
二、 互动:问与答
三、 学员:学习总结与行动计划
四、 企业领导:颁奖
五、 企业领导:总结发言
六、 合影:集体合影
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