目标管理与绩效考核
目标管理与绩效考核详细内容
目标管理与绩效考核
1、企业面临的问题
☆ 新世纪的竞争
☆ 经理的困惑
☆ 员工的困惑
2、绩效管理基础
☆ 为什么要进行绩效考评
☆ 常用绩效考评的方法
☆ 绩效管理的定义
☆ 绩效管理与目标管理关系
3、目标管理基础
☆ 何谓“目标管理”?
☆ 为什么要推动目标管理?
☆ 推动目标管理的困难点在哪?
4、目标管理展开六步骤
☆ 设定目标(SMART 原则)
☆ 订定衡量基准(KPI 绩效指标)
☆ 计划行动方案
☆ 绩效考核
☆ 绩效面谈
☆ 绩效改善
5、案例研讨
☆ 目标设定练习
☆ 目标分解练习
☆ 定量 KPI 评估计算
☆ 绩效面谈演练
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、主管的价值定位与管理技能(1.5H) ☆主管所面对的管理挑战 ☆为什么管理能力越来越重要? ☆好主管的条件 ☆创造主管价值的四个角色 ☆主管的任务与基本心态 ☆主管需具备的核心技能 ☆如何成为杰出的主管 ☆案例讨论:我与上司的关系 ☆掌握上司的需求 ☆如何有效向上司建言 ☆如何处理与上司意见对立 ☆如何帮助上司创造价值 ☆上司
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团队沟通与冲突管理 01.01
1、沟通的基础知识(1H) ☆测试:沟通能力测评 ☆双向沟通游戏 ☆沟通的定义 ☆沟通的过程 ☆沟通的六大要素 ☆为什么需要有效沟通 ☆沟通的种类 ☆沟通的方式及特征 2、有效沟通的障碍与要诀(1H) ☆案例分析:浓雾中的灯塔 ☆造成沟通障碍的主要原因 ☆水平沟通的障碍 ☆案例分析:什么妨碍了沟通? ☆角色扮演:沟通中的角色问
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1、激励的理论依据(1H)☆什么是激励?☆Maslow需求理论☆Herzberg双因素理论☆公平理论☆为什么要激励☆积极性与执行力☆士气低落的表现及原因☆常见的激励误区☆小组讨论:员工积极性困境2、员工到底需要什么?(.5H)☆员工到底需要什么?☆什么能激励员工?☆激励的四原则☆何时应该激励?3、情景管理在激励中的运用(1H)☆D1——初始者的激励方法☆D2
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部属辅导与激励技巧 01.01
人力资源是决胜的关键,人才必须长期培育,教导他就能领导他;教育可以改变习性、增加信心、解惑、启发灵感;透过辅导达成绩效,同时才能体现主管的价值。激励更是具有无形的力量,调动部属的积极性,从而提高部门绩效。1、辅导应有的理念(1H)☆过去的辅导与现代的辅导有何不同?☆辅导的重要性☆为什么要辅导?☆小组讨论:辅导有哪些好处?☆案例研讨:徐科长的烦恼☆辅导该是谁的
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研发项目管理 01.01
1、项目管理背景与发展(2H)☆练习:项目管理技巧自我评估☆为什么项目管理当代成为一种关键的管理技能☆项目管理发展历史☆项目的定义与特点☆项目的三个约束条件☆项目的SMART原则☆做项目的三大误区☆练习:项目名称、项目经理、项目小组成立及项目介绍☆项目管理的定义与特点☆项目管理所需的技能☆项目干系人管理☆项目成功的关键因素☆练习:分析项目干系人,并编写干系人
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领导力与执行力 01.01
1、什么是执行力?(1H)☆执行,为了什么?☆执行力的结果☆执行是什么?☆执行力是什么?☆哈佛商业组织的优势判断2、执行力不好的八大原因(1H)☆解决管理者没有常抓不懈的问题☆解决政策朝令夕改的问题☆解决制度本身不合理的问题☆解决流程过于繁琐的问题☆解决作业过程缺少良好方法的问题☆解决缺少科学的监督考核机制问题☆解决培训中的浪费问题☆解决企业文化没有形成凝聚
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精细化管理——细节决定成败 01.01
当今的中国社会决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣地执行者。缺的正是精细化的管理和细节化的执行。然而,提出“细节决定成败”,决不是对战略决定成败的否定,相反正是对战略决定成败在执行层面的强调,在战略执行过程中,对执行细节的精细化管理,正是战略实现的保障。1、细节无所不在☆身边的细节:用心才能看得
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企业(新晋)员工职业化训练 01.01
篇心态篇1、积极的心态☆您具备追求成功人生的心态吗?☆员工应具备的四种心态:①我有必定成功公式;②过去不等于未来;③做事先做人;④是的,我准备好了2、认识企业☆企业是什么☆企业的组织☆工作场所是什么第二篇行动篇3、科学的工作方式☆PDCA工作方法(甘特图)☆你是称职的团队队员吗?☆团队的角色分析☆团队成员工作职责分析的两个工具4、如何完成您的工作☆接受命令的
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