研发项目管理
研发项目管理详细内容
研发项目管理
1、项目管理背景与发展 （2H）
☆ 练习：项目管理技巧自我评估
☆ 为什么项目管理当代成为一种关键的管理技能
☆ 项目管理发展历史
☆ 项目的定义与特点
☆ 项目的三个约束条件
☆ 项目的 SMART 原则
☆ 做项目的三大误区
☆ 练习：项目名称、项目经理、项目小组成立及项目介绍
☆ 项目管理的定义与特点
☆ 项目管理所需的技能
☆ 项目干系人管理
☆ 项目成功的关键因素
☆ 练习：分析项目干系人，并编写干系人登记表
☆ 职能型组织与项目型组织的不同比较
☆ 项目组织形式的三种类型：职能型、项目型、矩阵型的优缺点分析
2、项目管理知识体系 （1H）
☆ 项目流程的五个步骤
☆ 项目管理过程与项目生命期
☆ 并行工程在项目管理中的应用
☆ 讨论：各项目小组的项目中的并行工程有哪些？
☆ 项目管理的九大知识领域
3、范围管理 （1.5H）
☆ 范围管理的定义
☆ 思考：忘了些工作有什么后果？多加了些工作有什么后果？
☆ 范围管理过程
☆ 定义项目的过程
☆ 项目范围说明书
☆ 为什么需要需求管理？
☆ 工作分解结构(WBS)
☆ 编写 WBS 的指导
☆ 责任分配矩阵表的制作
☆ 练习：对小组选定的项目进行三级工作结构分解，制作责任分配矩阵表
☆ 范围变更管理及示例
4、时间管理 （2.5H）
☆ 时间管理的定义
☆ 时间管理过程
☆ 工期的估算方法
☆ 练习：估算你的项目各步骤的工期
☆ 网络计划技术（PERT）方法
☆ 关键路径控制法
☆ 练习：计算各项活动的ES、EF、LS、LF，并找出关键路线
☆ 应用甘特图（Gantt Chart），给出项目的时间进程表
☆ 如何进行进度压缩及优化调整
☆ 综合案例分析：你的解决方案有多好？
5、风险管理 （
.5H）
☆ 风险管理的定义
☆ 风险管理过程
☆ 风险管理生命周期
☆ 风险的来源
☆ 风险识别的工具
☆ 风险分类及应对方法
☆ 风险减少的方法
☆ 案例分析：风险评估矩阵与风险反应矩阵
6、成本管理 （1H）
☆ 成本管理的定义
☆ 成本管理中的误区
☆ 成本管理过程
☆ 成本估算方法
☆ 成本预算
☆ 成本控制原则
☆ 进度与成本综合控制方法：挣值分析法
☆ 案例分析：挣值曲线的制作与成本异常分析
☆ 挣值分析法应用注意事项
7、质量管理 （1.5H）
☆ 质量管理的定义
☆ 质量管理过程
☆ 质量管理常用工具：QC 七大手法
☆ 案例练习：头脑风暴法与鱼骨图
☆ 质量成本的构成
☆ 质量成本曲线及控制方法
8、沟通管理 （2H）
☆ 项目沟通管理的定义 ☆ 沟通游戏
☆ 沟通的基本模型
☆ 沟通的六大要素
☆ 一般的沟通形式
☆ 沟通管理过程
☆ 倾听是沟通的基础
☆ 分层计划、进度有助于项目沟通
☆ 解决问题型会议召开步骤与技巧
☆ 项目经理在项目沟通中的作用
☆ 项目中的冲突来源
☆ 冲突与项目生命周期的关系
☆ 冲突的应对策略与步骤
9、人力资源管理 （
.5H）
☆ 人力资源管理的定义
☆ 人力资源管理过程
☆ 项目团队成员的八种角色
☆ 小组练习：团队角色分析
☆ 要事**（First Thing First）管理原则
1
、采购管理 （
.5H）
☆ 采购管理的定义
☆ 采购管理过程
☆ 采购计划的编制
☆ 合同管理
11、综合管理 （1H）
☆ 综合管理的定义
☆ 综合管理过程
☆ 项目后评审会议
☆ 经验教训总结与知识管理
☆ 项目经理的职责
☆ 项目经理的能力要求
☆ 项目经理的重要特征
☆ 综合案例分析：这样的项目应该如何进行下去？
☆ 成功项目的特性
☆ 导致项目失败的主要原因
☆ 项目管理的精髓思想
☆ 组织中推行项目管理的三步曲
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个人绩效与时间管理 01.01
、什么是时间？ ☆死神的账单 ☆时间的特性 ☆非洲丛林的故事 ☆时间银行 2、时间管理 ☆案例分析：任经理的一天 ☆时间尺游戏 ☆、二、三、四代时间管理 ☆时间管理的陷阱 ☆如何跨越时间陷阱 3、分析你的时间利用 ☆个人时间支配能力分析 ☆时间紧急性分析 ☆时间重要性分析 ☆四象限的工作分类 4、提高时间管理效率的方法
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如何做一位出色的主管 01.01
