企业战略 中小企业经营管理

  培训讲师:孙春岭

讲师背景:
工作经历孙先生,北京联盛咨询公司首席培训顾问,高级人力资源师。拥有十年的集团培训与管理经验,历任清华同方、智联招聘等知名企业高级培训管理职位,多家企业咨询顾问。他的思想透彻、精准,对企业的发展和提升具有极强的指导意义。孙先生曾直接参与和协助 详细>>

孙春岭
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企业战略 中小企业经营管理详细内容

企业战略 中小企业经营管理
  企业繁荣背后的危机

  案例1:美团网骨干离职,高管辞职折射的思考

  案例2:中研健康之家火爆2年后的灭亡

  中小企业面临三大问题:业绩与问题并存;机遇与风险同在;优势与弱势互动

  中小企业发展特点----向上生长

  一时繁荣背后的硬伤

  关注向下生长----企业长久的生机

  寻找企业的DNA:做一时赚钱的企业还是长久生存的企业

  支撑企业长久发展的四大支柱

  不同时期企业的竞争焦点

  人力资本与企业核心竞争力的关系

  抓好企业经营的核心----人

  既要给员工看得见的利益,还要进行员工的教育工作

  靠内部组织运营经营人力资本

  企业自动化运营的“一个核心,两个环境”

  一个核心(打造企业DNA):企业宗旨的确立----打造全员共同利益

  经营企业的实质

  确立企业宗旨的几点作用:

  决策指挥有了终依据

  奋斗牺牲有了力量源泉

  凝聚军心有了精神支柱

  外部形象有了大亮点

  如何确立你的企业宗旨

  **环境  构建文化环境

  思想建设从招聘开始

  进行思想建设的9大法门

  思想渗透落地的5大手法

  第二环境  构建机制环境

  创业企业关注组织架构

  制度决定焦点

  透过机制促使员工自觉自愿工作

  建章立制的三化原则

  建立企业基本制度

  激励性的晋升机制—-员工未来的望远镜

  激励性薪酬机制—破解工资与成本的魔咒

  精神激励机制的建立

  人才培育机制的建立

  企业领导力提升保证企业高效自动运转

  创业领导者应该的“五力”素质模型

  高层领导的关键“三抓”:抓人才,抓制度,抓文化

  提升领导决策水平

  决策原则:“六合原则”、“创新务实原则”、“集思广益原则”、“科学思维原则”、“稳定决策原则”

  决策流程:各类决策的决策流程

  深度研讨:各级领导该如何做决策

  提升高层领导行令水平

  什么是行令。

  行令水平决定团队执行水平。

  高层领导必须明确行令流程链。

  创业型高层领导行令易犯的几个毛病:“酝令不周”、“出令不明”、“持令不定”、“执令不严”、“驭令不力”

  提高高层领导动员教育水平

  动员教育的主要方法是:“言教”与“身教。

  身教动員的四种形式。

  (1)用以身作则的表率行动教育动员下属执行。

  (2)用雷厉风行的督查行动教育动员下属执行。

  (3)用精心设计的巧妙方法教育动员下属执行。

  (4)用激励士气的有效举措教育动员下属执行。

  提高高层领导处理问题水平

  批评教育是处理执行不力、不当、不正问题的主要方法。

 

孙春岭老师的其它课程

五、课程纲要:一、团队的核心是共同的目标1、愿景管理l目标的意义l个人、组织目标的规划2、组织目标要深入人心l实现组织目标的步骤:志同、道和、行契l上下同欲的策略l形成共同的工作方法l促进协同作战的策略3、落实你的愿景规划二、团队文化的本质是行为习惯1、在战斗中成长2、负面规范更容易被关注3、榜样的力量4、规律性地团队“照镜子”三、建立日常工作的规范1、委派

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课程大纲:一、暖场l团队组建l暖场活动二、心态篇:培养主动服务的心态(一)认识沟通ü沟通的定义ü沟通的流程图ü影响沟通的因素(二)沟通的种类ü内部沟通ü外部沟通ü内、外部沟通的原则(三)塑造高效沟通的心态ü视频案例:移动营业厅服务人员ü沟通心态一:双赢ü沟通心态二:主动服务ü沟通心态三:责任心ü沟通心态四:超出客户期望三、技巧篇:把握服务的关键时刻(一)沟通

