MTP管理技能提升实战训练内训
MTP管理技能提升实战训练内训详细内容
MTP管理技能提升实战训练内训
**部分、管理理念与基础认知
1、什么是管理?管理的本质是什么?是管人还是重在理事?
2、我们平常说的领导是一名领导还是管理者?领导与管理有何区别?
3、作为管理者,我们的位置在什么地方?做该自己的事,不要越俎代庖
4、作为一名中层管理干部,有没有规范可循?管理重点在于对员工的绩效管理
5、领导力模型图:个人工作、团队与员工三者联动关系
■案例研讨1:作业员出错谁之过?
第二部分、计划实施与问题解决
1、目标的三种类型:达成型目标、问题解决型目标、例行性目标
2、目标设定原则
3、目标分解工具:鱼骨图、价值树的使用方法
3、目标分解示例:部门经理如何设定部门目标、员工如何设定个人目标
4、从目标到计划:例行性工作计划、问题解决型工作计划、项目推进型工作计划的制定
6、确保计划实施的六大成功要点
7、实施实施过程与问题监控
8、如何有效运用八步工作法来解决问题
■案例练习2:行政部经理陈先生工作计划为什么无法达成?主要问题在什么地方?如何解决?
第三部分、团队培育与激励
1、问题讨论:帮助下属成长通常有哪些方法?
**节:授权
2、授权与任务分配有什么区别:主要在于权限范围的不同
3、授权的三大好处:对管理者、对团队、对个人的好处
4、授权的六大步骤
案例研讨3:李经理这样给下属授权对吗?为什么?
第二节:业务协调与沟通
沟通游戏:此时无声甚有声
7、沟**程与障碍
8、如何接受上级指示
9、如何与下属沟通:金字塔说服之道、三明治法则、BEST沟通原则与运用
10、员工辅导五步曲
练习:说服之道演练
第三节:团队激励
案例讨论4:诺基亚公司、宝洁公司的激励机制为什么那么强大
1、员工性格分析(免费赠送PDF天赋特质性格测试)
2、五种不同性格特点:老虎型、猫头鹰型、无尾熊型、孔雀型、变色龙型
3、从性格不同看员工个人需要
4、激励的两种方式:内在激励与外在激励
5、研讨:鱼的故事,怎样让组织象鱼活跃起来?
6、人类需求层次论与运用
7、双因素理论与运用
8、公平理论与运用
9、成就需求理论与运用
案例研讨5:王小姐离职后张经理该怎么办
第四部分、铸造高绩效团队
1、跟大雁学管理:大雁团队的四种现象
2、高绩效团队表现的九大特征
3、团队组织的种种内耗:为何虽为同事,但却不能共事?
活动体验:建造高塔游戏
4、高绩效团队建设过程:树立团队远景、设置团队目标、处理团队冲突、扫情团队障碍、带领团队腾飞
王波老师的其它课程
中高层管理者技能提升培训(2-3天版权课) 05.27
《中层管理者技能提升培训》课程大纲LINKWord.Document.12"C:\\Users\\wang\\Desktop\\桌面的培训大纲\\时间管理\\《时间管理》课程大纲(王波).docx""OLE_LINK1"\a\r\MERGEFORMAT【课程收益】中层管理者是连接高层和基层的桥梁,起着承上启下的纽带作用
讲师:王波详情
中高层管理者技能提升培训(4天)版权课 05.27
中层管理技能提升LINKWord.Document.12quot;C:\\Users\\wang\\Desktop\\桌面的培训大纲\\时间管理\\《时间管理》课程大纲(王波).docxquot;quot;OLE_LINK1quot;\a\r【课程收益】中层管理者是连接高层和基层的桥梁,起着承上启下的纽带作用,公司的理念、战略要靠中高层落实到基层,方能落地生
讲师:王波详情
主动服务意识提升与客户价值(2天) 05.27
《主动服务意识提升与客户价值》培训大纲【课程背景】是谁决定了企业在市场上的地位?是谁决定了企业能否在市场中生存?是什么成就了一家公司的百年基业?是什么促使一家公司轰然倒闭?本次课程告诉企业中的每一个人,决定我们强大的唯一标准,是我们的服务心态与意识;改变我们命运的决定因素,是服务意识与客户价值;企业核心竞争力的源泉,也是服务意识与客户价值!【课程收获】客户价
讲师:王波详情
阳光心态(1天) 05.27
