支行网点营销执行力提升
支行网点营销执行力提升详细内容
支行网点营销执行力提升
**单元、银行网点营销概述
银行营销背景;
网点营销的意义:
网点营销目标;
网点营销工作思路;
八个依托实现基础客户超常规发展;
完善考核制度、倾斜财务资源;
完善网点服务销售流程;
推动跨部门联动交叉营销;
基本销售流程与技巧;
我们应该和谁成为客户?
银行增值服务模式;
网点服务营销互动;
大堂存在的问题综述;
网点营销12字秘诀;
柜员识别推荐七步;
网点客户动线分析;
三种状态下客户识别判断法;
第二单元、支行网点联动营销流程
大堂经理服务销售流程;
封闭式柜员服务销售流程;
3. 柜员识别推荐七步;
4. 开放式柜员服务销售流程;
5. 优质客户识别与挖掘潜在VIP;
6. 优质客户识别的参考特征;
7.客户细分的三种分析策略;
8. 客户接触点;
9. 银行不同岗位中适合营销的产品对比;
10. 培养习惯、形成氛围;
11. 产品展示FABE的技巧;
12. 团队协作、联动营销;
运营线索、开启对话;
第三单元、网点的现场管理
大堂经理工作行为规范情景模拟;
假日营销活动举例;
网点营销识别的四个技巧;
营销沟通的关键技巧;
识别与营销客户的四大热键;
第四单元、网点理财营销技巧
家庭资产组合金字塔;
基金定投一句话营销;
金融资产投资组合;
甄选首席理财经理;
灌输资产配置理念;
城市型的社区特征;
信用卡市场份额;
网点服务销售角色与产品定位;
白金信用卡;
信用卡年费、免息期;
BOCNET个人服务;
电子银行营销策略;
保险营销模式标准流程;
第五单元、心态调整和团队建设
心理障碍和克服之道;
网点的团队建设之道;
教练式的团队管理者;
切入时机研讨;
核心卖点和话术呈现;
客户不信任如何处理?
客户对红利质疑时的处理;
保险时间太长时的处理;
客户退保的挽留;
网点促销时机提高业绩;
善用五同关系;
我们卖给投资者什么?
营销佳实用关门技巧;
我们的目标是使;
理财经理客户维护方法与技巧;
李明老师的其它课程
打造卓越工作团队实战训练 01.01
打造卓越工作团队实战训练课程大纲: 引言: (讲述大雁飞行为什么要排队形的故事,启发学员为什么人要组成团队,团队有什么作用,我们应该如何珍惜团队) 大雁在飞行时为什么要排成“人”字形? 我们从大雁的队形中受到什么启发? 破冰:创立团队名称、团队口号并作肢体展示 (创立团队的小活动来热身并制造竞争向上的学习氛围) 单元高效巅峰团队概念 (讲
讲师:李明详情
团队有效沟通与激励训练 01.01
团队有效沟通与激励训练课程大纲: 破冰:创立团队名称、团队口号并作肢体展示 单元什么是良好的沟通状态 5.什么是良好的沟通 6.沟通的心理原则 7.良好沟通的个人技能 8.小组讨论:你们心中期望的沟通状态是什么样的 第二单元沟通问题现场再现 5.小组讨论:你对组织/团队的那些沟通行为喜欢? 那些沟通行为不喜欢? 为什么? 6.画出你
讲师:李明详情
80后员工的管理——-要面包也要玫瑰 01.01
章80后员工的世界 一、80后是谁:关键词自我意识强烈个性张扬 80-89年生人 大部分为独生子女 生长在社会稳定,物质优越,经济繁荣的时代 价值观:自我价值的实现。计算机,网络时代的财富神话,让80后没有人反对以小的努力获得大的利益 责任感:强烈的社会责任感和环保精神 文化:中西方文化的碰撞,新思潮的涌入,留下反传统和叛逆的火种 消费:
讲师:李明详情
如何激励和领导新生代员工 01.01
课程大纲: 单元对新生代员工的认知 1.80,90后是谁 小组讨论:80,90的行为特征是什么样的? 2.奔忙的城市新生代 3.农村的知识层群新生代 4.进城务工新生代青年 第二单元新生代员工的工作动机与职业心理 1.80,90后员工人格特征 2.80,90后员工的工作动机 小组讨论:新生代员工对工作的心理预期是什么? 3.80,90后
