通信企业如何开展市场调研
通信企业如何开展市场调研详细内容
通信企业如何开展市场调研
一、市场调研的基本概念
1、市场调研的相关术语和概念
2、明确市场调研的目的
3、明确市场调研的目标与任务
4、自行市场调研与聘请专业咨询公司调研的利弊
5、聘请专门调研公司与咨询公司调研的区别。
案例：维珍集团
二、市场调研的前期准备工作
1、市场调研的计划制订
2、市场调研的费用预算
3、通信企业市场调研的问卷设计
讨论：你们在市场调研中遇到的大问题是什么？
三、通信企业市场调研的特征
1、通信企业市场调研的内容是广泛的。
2、通信企业市场调研是按每一个企业的具体情况“量体裁衣”的。
3、通信企业市场调研的方法是多样的。调
4、通信企业市场调研开展的程度是有伸缩性的
5、通信企业市场调研的结果是有效的。
6、通信企业市场调研是有局限性的。
7、通信企业市场调研的结论不是完美无缺的。
8、通信企业市场调研不能直接指示决定。
9、通信企业市场调研的特征与特殊性
案例：江门移动的渠道调研
四、通信企业市场调研的内容界定
1、问题界定：我们为什么要做调查研究？要做什么样的调查研究？值得做这个调查研究吗如何设计方案以达到所要求的调研目标？怎样作进一步的研究？
2、调研问题界定流程：
3、新产品调研界定：
4、成熟产品调研界定：
3、产品的竞争研究；
4、渠道与终端研究；
5、促销与推广研究；
6、产品与价格研究；
7、品牌与传播研究
8、消费者行为测试等。
案例：某企业老人手机的消费者调研
五、调研执行
（一）调研实施准备：
1、补充问卷部分；
2、复印调研问卷；
3、礼品准备；
4、招聘调研员；
5、了解当地市场基本环境；
（二）访问员培训：
1、项目介绍：
2、职业道德培训：
3、问卷讲解：
4、访问技巧：
5、区域分布：
6、模拟训练：
六、调查问卷与访谈的实施与监督
1、到主要现场检查访问员的工作；
2、现场解决访问员遇到的问题；
3、、问卷复核
4、经销商访谈与座谈
5、零售商访谈与座谈
6、消费者访谈与座谈
7、业务员访谈与座谈
8、店员或者导购员访谈与座谈
案例：某某通信专卖连锁
七、定量研究方法
1、聚类分析
2、判别分析
3、鉴别分析（Discriminant Analysis）
4、因子分析（Factor Analysis）
5、对应分析（Correspondence Analysis）
6、回归分析
7、多维偏好分析
8、多维尺度分析
9、结合分析
案例：恒波的调研分析
八、定性技术
1、乘积分组/品牌绘制图
2、问句完整
3、品牌拟人化
4、拼图
5、构想绘图
6、文字联想/构想绘图
7、想象情景
8、对假定投影提问
9、品牌空间
10、关系图
11、品牌堆积
12、市场调整
案例：波导手机
九、市场研究模型
1、品牌定位模型
2、价格敏感度模型
3、品牌转移模型；
案例：诺基亚手机
十、市场调研工具
1、为营销所面临的挑战选择,佳调研方式(决策树状图)
2、以结果为导向的调研大纲的准备步骤
3、理解样品结构和基本统计数据
4、调查表的设计
5、定性调研
6、对态度和特征(品牌形象)进行测评
7、综合分析方法和产出(包括权衡品牌/价格,价格灵敏测量)
8、利用调研探求客户的心理
案例：三星手机
十一、通信企业如何利用调研报告
1、通信企业利用调研报告做营销战略规划与调整
2、通信企业利用调研报告做产品开发规划与产品改进建议
3、通信企业利用调研报告做品牌与传播规划与改进建议
4、通信企业利用调研报告做渠道与终端规划与渠道变革方案
5、通信企业利用调研报告做区域市场开拓规划与市场布局
6、通信企业利用调研报告进行市场细分与选择目标市场
7、通信企业利用调研报告做营销组织变革
8、通信企业利用调研报告进行管理提升
案例：TCL
十二、市场调研效果评估与总结
1、调研总结
2、调研效果评估
李天老师的其它课程
如何**建立创新培训模式打造企业核心竞争力 01.01
课程内容： 章：企业为什么必须要建立学习型组织 一、不学习企业就会死亡 二、为了适应两个加速的趋势 案例：某高尔夫球和财务软件公司的业务员 三、知识更新和知识爆炸 四、学习的时代到来 五、企业发展阶段与学习型组织 六、学习型组织与等级控制型组织的差距 七、为什么学习型组织优于等级权力控制型企业 案例：华润的行动学习 八、传统的培训面
讲师：李天详情
营销渠道变革的策略与方法内训 01.01
