MTP管理技能提升实战训练内训

  培训讲师:王波

讲师背景:
王波:执行力、通用管理专家讲师Ø实战派管控专家,国际注册培训师(CIPTT认证);Ø清华、北大、复旦大学等多所高校特聘专家讲师;Ø新加坡经管学院、加州工学院客座教授;Ø国资委职业经理研究中心、和君咨询、北大纵横、北京神州英才、时代光华等公司 详细>>

王波
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MTP管理技能提升实战训练内训详细内容

MTP管理技能提升实战训练内训
  **部分、管理理念与基础认知

  1、什么是管理?管理的本质是什么?是管人还是重在理事?

  2、我们平常说的领导是一名领导还是管理者?领导与管理有何区别?

  3、作为管理者,我们的位置在什么地方?做该自己的事,不要越俎代庖

  4、作为一名中层管理干部,有没有规范可循?管理重点在于对员工的绩效管理

  5、领导力模型图:个人工作、团队与员工三者联动关系

  ■案例研讨1:作业员出错谁之过?

  第二部分、计划实施与问题解决

  1、目标的三种类型:达成型目标、问题解决型目标、例行性目标

  2、目标设定原则

  3、目标分解工具:鱼骨图、价值树的使用方法

  3、目标分解示例:部门经理如何设定部门目标、员工如何设定个人目标

  4、从目标到计划:例行性工作计划、问题解决型工作计划、项目推进型工作计划的制定

  6、确保计划实施的六大成功要点

  7、实施实施过程与问题监控

  8、如何有效运用八步工作法来解决问题

  ■案例练习2:行政部经理陈先生工作计划为什么无法达成?主要问题在什么地方?如何解决?

  第三部分、团队培育与激励

  1、问题讨论:帮助下属成长通常有哪些方法?

  **节:授权

  2、授权与任务分配有什么区别:主要在于权限范围的不同

  3、授权的三大好处:对管理者、对团队、对个人的好处

  4、授权的六大步骤

  案例研讨3:李经理这样给下属授权对吗?为什么?

  第二节:业务协调与沟通

  沟通游戏:此时无声甚有声

  7、沟**程与障碍

  8、如何接受上级指示

  9、如何与下属沟通:金字塔说服之道、三明治法则、BEST沟通原则与运用

  10、员工辅导五步曲

  练习:说服之道演练

  第三节:团队激励

  案例讨论4:诺基亚公司、宝洁公司的激励机制为什么那么强大

  1、员工性格分析(免费赠送PDF天赋特质性格测试)

  2、五种不同性格特点:老虎型、猫头鹰型、无尾熊型、孔雀型、变色龙型

  3、从性格不同看员工个人需要

  4、激励的两种方式:内在激励与外在激励

  5、研讨:鱼的故事,怎样让组织象鱼活跃起来?

  6、人类需求层次论与运用

  7、双因素理论与运用

  8、公平理论与运用

  9、成就需求理论与运用

  案例研讨5:王小姐离职后张经理该怎么办

  第四部分、铸造高绩效团队

  1、跟大雁学管理:大雁团队的四种现象

  2、高绩效团队表现的九大特征

  3、团队组织的种种内耗:为何虽为同事,但却不能共事?

  活动体验:建造高塔游戏

  4、高绩效团队建设过程:树立团队远景、设置团队目标、处理团队冲突、扫情团队障碍、带领团队腾飞

 

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