压力管理与乐在工作
压力管理与乐在工作详细内容
压力管理与乐在工作
课程大纲:
1. 健康心理学与心理压力的甄别与评估
1)健康心理学的基础知识与概念
2)检视你的心理健康指数
练习案例:“周一的早上”
3)压力反应的心理机制分析
4)压力和职场、身体与情感的互动关系
5)心理压力对身心健康及工作业绩的交互作用
6)自我压力测评
2、积极的心理建设与自我认知
1)了解自己的人格特质
练习:探索生命中的三个“我”
2)工作中的四个负面信念转化
练习:突破四个思维陷阱
3)由消极心态转换为正面的思维建设
练习:四个思维换框技巧
案例分析:客户投诉现场模拟
3、企业人自身EQ管理技巧
1)什么是情绪?
练习:自我情绪体验
2)情绪“冰山原理”
练习:情绪敏感度训练
3)情绪的“钟摆效应”
练习:敏感递减法
4)身心放松的技巧
练习:腹式呼吸法气球冥想法
5)办公室情绪管理技巧
练习:“我不在现场”法“离开现场法”
6)自我催眠法的技巧
练习:自我催眠法的五个步骤
4、团队EQ辅导技巧
1)处理下属(客户)负面情绪的“四步曲”
导师示范与学员练习
2)尊重自我与人际(客户)的界限
练习:心理界限原理
5、 乐在工作全面解决方案
1)时间管理与目标管理技能
2)建立支持性的工作伙伴关系
3)情感关系的维护
4)学习爱自己
5)消减身心压力的十个技巧
6)个人压力管理行动计划
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领导者身心和谐与压力管理 01.01
课程大纲: 部分寻找真正的自我——领导者的和谐之本 单元学习目标: 在经济危机下,探索领导者自身的价值观和动力,帮助领导者明确自身的性格和思维如何造就企业的文化特质,理清若干影响自身发展的心理障碍和心理情结,培育幸福型的领导者。 1)现代文明的冲突:左脑与右脑、理性与情感 2)成功幸福的三个领域:社会我、自我和心灵我 3)全人发展的4Q领导模型
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本色领导力 01.01
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L.C.S领导者管理沟通艺术 01.01
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和谐领导力的建立 01.01
一、新形势下的观念转变:领导替代 1、领导替代的现象 员工对领导的替代;任务程序化及反馈对领导的替代;规章制度及组织文化对领导的替代;市场经济对领导的替代;民主法制对领导的替代;信息技术对领导的替代。 2、领导替代现象说明 在21世纪,领导力的提高是不可避免的,也是不可阻挡的 二、什么是领导力 1、领导力 领导力即影响力。能够对他人施加影响
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部分教练式管理者的素质内涵 1)职业化管理者的角色与使命 2)高效能的管理者的四个内涵 3)教练式管理的概念 3)教练、辅导和管理的区别 4)“全人发展”的领导素质模型 5)品质圈原理 第二部分我是谁?——管理者的自我心理建设 1)心理体验活动:自画像 2)发掘自我的“心灵地图”(“MINDMAPS”):信念和价值观的形成 3)寻找自
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《危机环境下的领导者身心和谐与压力管理》 01.01
部分寻找真正的自我——领导者的和谐之本 1)现代文明的冲突:左脑与右脑、理性与情感 2)成功幸福的三个领域:社会我、自我和心灵我 3)全人发展的4Q领导模型 4)领导者理清自我的四个角色 5)本立而道生——生命价值观探索 6)两个和尚的对话——自我的四大领域 7)幸福管理学——建立平衡式生活圈 第二部分自我情绪管理(EQ)——领导者的身心
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管理者EQ效能 01.01
1、高EQ的管理者内涵 1)认识情绪和情绪智能(EQ)的定义 2)对情绪管理的错误认知 3)有效能的管理者的四个内涵 4)“全人发展”的领导素质模型 2、管理者的自我心理建设 1)了解自己的人格特质 2)发掘自我的“心灵地图”(“MINDMAPS”) 3)寻找自信的根源——自我价值感 4)性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCO
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怎样辅导与激励下属 01.01
【课程大纲】:(领导开训:强调学习的意义和纪律)头脑风暴:您碰到哪些关于自我激励、团队建设、员工辅导等的难题?每人提出自己工作中的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插员工激励,分析、示范指导、模拟演练。章、卓越的银行管理人员素质训练(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一、赢者心态训练凡事正面积极、凡事巅峰状态、凡事主动出击、凡事
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