从压力到动力——职场压力调适与情绪管理_王智_企业内训课程

从压力到动力——职场压力调适与情绪管理

培训讲师：王智

讲师背景：
王智老师（北京）——组织心理学与积极领导力实战专家积极组织心理学与情商领导力应用研究萨提亚教育（SATIR）中国大陆首批咨询师、督导师、培训师清华长三角研究院应用心理学导师领越®领导力、6秒钟情商®领导力、高效能家庭®7习惯全球认证导师中国详细>>

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从压力到动力——职场压力调适与情绪管理

从压力到动力——职场压力调适与情绪管理

**部分健康心理学与心理压力的测试——我的感觉好吗？

单元学习目标：

正确认识职业压力的心理学特征，自我评估压力阀值，明确压力对个人技能和工作绩效的互动关系，增加主动自觉的观念。

1）健康的六大元素

 练习：幸福大拼图

2）压力知多少

 练习：压力感测试

 压力和压力反应的心理学模型

4）工作和生活中的压力源分析

 练习：良性压力与负面压力

6）心理压力对身心健康及工作业绩的交互作用

 练习：压力曲线

第二部分积极的心理建设与自我认知——内在信念管理

单元学习目标：

从心理学角度探讨形成压力的“自我信念”，去处错误和消极的观念和思维方式，培育积极健康的工作观念和价值判断，从源头上管控心理压力。

1）了解自己的人格特质

练习技巧：探索生命中的三个“我”

2）员工的心理（思维）模式探索

练习技巧：我的自画像

3）工作中的四个负面信念转化

练习技巧：突破四个思维陷阱

4）由消极心态转换为正面的思维建设

练习技巧：三个思维换框技巧

案例分析：人际冲突现场模拟

5）自信提升技术：心像训练法

第三部分自我压力舒解与情绪管理技巧——个人压力管理与辅导

单元学习目标：

“打铁先须自身硬”，职员学习认知自身的心理状态和自我管理的心理学技巧和方法，提供简单、高效的心理策略和方法，增强压力管理技能。

1）正确认识EQ（情绪智能）的概念

练习：个人EQ指数测评

2）情绪的“冰山原理”

练习技巧：情绪DNA

3）情绪的“钟摆效应”

练习技巧：情绪敏感度训练

4）身心和谐放松的五个技巧

练习技巧：腹部呼吸法、冥想法、叹气法、肌肉松弛法、拍打法

5）无效的情绪管理模式：“踢狗效应”

压抑、转移、发泄、后悔

6）办公室情绪处理技巧

练习技巧：“我不在现场”法、“离开现场法”、“智慧老人法”

7）自我催眠法的技巧

练习技巧：自我催眠法的五个步骤

第四部分创造积极的工作氛围与团队文化——团队压力辅导技巧

单元学习目标：

管理者如何学习人性化的管理技巧，在部门和团队内部形成轻松、高效和和谐的工作氛围，本单元将学习实用有效人际关系的情绪和压力沟通的技巧。

1）同理心哲学与技巧

练习技巧：“倾听术”——“镜中人”技术

2）处理人际间(客户)负面情绪的“EQ五步法”

导师示范与学员练习

3）尊重自我与人际（客户）的界限

练习：心理界限原理

4）健康团队工作氛围塑造

练习：天气预报法和我讯息

5）建立真爱的工作伙伴关系

练习：表里一致性的沟通技巧

6）同事间人际冲突的解决方案

练习：聆听、表达、接纳、双赢技巧

第五部分快乐工作全面解决方案——和谐自我的平衡艺术

本单元学习目标：

压力管理是系统的管理工程，需要从各个层面出发全面完善和改进。本单元内容提供系统性的自我改善策略及有效的行动计划。

1）时间和效能管理策略提升

2）建立支持性的工作伙伴关系

3）情感关系（夫妻和亲子）的维护

4）学习爱自己

5）和谐身心压力的十个技巧

6）个人压力管理行动计划

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