班组长管理素质与管理技能提升培训

  培训讲师:李庚翔

讲师背景:
李庚翔(Jacksonli)先生,美国加洲乔治大学工商管理硕士。清华大学继续教育学院客座教授,天津孙子兵法研究会副会长。李庚翔历任大型跨国企业集团处长、经理,数家民营企业集团总监、副总经理。现为时代光华特约讲师、北大纵横咨询顾问、易中商学 详细>>

李庚翔
    课程咨询电话:

班组长管理素质与管理技能提升培训详细内容

班组长管理素质与管理技能提升培训

**天


**部分班组长的角色定位与认知


一、何谓班组长  

1.  企业小的管理细胞——班组

2.  班组长的位置与作用

3.  班组长的职责

4.  一般企业班组长的现状分析

5.  企业的快速发展对班组长的要求

6.  现代企业班组长应具备的素质

7.  互动分享:请你谈谈做为班组长的心

 路历程**天

上午

二、班组长的角色定位与认

  知

1.  班组长的角色认知

2.  优秀班组长的素质要求

3.  优秀班组长的技能要求

4.  适合做班组长的五项条件

5.  班组长取得成功的六大法则                                                   

6.  互动分享:你认为作为班组长目前缺乏的是哪些方面?应该怎样改善?


第二部分班组长的执行心态建立  


一、不折不扣的执行力 

1. 执行是达成目标的关键

2. 养成执行力的意识

案例讨论:加西亚的回信

3. 借口标志着心态

4. 借口中存在着潜规则

5. 不为失败找借口,只为成功想办法

6. 做聪明人不做精明人 **天

下午

  

二、形成健康的执行心态

1. 成功始于觉醒,心态决定命运

心若改变、态度跟着改变

态度改变、习惯跟着改变

习惯改变、性格跟着改变

性格改变、人生跟着改变

2.态度决定一切

3.自我管理的三个层次  

  

三、如何面对压力

1. 认识压力

任务的压力

竞争的压力

人际的压力

环境的压力

2.应对压力

调整好应对压力的心态

做好自己的生涯规划

释放压力—学会放松

适应环境—学会沟通

3.互动分享:你认为在建立执行心态上应如何改善?  

第二天


第三部分高效的职场沟通


一、与上级的沟通——当领导的好下属 

1.  互动体验:这位班长为什么总在执行中出现差错?

2.  当好下属的八条戒律

3.  问题意识与数字意识

4.  怎样向上级汇报工作

5.  怎样接受上级的指示(执行意识)第二天

上午

  

二、与部门的沟通——双赢结果的建立 

1.  部门间沟通的障碍

2.  有效沟通的原则

3.  怎样减少相互的推委?

4.  部门间沟通游戏——加油站的竞争

5.  跨部门良好沟通环境的建立 

  

三、与员工的沟通——当个好班组长

1.什么样的班组长受欢迎?

2.如何带领新员工

3.如何对待出现错误的员工

4.如何对待面临异动的员工

5.如何面对员工的不平、不满

 案例讨论:李组长的工作分配

6. 如何激励你的员工?

7. 激励下属的原则

8. 激励下属的时机

9. 激励部属工作意愿的方法

10.互动分享:请你谈谈如何激励员工? 


第四部分班组长的日常管理


一、班组长的“班前班后

1.班前管理

安全工作做在班前——案例分析

班前“十分钟”管理

交接班管理

早会、人力安排、士气讲话

6S点检

2.班中管理

班中需要处理的事宜

现场的品质管理

现场品控五环节

现场的成本管理

现场的设备管理——点检表的运用

问题票的运用

日常保全作业流程图

工序看板管理

快速反应系统的建立

快速反应的基础在于流程化管理

安全管理——海因里希事故法则

3.班后管理

班后“十分钟”管理

问题点的分析与总结

海尔的“OEC”管理与6S大脚印第二天

下午


第五部分

班组长的“工具箱”


一、6S管理 

1.6S的整理整顿

2. 6S的目视管理

3. 看板管理在现场的活用

4. 现场管理的三项标准

岗位标准——对操作者的素质要求

设备操作规程——对设备使用要求

标准作业指导书——对工艺的要求

5. 设备日常维护的标准——设备点检表

6.6S的“红牌”作战

7. “三现”原则——现场、现物、现实

8. “三及”原则——及时、及早、及到

9. “三定”原则

10.颜色管理与识别管理

11.“白手套”管理方法第三天

上午

  

二、员工培育与OJT工作教导 

1. 下属在不同阶段的能力与意愿

2. 针对不同阶段能力意愿的工作教导

3. 撕纸游戏——为什么下属做的结果都不相同?

