销售实战技能培训_万小胜_企业内训课程

销售实战技能培训

培训讲师：万小胜

讲师背景：
万小胜简介十八年培训咨询行业服务经验、人力资源师、高级营销师、情境领导认证讲师，中国商界杂志资深顾问、欧洲高管学院领导力培养顾问，北大光华管理学院总裁班特邀讲师、清华大学领导力特训班特邀讲师。发表过十多篇有关领导力、组织人才发展、营销方面的详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

销售实战技能培训详细内容

销售实战技能培训

课程内容：

**部销售人员自我管理篇

一.销售人员的角色和心态认知

Ø 专业销售人员的工作内容

Ø 销售所扮演的角色？

Ø 如何提高销售能力

Ø 销售心态决定销售业绩

Ø 积极心态的力量

二、成功人士必备的习惯和态度

Ø 如何养成良好的习惯和态度

Ø 如何消除惰性

Ø 完善自我的技巧

Ø 用“自我谈话”的技巧改善“自我形象”的方法

Ø 梦想成真技巧公式“想象×逼真＝现实”

Ø 用“断言的力量”实现成功的方法

三、提高销售人员工作效率的方法

Ø 提高工作效率的心理方法

ü 提高工作效率的3个心理障碍

ü 改善表现的3个步骤

ü 提高工作和时间效率的3个练习

Ø 做好工作规划

ü 事先计划好一切

ü 工作规划的4种理念

ü 规划办公场所的3个方法

ü 如何处理文件

Ø **次就把事情做好

ü 一时一事，集中精力

ü 专注、并保持专注

ü 使精神更加集中的方法

Ø 高效的时间管理方法

第二部销售工作展开篇

四、销售行动图

Ø 典型的销售流程分析

Ø 销售漏斗图解析

Ø 销售工作过程与客户管理的要领

五、销售工作**步：客户数据的收集与客户开发

Ø 目标客户的市场细分

Ø 如何筛选出目标客户基础信息

Ø 收集客户对销售人员的要求

Ø 客户收集的方法

Ø 网络搜集方法

ü 关键词的选择

ü 如何提高网络搜索效率

Ø 大客户的开发要领

Ø 个人客户开发要领

Ø 客户开发时遇到的常见问题

六、销售工作第二步：筛选、诊断阶段的技巧

Ø 进行客户分类时的要求与标准

Ø 针对本行业如何设定筛选客户的标准

Ø 客户筛选、诊断中技巧运用

Ø 电话沟通技巧

n 电话沟通技巧

n 沟通及倾听的要点

n 如何绕开前台或阻扰者

n 如何找到和确定关键人

Ø 拜访呈现技巧

n 拜访时准备些什么

n 客户个性快速的识别

n FAB陈述要点

n 找出我们需要的信息，说客户爱听的话

n 呈现产品时的三大要点

Ø 异议处理技巧

n 当面呈清的事项

n 不直接回话的技巧

Ø 筛选、诊断阶段常遇到的问题

七、销售工作第三步：客户跟进的关键工具和技能

Ø 什么指标会影响客户的决策

Ø 如何让客户认可我们？——质量认知指数

ü 销售人员如何提高自己的专业知识

ü 销售人员如何提高自身专业形象

ü 如何让客户信任我们的产品

Ø 如何让客户喜欢我们？——关系认知指数

ü 如何逐步推进客户关系

ü 客户深层关系维护技巧

Ø 如何把握客户跟进的关键点——谈判和客户维护技巧

客户接洽的7步曲

把潜在客户变为现实客户，需要从6个环节来推动分别是：预约、拜访、演示、异议处理、缔结、维护。提高每一个环节的质量，就是提高我们销售的效率和销售业绩。

忠诚顾客每增加50%，企业利润增幅达25-85%

实用谈判技巧

n 报价的三种方式和技巧

n 还价三种方式和技巧

n 如何让客户感觉价格实惠

Ø 重点客户维护技巧

n 客户生命周期管理

n 重点客户管理的“窍门”

n 重点客户维护中的常见问题及解决方法

n 如何重复购买和赢得转介绍

n 营造信任关系五要素

Ø 重点客户跟进“六步法”

Ø 非重点客户跟进“六步法”

八、补充和总结

Ø 总结分享

Ø 特别提醒

万小胜老师的其它课程

《自我激励》 07.18

自我激励课程概要：课程以《苹果激励》书中的自我激励为蓝本，围绕个人的自我激励能力提升为目标，设计出以个人现状为基础的自我激励知识和技巧。课程设计主旨是尽其所能的向大家介绍一个真实客观的自我激励知识体系和应用技巧。激励是个人、团队、组织都需要的能力，激励是一种人人天生就带有的本能和后天可习得的技能。激励是一种自我驱动力，是激发潜能、干劲的能力。拥有激励能让你我