一、基本概念：渠道（渠道）、渠道长度、渠道宽度、分销广度、分销深度、渠道系统 1、渠道的五大价值 2、渠道的九项基本功能 3、渠道的五大流程 4、渠道成员：渠道成员及角色定位、中间商的五大类型 5、五种典型的渠道分销模式 【案例】：国美 二、渠道设计 1、渠道设计的三大关键因素：产品特点、行业特点、市场竞争状态 2、渠道设计的五大步骤：
讲师：李天详情
企业培训模式的创新与行动学习模式的应用内训 01.01
内容简介 1、目前企业培训面临的困境与问题。 2、成人教育的特点与规律。 3、企业培训模式创新的重要性。 4、企业培训模式的发展趋势。 5、企业培训模式创新的方法与内容。 6、行动学习概念及框架、理论基础、核心要素、核心角色、行动学习核心流程、系统管理、群策群力解决问题、 7、行动学习和评价体系 8、行动学习案例分享 9、企业如何才能有
讲师：李天详情
如何进行营销价值创新 01.01
讲、何为营销价值创新 1、营销价值创新的概念 2、价值与创新的关系 3、价值创新的二个结果 4、联纵智达三大经典理论体系与价值创新的关系 （1）联纵智达经典营销理论之一的《何慕“需求链”分析模型》是阐述价值创新的源泉 （2）联纵智达经典营销理论之二的《构建“完整营销体系”》是阐述价值创新的发力点 （3）联纵智达经典营销理论之三的《打造“全面
讲师：李天详情
行动学习培训咨询一体化项目内训 01.01
行动学习法的体系 1、启动会 2、研讨会 3、固化分享 4、行动 5、学习承诺 6、六个要素 7、一个定义 8、六个角色 9、七个步骤 10、一次研讨会 11、五类重要应用 12、一个重要理论基础：库博经验学习圈 13、群策群力 14、集体研讨方法 15、整体管理 行动学习的理论基础 1、库博经验学习圈 2、具体实际的
讲师：李天详情
如何进行营销的价值创新 01.01
讲 何为营销价值创新 1、营销价值创新的概念 【故事】：关上你的窗帘 【案例】：脑白金、百福信用卡 2、价值与创新的关系 【案例】：岚威插座 3、价值创新的二个结果 【故事】：花瓶的规律 【案例】：微软的视窗95 4、联纵智达三大经典理论体系与价值创新的关系 A、联纵智达经典营销理论之一的《何慕“需求链”分析模型》是阐述价值创新的源泉
讲师：李天详情
营销渠道变革的策略与方法 01.01
一、基本概念：渠道（渠道）、渠道长度、渠道宽度、分销广度、分销深度、渠道系统1、渠道的五大价值2、渠道的九项基本功能3、渠道的五大流程4、渠道成员：渠道成员及角色定位、中间商的五大类型5、五种典型的渠道分销模式【案例】：国美二、渠道设计1、渠道设计的三大关键因素：产品特点、行业特点、市场竞争状态2、渠道设计的五大步骤：步：分析消费者的服务需求、第二步：确定渠
讲师：李天详情
企业培训模式的创新与行动学习模式的应用 01.01
内容简介1、目前企业培训面临的困境与问题。2、成人教育的特点与规律。3、企业培训模式创新的重要性。4、企业培训模式的发展趋势。5、企业培训模式创新的方法与内容。6、行动学习概念及框架、理论基础、核心要素、核心角色、行动学习核心流程、系统管理、群策群力解决问题、7、行动学习和评价体系8、行动学习案例分享9、企业如何才能有效地导入行动学习国内外成功案例20世纪八
讲师：李天详情
连锁企业如何提升专卖店的营业力与盈利能力 01.01
故事—鹰的重生讲、专卖店的概念1、专卖店的基本概念。2、专卖店的结构与职责。3、专卖店认识的误区。4、专卖店管理工具在实际中的运用某某行业专卖店变化趋势5、不同行业的专卖店类型特征6、不同行业各类型专卖店应对策略讨论题目：专卖店管理与营业能力提升的困惑与难题是什么？分组讨论十分钟，然后每组委派代表发言，每位五分钟。第二讲、如何提升专卖店的综合营利能力一、专卖
讲师：李天详情
连锁企业如何在金融危突围培训 01.01
一、连锁企业如何在危机中转折1、金融海啸,全球危机,企业倒闭风潮开启2、中国连锁企业创新与金融变革对话金融危机：现场答疑二、连锁企业的困境1、快速扩张的困境2、盈利模式的困境3、连锁人才的困境”4、连锁企业价值创新源于危机感5、消除危机感的核心：制造危机，变革与创新，建立危机神经系统三、连锁企业价值创新的类型与内容1、连锁企业价值创新类型概述A、连锁企业价值
讲师：李天详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