阳光心态(1天)【课程背景】在企业管理中,经常会出现这样的现象:员工对工作缺乏热情和动力,消极应对,推诿扯皮,无效沟通,整天抱怨,责任心与执行力低下,导致做一天和尚撞一天钟,得过且过,这也为管理人员的管理工作增一定的难度。这些现象存在的根本原因,就是员工的心态出了问题,执行找不到方法与工具,对目标认知不明确,对组织目标与个人目标不能有机结合。如何改变员工心态
讲师:王波详情
员工职业化素养提升(2天) 05.27
职业化素养提升【课程背景】快速发展的中国,中国教育在公民基本职业素养方面的缺失,员工职业化素质不能适应行业的激烈竞争,成为我们不得不面对的现实:•职业心态消极,如浮躁、懈怠、无助•工作思路混沌,把握不住工作重点•工作特色不清、职业竞争力乏力•执行不力、学习积极性不高、沟通不畅•工作效率低下,公司的战略目标无法顺畅、高效地得到贯彻执行……如何提高员工的职业化素
讲师:王波详情
培训培训者(TTT)一、课程收益通过讲解企业内部培训师在“课程研发与演讲呈现”方面的知识与技能,使学员了解企业内部讲师的重要作用、角色定位、以及企业训练和职高学校教学间的异同;使学员知道如何利用成人学习心理,来设计企业培训课程;使学员了解各种教学方法以及设计课程及编写教案的技巧并能视需要灵活应用于教学中;使学员了解如何运用面部表情、肢体动作、语言、声音等多种
讲师:王波详情
拯救星期天—时间管理(1天) 05.27
拯救星期天—时间管理【课程意义】时间是一种得到后就要马上用掉的资源,正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间,只能管理我们与时间的关系,有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己。事实上,我们不能控制自己拥有多少时间,只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉,而只能选择如何使用。克莱门斯说,几乎所有的人都在抱怨时间的匮乏,但是你缺少的并不是时间,
讲师:王波详情
职业化与执行力(2天) 05.27
职业化与执行力【课程背景】快速发展的中国,中国教育在公民基本职业素养方面的缺失,员工职业化素质与执行力不能适应行业的激烈竞争,成为我们不得不面对的现实:职业心态消极,如浮躁、懈怠、无助工作思路混沌,把握不住工作重点工作特色不清、职业竞争力乏力执行不力、学习积极性不高、沟通不畅工作效率低下,公司的战略目标无法顺畅、高效地得到贯彻执行……如何提高员工的职业化素养
讲师:王波详情
团队赋能执行力(2天) 05.27
王波老师金牌课程—团队赋能执行力一、课程背景《团队执行力》致力于打造具有凝聚力、战斗力的高效团队,使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具,突破团队管理瓶颈,提升管理水平,从游击队向正规军转化是企业迈向规范化的必然选择!本课程致力于解决以下问题:1、员工工作没有结果,却找了一大堆理由和借口?2、制度出台以后,总是难以贯彻下去,制度变形、不了了之?3、企业总是
讲师:王波详情
团队赋能执行力(半天) 05.27
团队执行力一、课程收益《团队执行力》致力于打造具有凝聚力、战斗力的狼性团队,使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具,提升管理水平。通过案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式,让参加者在紧张、热烈、投入的状态中,体验什么是真正的上传下达式的管理与执行,如何做执行。讲授的观点简单实用,容易记忆,可以学完就用,而且用之有效。二
讲师:王波详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21152
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20215
- 3行政专员岗位职责 19038
- 4品管部岗位职责与任职要求 16213
- 5员工守则 15453
- 6软件验收报告 15389
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14545
- 9文件签收单 14189