讲师：万小胜详情

《团队激励》 07.18

团队激励课程概要：课程以《苹果激励》书中的团队激励为蓝本，以提升管理者的团队激励能力为目标，从团队管理者的胜任能力要素为入口，契合团队发展的特征，来设计团队激励的课程内容。课程内容分为A版、B版两个版式内容，A版内容以新人逐步成长为主线来导入团队人员的激励方法。B版以人力资源管理的选、育、用、留、出五个环节的激励方法为主线来介绍团队人员的激励方法。两个版本的

讲师：万小胜详情

《长效激励》 07.18

长效激励课程概要：课程以《苹果激励》书中的长效激励为蓝本，以提升中高层管理人员的长效激励能力为目标，采用典型案例、多视角来阐述制度激励仍是长效激励本质所在，同时配备实用型激励制度制定的工具，增加课程的实用性。课程设计亮点能深入中高层管理者的底层价值观，触及人的深层道德伦理观来理解长效激励价值与挑战。课程通过以激励的知识性、常识性、实用性、创新性的设计特点来解

讲师：万小胜详情

《情境领导》 07.18

情境领导力对经理人（或主管）而言，以下问题一定不会少见：◆团队绩效徘徊不前，原因何在？◆员工离职率偏高，问题到底在哪里？◆用尽了各种激励手段，但团队士气依然低落，原因何在？◆影响上司真的很难？◆工作气氛不对，如何营造绩效导向、注重执行的工作氛围？◆员工满意度与绩效似乎难以兼顾，如何才能做到协调、统一？◆在管理/领导工作中，如何做到有的放矢、因材施教？…………

讲师：万小胜详情

《团队管理者的基本功》 07.18

团队管理者的基本功课程描述团队管理者的基本功是以一线管理者达成工作目标所涉及到人、事、物进行计划、组织、执行的管理过程。课程内逻辑是按照领导力胜任模型的各项能力要素与个人职业发展阶段、任务要求来设计，即领导力能力模型、任务要求、能力现状来设计。基于团队管理的现状：扁平化管理，业务暴增，任务繁忙，人员疲惫，角色模糊、抱怨增多等实际情况。给出从角色、立场、心态和

讲师：万小胜详情

《刻意练习》 07.18

刻意练习课程概要：课程以安德斯·艾利克森（AndersEricsson）所著《刻意练习》书为蓝本，从中提炼出关键纲要，结合成人学习原理，整合为易理解和习得的提升专业能力的方法与工具。课程围绕职场人士的关键专业能力的提升，而给出切实可行的能力提升训练方法——刻意练习。课程在探索刻意练习是什么、它为何如此有效，以及怎样在各种不同的情形中运用它的基础上，给出具体可

讲师：万小胜详情

《领导者文化影响力》 07.18

领导者文化影响力课程概要：领导者文化影响课程是以中国本土环境中成长出来的企业中高层经营管理者为对象，综合提升他们的文化敏感力和文化智慧，进而影响或提升中高层者对企业外部政治、经济、人文环境的感知和企业内部的文化融合、战略规划、未来意识、创新、激励的综合领导素质。课程设计以我们的国民性为逻辑主线引出中国传统文化价值观念和哲学思想来对比西方文化和哲学思想，从而引

讲师：万小胜详情

《苹果激励》 07.18

苹果激励个人、团队、组织激励能力提升课程设计思路：激励是个人、团队、组织都需要的能力，激励是一种人人天生就带有的本能和后天可习得的技能。激励是一种自我驱动力，是激发潜能、干劲的能力。拥有激励能让你我从容面对未来不确定性的挑战。苹果激励课程定位于提升个人、团队、组织的激励能力。课程设计主旨是尽其所能的向大家介绍一个真实客观的激励知识体系和应用技巧。课程围绕激励

讲师：万小胜详情

《企业人才培养体系建设》 07.18

企业人才培养体系搭建课程概要：企业人才培养体系建设是基于企业数智化时代企业对人才培养及发展的需求的多样化、敏捷化、实效化的特点来构思。在了解和分析国内外研究机构的学习理论和500强企业的人才实践培养案例的基础上，导入实操企业案例。课程设计的目标是满足企业人力资源部培训岗关联人员及中高层管理对培训体系构建的整体认识和关键内容理解，学会从自身企业的人力资本构成、

讲师：万小胜详情

《反思性学习》 07.18

反思性学习课程概要：反思性学习课程以英国爱丁堡大学、肯特大学反思性教学课程，美国沃顿商学院高管培养计划--反思性思维练习为课程结构设计依据，通过吉布斯反思循环工具将反思性思维结构化后应用于工作和学习经验的总结、提升、突破。许多人发现他们可以从经验中学到东西，但是，他们不反思自己的经验，又不自觉地思考下一次如何做得更好，那么他们将很难学到任何东西或者说他们很难

讲师：万小胜详情

发布内容，请点我！

关注微信公众号，请扫描下方二维码：

讲师申请/讲师自荐

企业内训分类

专栏人物更多

潘文富

杨建允

下载排行