中层管理干部核心管理技能提升
中层管理干部核心管理技能提升详细内容
中层管理干部核心管理技能提升
破冰:订单服务管理及合理分工意识建立
**部分 管理干部的角色与定位——“塑造职业状态”
**节 管理干部的角色认知
第二节 管理的基本职能(三项基本职能)
第三节 管理干部的条件及职责
小组讨论:管理干部的目标意识
案例分析:忙碌的马经理、严厉的李经理
强化训练:进行自我SWOT分析并就其中一个弱项提出改善计划
第二部分 领导的艺术——“看人下菜碟”
**节 领导力的构成
第二节 九型人格之各种类型的员工
第三节 因人而异的情境领导
小组讨论:不同性格和背景员工的组合管理技巧
强化训练:每日填写感情账户;部属情境领导一览表
第三部分 如何打造唐僧团队——“职业生涯规划”
**节 权利与威信
第二节 非物质激励使用秘诀
第三节 员工职业生涯规划引导
强化训练:部属员工客观评价一览表
第四部分 如何培育部属——“高绩效团队”
**节 部属能力和意愿矩阵
第二节 培育部属的原则和方法
第三节 绩效与激励
第四节 培训体系的确立和落实
案例分析:因才施教,有效培训
角色扮演:盲人与哑巴
小组讨论:如何使培训从成本变为投资?
强化训练:制订新人培训计划并落实执行
第五部分 有效沟通技巧——“打破这堵墙”
**节 为什么“沟而不通”
第二节 与上级沟通的技巧
第三节 与部属沟通的技巧
第四节 如何打破部门墙
案例分析:戈尔巴乔夫的一天
角色扮演:“张经理的一天”
强化训练:制订会议行动计划
第六部分 问题改善与PDCA——“持续改善工作效率”
**节 问题意识
第二节 问题分析和解决的工具和方法
第三节 有效运用PDCA改善问题
案例分析:鱼骨图分析问题所在根源
角色扮演:“你是癌细胞吗?”
强化训练:运用PDCA进行不良行为分析和改善
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制造业TPM方法实践 01.01
如何理解TPM?TPM是一种以设备为基础、利用各种管理工具与改善手法展开的一系列改善活动,是管理与技术的有效结合,强调跨部门合作提升生产运作效率;其目的是帮助企业挖掘潜力、消除浪费、降低成本,从而夯实企业基础管理,改善运营体质,提升竞争力。制造业为什么需要TPM?1、背景:当前金融危机的冲击下,我国制造型企业大多数出现订单不足产能过剩现象,企业谋求降薪、减员
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设备维修管理与生产成本降低 01.01
单元一、设备管理与成本降低的财务分析(约3.5小时)1、概论企业盈利模式分析制造业持续的成本降低活动(CostDown)与竞争力分析设备管理对降低成本的作用ü设备管理的发展及其演进过程ü设备保养架构、内容与方法以全员参与为基础的TPM活动ü分析与讨论:当前设备管理中的问题2、基于作业活动的成本观主管的成本观与利润观生产成本控制的基础—损失(Loss)分析基于
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要点提示:1、本课程从培训的有效性和学习效果迁移的角度设计,目的是帮助受训者了解和掌握:下属的培训效果好能够表现在其行为改变和绩效方面,而在这一点上身为其上司的您发挥不可或缺的作用--先辅导、再跟进和协助、后监督和考核。2、鉴于此,其主要培训对象:基层主管的上级主管,技术转型的管理人员、新晋升的管理者。3、通常先进行本主题的培训,然后对其下属即基层管理者进行
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1、课程设计思路、架构与内容说明要点说明:1、本方案从观念意识到方法工具和实践技巧、从自我管理到人员管理和工作管理,基本上系统地梳理了基层管理者提升胜任能力的全部内容。步:基础阶段(2-3天),目的在于启发和改变思维方式,认清角色与作用,并实践自我管理意识与能力的提升。第二步:人员管理与班组建设(2-3天),目的在于掌握合作、辅导、沟通、冲突、激励、领导等人
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优秀班组长**管理技能实践 01.01
步:基础阶段,目的在于启发和改变思维方式,认清角色与作用,并实践自我管理的提升。第二步:人员管理与班组建设,目的在于掌握合作、辅导、沟通、冲突、激励、领导等人际管理技巧以及由此实现学习型班组建设的技能技巧。第三步:工作管理与改善方法,目的在于引导学员学会利用各种工具和方法,从而能够举一反三地分析和解决现场管理中的实际问题。全部培训是讲师解析、案例分析、小组讨
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卓越执行力2个课程引子:联想集团CEO杨元庆说:“我们不一定设置非常高的目标,但说到就要做到。我将身体力行,说到做到,推动执行力建设”。本人基于6年多的培训实践,深入数百家企业实地调研,与数百名总经理、副总、厂长、部门经理及基层管理者和一线员工进行过多次面对面的访谈,结合培训后的跟踪反馈,了解到:对于绝大多数主管而言,事实上他们对于管理工具、方法和技巧都比较
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如何降低制造成本高级实务培训 01.01
课程大纲: 单元一、制造业成本降低概论 制造业成本降低与竞争优势 成本从哪里来? 为什么降低制造成本很重要#61503; 精益生产基本思想 从价值流分析看企业浪费 从量化指标看企业成本降低的空间 先改善人,再改善成本 讨论:我们企业的成本改善潜力有多大? 当前企业改善现场降低成本的主要组织形式 单元二、制造成本降低方法一:6S与目视管理
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专业采购人员职业技能提高 01.01
课程大纲:部分、采购管理基础1、采购的作用及发展趋势采购在企业中的地位和作用采购对企业利润的杠杆作用采购内容整合和采购中心化从采购到供应的转变21世纪采购管理的新观点采购人员职业发展能力要求2、基于供应链的采购管理采购的几个基本问题供应市场分析与管理采购供应商的供应能力第二部分、采购成本降低-永远的目标1、采购技术与采购流程优化几种常用的采购技术不同采购技术
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