讲师:李明详情
优质客户服务技能提升训练 01.01
课程大纲: 破冰:心理小游戏 每个学员1分钟自我介绍!(10分钟) 单元成为优质客服人员对你和企业的价值(45分钟) 5.客户对于你及组织的重要性 6.什么是优质客户服务 7.你的客户服务向客户传递着什么? 8.优质客户服务与个人职业价值 9.优质客服人员的素质与心态 第二单元客服中存在的问题和挑战(30分钟) 4.我们在客服中有什么样的
讲师:李明详情
精益生产方式管理实战 01.01
讲:精益生产的意义1.推行JIT的必要性:制造业面临问题分析2.精益的核心:消除浪费3.精益是一种经营理念,一种文化4.常见现场中8大的浪费5.精益体系的架构和实现条件6.丰田人的做事方式7.带你走进世界优秀工厂(广州丰田凯美瑞)第二讲:5S与目视化管理1.5S的精髓:“三定原则管理”2.5S的推进步骤3.5S的升华:目视化4.目视化管理的3个水准,看得见的
讲师:李明详情
让企业“获益”的6S管理实战 01.01
一、什么是6S?1.看图片,思考2.6S的定义起源与作用3.为什么对6S又爱又恨?4.对6S理解的常见误区5.日本人和中国人关于擦桌子的区别6.德国人和中国人关于针掉地上的区别7.大部分企业推行6S走入的误区二、整理的推行重点1.整理的含义,看图说话(“鬼子进村大扫荡”)2.必需品与非必需品的区分方式(实用频率的根据表)3.整理推进的要点(美金和人民币的区别
讲师:李明详情
全面生产维护TPM管理实战 01.01
一、什么是TPM?1.中国500强的差距2.《论语.卫灵公》名句3.TPM的起源和历史4.各行业的TPM普及现状5.TPM的定义6.TPM的改善体质7.TPM的3大管理思想8.TPM的目标和4大成果9.TPM管理体系的8大支柱10.TPM自主保全的7STEP二、TPM7STEP开展方向1.STEP:TPM活动的基石---“6S”活动”2.6S基础知识的认识3
讲师:李明详情
5S管理实务 01.01
一、什么是5S?1.看图片,思考2.5S的定义起源与作用3.为什么对5S又爱又恨?4.对5S理解的常见误区5.日本人和中国人关于擦桌子的区别6.德国人和中国人关于针掉地上的区别7.大部分企业推行5S走入的误区二、整理的推行重点1.整理的含义,看图说话(“鬼子进村大扫荡”)2.必需品与非必需品的区分方式(实用频率的根据表)3.整理推进的要点(美金和人民币的区别
讲师:李明详情
工厂改善提案实施方法与技巧 01.01
一、何谓问题?1.案例:空白表单没有之后的困惑2.从案例中思考何谓问题3.问题的定义4.问题是促使改善的原动力,没有问题就没有改善二、对问题的意识能力1.对变化的低阻2.从情感方面拒绝的反应3.先入为主的观念amp;自我满足的现状4.欠缺问题意识三、对问题意识的重要性,对改善的认识四、何谓改善?改善的六大基本精神五、推行改善的三种水平1.改善的结果(即处理问
讲师:李明详情
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [潘文富] 00后员工的试用期工资怎
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21148
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20164
- 3行政专员岗位职责 19030
- 4品管部岗位职责与任职要求 16206
- 5员工守则 15446
- 6软件验收报告 15382
- 7问卷调查表(范例) 15102
- 8工资发放明细表 14537
- 9文件签收单 14182