4. 以工作为中心的O.J.T法

5. OJT工作教导方法的四阶段

学习准备阶段

传授工作阶段

试做阶段

考验成效阶段

6. 互动分享:针对OJT方法我们应做怎样改善?第三天

下午

  

三、班组长的现场改善技术

1. IE现场实战改善之七技法

2. “四M工序分析法”

3. 分析问题的20/80法则

4. 找出分析现场问题的思考方向

4. 原因发掘——找出原因

5. 原因分析特性要因图——原因的分类

6. 原因再分析柏拉图——抓住关键

7. 对策分析与评估——给出对策

8. 对策的计划实施与执行——执行与评估

9. 标准化模式的确立——再发防止

 

李庚翔老师的其它课程

课程名称:《成为企业最受欢迎的人—卓越员工的职业化修炼》目标学员:适用于企业新进员工的教育训练培训时间:3天课程背景:我国与发达国家的企业相比竞争力较弱,最重要的原因就是企业员工的职业化素质不高!在经济全球化的浪潮下,要想在竞争中保持不败,我们必须从新员工做起,提升员工的职业化素质和职业竞争力,才能最终提升企业的竞争力。  本课程阐述了新员工应该具备什么样的

 讲师:李庚翔详情


课程名称:《卓越领导效能与团队管理》目标学员:使用于企业中高层管理干部培训时间:一天课程描述:企业中领导能力的强弱高低直接导致绩效目标的达成,甚至影响到企业的战略发展。新世纪经济环境的日新月异,既给了企业难得的机遇,同时对管理者的领导能力又形成了挑战。《卓越领导效能与团队管理》的课程通过对管理者自身的角色定位、管理素质的提升和管理手段的掌握,提出了一条有效提

 讲师:李庚翔详情


课程名称:《卓越企业秘书之路》目标学员:企业的前台接待人员及公关、助理管理人员培训时间:2天课程描述:现代企业中秘书的角色,不仅应具有熟练掌握和处理日常行政事务的手段,更应以积极的工作心态、良好的专业素养,规范的作业流程,体现出自身的价值。一个称职的企业秘书﹐可以帮助上司处理很多棘手的状况﹐是沟通上下级之间及公司、部门与员工之间的桥梁,可以使复杂的事情变得简

 讲师:李庚翔详情


课程名称:《有效提升自身的领导力》目标学员:使用于企业中高层管理干部培训时间:一天课程描述:企业中高层管理干部领导领导能力的强弱高低直接导致绩效目标的达成,甚至影响到企业的战略发展。新世纪经济环境的日新月异,既给了企业难得的机遇,同时对管理者的领导能力又形成了挑战。《有效提升自身的领导力》课程通过现代企业对公司中高层管理者的客观要求分析、管理者自身的角色定位

 讲师:李庚翔详情


课程名称:《执行力与创新力》目标学员:企业高中层管理干部培训时间:2天课程描述:一个处于高速成长中的企业,用什么构建执行的核心要素,如何形成健康的执行心态、如何扮演有力的执行角色、如何掌握执行的工具,如何建构具有创新力的工作团队,这是每一家希望“长盛不衰”企业的追求,本课程就是从理论到实战案例诠释了《执行力与创新》这条成功之路。1.培训目标:←树立起执行的意

 讲师:李庚翔详情


课程名称:《赢在执行与团队建设》目标学员:高中层管理干部培训时间:2天课程描述:企业的发展战略目标达成需要高效的执行,执行中又需要部门之间无障碍的配合。执行的四个纬度就是意识、角色、工具和文化。一个处于高速成长中的企业,更需要构建执行的核心要素与提升部门间团队协作的水平。本次《赢在执行与团队建设》培训就是讲解如何在战略与目标达成之间搭建执行之桥,并使部门之间

 讲师:李庚翔详情


课程名称:《有效提升自身的领导力》目标学员:使用于企业中高层管理干部培训时间:三天课程描述:企业中高层管理干部领导领导能力的强弱高低直接导致绩效目标的达成,甚至影响到企业的战略发展。新世纪经济环境的日新月异,既给了企业难得的机遇,同时对管理者的领导能力又形成了挑战。《有效提升自身的领导力》课程通过现代企业对公司中高层管理者的客观要求分析、管理者自身的角色定位

 讲师:李庚翔详情


课程名称:《以终为始-目标管理及计划执行》目标学员:适用于企业中高层主管及相关管理人员培训时间:3天课程背景:为何企业在追求经营目标达成的过程中,得到的结果有时却会与目标有所偏离?怎样才能够准确高效的达成目标?企业管理者如何在带领团队达成目标中掌握到计划、追踪、控制和改善的有效管理手段,这是很多企业在发展过程中存在的普遍问题。此次培训将结合国内外著名企业的案

 讲师:李庚翔详情


课程名称:《赢在执行力》目标学员:高中层管理干部培训时间:1天课程描述:企业需要制订发展战略目标,目标的达成需要良好无障碍的运营,运营又需要人力资源平台的支持,这就是执行力三要素。而执行的四个纬度就是意识、角色、工具和文化。一个处于高速成长中的企业,更需要构建和完善执行的核心要素。本次《赢在执行力》培训就是讲解如何在战略与目标达成之间搭建执行之桥,使执行者具

 讲师:李庚翔详情


课程名称:《现场精细化管理务实》目标学员:适用于企业中高层主管和生产专业人员培训时间:2天课程描述:企业现场的精细化管理,一直是所有企业,特别是制造型企业所努力追求的方向。但是,很多企业尽管进行了多项管理实践,但在整体的效能上却无明显改善,皆因缺乏系统化的精细化管理。本课就是从现场管理者的角色扮演与现场管理的五到位的角度,讲述了现场精细化管理的精髓和掌握的方

 讲师:李庚翔详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有