企业内部培训师TTT授课资料
企业内部培训师TTT授课资料详细内容
企业内部培训师TTT授课资料
一、企业培训导言
为什么需要培训
培训与教育、学习的不同之处
教育、培训与学习的应用
培训的发展趋势
掌握成人学习的特点
二、企业培训师的素质养成
企业培训师的角色定位
优秀教师的八个特性
企业培训师的素质模型
有效激发内部讲师积极性的几点共识
三、培训师的现场演讲技巧
6项重大讲话失误
五大难点
如何缓解紧张情绪
有张力的体现—如何进行开场白
要“虎”头也要“豹”尾：如何精彩结尾
结尾的常见问题
四、培训师的礼仪形象
讲师礼仪的三大原则：整洁、自然、互动
讲师礼仪如何做到“表里如一”
容貌化妆；
行为举止；
职业表情；
服饰搭配；
五、培训课程开发
• 培训师三问自己
• 培训课程三明治体系设计
• 机构与讲师筛选和内部培训师培养
• 设计教材的思维能力
• 内容展开---心理图像法
• 课程逻辑编排技巧
• 时间分配技巧
• 内容设计：文字内容表达
讲课结构清晰
开头结尾
内容：案例、数据、笑话、
逻辑：强—清晰，弱—混乱
修辞
文字的偏向
• 结构为王：说服性演讲的五个结构
• 如何利用提示卡
• 讲师的同理心
• 引导技巧的应用
• 制作课程讲义的技巧：如何设计PPT
六、有效建设培训师的磁场
演讲如何讲
• 如何发声
• 音调
• 速度
• 音量
• 节奏：
演讲如何演
• 表情的威力
• 眼神：情绪的转移、信心的传递；
• 肢体力度；
• 身体的移动；
教学器材
白板使用要领
场地布置要领
课前检查表
培训师课前注意事项
七、如何让培训更生动
课堂讲授法:
案例分析法
角色扮演法
游戏法
演示法
小组讨论法
八、如何面对意外--控制场面技巧
不守时；
危险的辩论；
自己讲错
遗忘内容
学员走神
课堂私语
学员睡觉
课堂混乱
课堂冷场
有意抬杠
恶意挑衅
遭遇高手
九、TTT讲师的培训效果评估
一级评估
二级评估
三级评估
四级评估
十、课程回顾与总结
对优秀培训师的几点建议
总结回顾所学知识和技巧
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