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四、课程纲要:章:认识职业化ü课堂讨论:从自己的身边看,什么是职业化的行为?什么是非职业化的行为?ü案例:张俊的故事ü什么是职业、职业化?ü职业化的三个表现第二章:职业化态度ü案例:他为什么能被提升?职业化态度之一:积极主动ü案例:老总喜欢什么样的人才(UT斯达康、网通老总)ü职业成功的两个纬度ü积极主动与消极被动的区别ü积极主动人的三种特质ü关注圈与影响圈

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课程大纲:角色篇:经理人的自我管理ü什么是管理?ü构成管理工作的几个方面ü我们是如何走上管理岗位的ü经理人在组织中的地位sup2;不同层级管理者对员工的影响程度ü为什么要重新定位自己:sup2;从自己承担责任转型为赋予员工职责sup2;从埋头苦干转型为动员他人实现自己的想法;sup2;做到限制自己帮员工负责任ü经理人的角色认知、价值观和服务理念sup2;公司

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课程大纲:暖场ü破冰游戏ü学员团队组建单元自我管理:经理人的角色认知ü经理人的基本职业素养ü经理人在组织中的地位sup2;盖洛普路径(GallupPath)sup2;不同层级管理者对员工的影响程度ü经理人的角色认知sup2;作为下级的经理人的角色定位sup2;作为同事的经理人的角色定位sup2;作为上司的经理人的角色定位ü有效管理的要点sup2;案例分析:我

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课程大纲:章:执行理论及定位一、执行理论产生的背景环境二、业界执行力观点辩证ü案例:戴尔总裁论执行力ü案例:平安保险董事长论执行力ü案例:伊利集团董事长论执行力ü案例:GE董事长论执行力ü案例:联想董事长论执行力三、“执行”理论在实际管理中的定位1、能否实现标准化2、有没有流程四、人员流程的问题五、执行不力的原因与表象n不知道干什么n不知道怎么干n干得不痛快

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一、认识团队1.团队的定义及特点2.团队的构成要素【案例】互补的技能【案例】必须承担的责任3.高绩效团队的特色分析¨高效团队成员具有的特征¨高效团队领导具有的特征¨形成高效团队的支持点【案例】牛团队分析4.团队的发展阶段二、团队发展阶段与应对策略1.团队发展五个阶段及特征2.不同阶段团队的工作重点¨成立期u成立期特点u规范的确立u应对策略¨动荡期u动荡期特点

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课程大纲:暖场ü破冰游戏ü学员团队组建单元自我提升篇:企业内训师基础素质提升(一)内训师的观念和思维(二)内训师职业形象检验ü服饰ü站姿ü面部表情ü眼神(三)内训师表演素养检验(四)认识成人学习特点ü成人教育的特点ü成人学习的关注点ü内训讲师的角色定位第二单元专业技能篇(一):需求分析(Analyze)企业内训师专业培训需求分析一、培训需求分析的意义ü案例分

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课程大纲:部分描述——80、90后新生代员工现状ü定义新生代员工(一)原来的管理方法失灵了(二)社会和企业对新生代的看法ü被指责多的行为表现ü工作表现的不足(三)新生代对社会的表达第二部分发现——80、90后员工成长背景解析(一)管理的本质ü管理的定义ü管理层次与每种职能的分布时间ü我们是如何走上管理岗位的(二)经理人组织价值链中的位置ü经理人在组织中的地位

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课程大纲:逆商篇(AQ)一、引导l问题讨论:人为何有挫折恐惧症?有哪些常见的挫折和逆境?他们对人的冲击程度对比?l逆商(AQ)自我诊断:测一测你的挫折/逆境应对能力l案例研讨:面对突如其来的变故,你如何是好?二、经理人逆商管理三、压力的形成四、挫折/逆境应对要务:挫折/逆境的自我分析技法l意志力测试五、深刻的思想是逆商的本源六、经理人与员工的认知差异l课程实

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