、主管的价值定位与管理技能（1.5H） ☆主管所面对的管理挑战 ☆为什么管理能力越来越重要？ ☆好主管的条件 ☆创造主管价值的四个角色 ☆主管的任务与基本心态 ☆主管需具备的核心技能 ☆如何成为杰出的主管 ☆案例讨论：我与上司的关系 ☆掌握上司的需求 ☆如何有效向上司建言 ☆如何处理与上司意见对立 ☆如何帮助上司创造价值 ☆上司
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团队沟通与冲突管理 01.01
1、沟通的基础知识（1H） ☆测试：沟通能力测评 ☆双向沟通游戏 ☆沟通的定义 ☆沟通的过程 ☆沟通的六大要素 ☆为什么需要有效沟通 ☆沟通的种类 ☆沟通的方式及特征 2、有效沟通的障碍与要诀（1H） ☆案例分析：浓雾中的灯塔 ☆造成沟通障碍的主要原因 ☆水平沟通的障碍 ☆案例分析：什么妨碍了沟通？ ☆角色扮演：沟通中的角色问
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如何调动员工积极性 01.01
1、激励的理论依据（1H）☆什么是激励？☆Maslow需求理论☆Herzberg双因素理论☆公平理论☆为什么要激励☆积极性与执行力☆士气低落的表现及原因☆常见的激励误区☆小组讨论：员工积极性困境2、员工到底需要什么？（.5H）☆员工到底需要什么？☆什么能激励员工？☆激励的四原则☆何时应该激励？3、情景管理在激励中的运用（1H）☆D1——初始者的激励方法☆D2
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部属辅导与激励技巧 01.01
人力资源是决胜的关键，人才必须长期培育，教导他就能领导他；教育可以改变习性、增加信心、解惑、启发灵感；透过辅导达成绩效，同时才能体现主管的价值。激励更是具有无形的力量，调动部属的积极性，从而提高部门绩效。1、辅导应有的理念（1H）☆过去的辅导与现代的辅导有何不同？☆辅导的重要性☆为什么要辅导？☆小组讨论：辅导有哪些好处？☆案例研讨：徐科长的烦恼☆辅导该是谁的
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目标管理与绩效考核 01.01
1、企业面临的问题☆新世纪的竞争☆经理的困惑☆员工的困惑2、绩效管理基础☆为什么要进行绩效考评☆常用绩效考评的方法☆绩效管理的定义☆绩效管理与目标管理关系3、目标管理基础☆何谓“目标管理”？☆为什么要推动目标管理？☆推动目标管理的困难点在哪？4、目标管理展开六步骤☆设定目标（SMART原则）☆订定衡量基准（KPI绩效指标）☆计划行动方案☆绩效考核☆绩效面谈☆
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领导力与执行力 01.01
1、什么是执行力？（1H）☆执行，为了什么？☆执行力的结果☆执行是什么？☆执行力是什么？☆哈佛商业组织的优势判断2、执行力不好的八大原因（1H）☆解决管理者没有常抓不懈的问题☆解决政策朝令夕改的问题☆解决制度本身不合理的问题☆解决流程过于繁琐的问题☆解决作业过程缺少良好方法的问题☆解决缺少科学的监督考核机制问题☆解决培训中的浪费问题☆解决企业文化没有形成凝聚
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精细化管理——细节决定成败 01.01
当今的中国社会决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣地执行者。缺的正是精细化的管理和细节化的执行。然而，提出“细节决定成败”，决不是对战略决定成败的否定，相反正是对战略决定成败在执行层面的强调，在战略执行过程中，对执行细节的精细化管理，正是战略实现的保障。1、细节无所不在☆身边的细节：用心才能看得
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企业（新晋）员工职业化训练 01.01
篇心态篇1、积极的心态☆您具备追求成功人生的心态吗？☆员工应具备的四种心态：①我有必定成功公式；②过去不等于未来；③做事先做人；④是的，我准备好了2、认识企业☆企业是什么☆企业的组织☆工作场所是什么第二篇行动篇3、科学的工作方式☆PDCA工作方法（甘特图）☆你是称职的团队队员吗？☆团队的角色分析☆团队成员工作职责分析的两个工具4、如何完成您的工作☆接受命令的
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