管理人员职业化行为修炼

  培训讲师:彭荣模

讲师背景:
现任:东方大成管理咨询有限公司总经理主要背景:北京大学MBA2005年至2008年度连续四届中国十佳人力资源培训师2007年获得中国影响力杰出贡献讲师奖PTT国际职业培训师、美国PDP人才测评总部专业分析师,北大经济学院、清华大学、时代光华 详细>>

彭荣模
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管理人员职业化行为修炼详细内容

管理人员职业化行为修炼

  一.  什么是管理人员的职业化

  ——MBA就是职业经理人吗?

  ——职业礼仪、职业道德与职业化

  ——案例讨论:高才云集的宏康公司为何管理混乱?

  ——管理者常见的定位错误

  ——职业化建设的“驾车悖论”

  二.    职业化管理者的职业精神与品质

  ——职业精神决定职业成就

  ——管理者重要的八大职业品质

  ——管理者的四种角色意识

  ——职业管理者的结构化思维

  ——案例分享:空降兵与元老之间的对立

  三.    管理者工作分析与决策的行为规范

  ——工作分析的基本思路

  ——工作决策的基本方法

  ——对工作决策的结果负责

  ——工作决策规范的关键控制点

  ——工作决策的禁忌

  ——学员演练:制定一份让全体成员满意的旅游计划

  四.    计划与绩效管理的行为规范

  ——工作计划的主要方法

  ——计划管理的职业行为规范重点

  ——如何有效跟进下属的工作

  ——如何进行绩效考核与绩效面谈

  五.    工作汇报与演示的行为规范

  ——口头工作汇报的规范与方法

  ——典型的书面工作汇报公文的写作规范

  ——会议汇报的基本规范

  ——演示文件制作的基本规范

  六.    授权与工作委派的行为规范

  ——授权不当导致的后果

  ——工作委派的职业规范关键

  ——工作监督与控制重点

  ——案例讨论:谁应该为53万元的损失负责?

  七.    宣传推行公司制度的行为规范

  ——宣传公司制度的基本方法

  ——推行公司制度的控制重点

  ——处理员工违规的行为规范

  八.    管理者的情绪控制

  ——情商的高低与职业化的程度

  ——面对愤怒的处理

  ——面对挫折的处理

  ——面对不满的处理

  ——案例讨论:如何抑制老张的愤怒?

  ——要情绪还是要目标

  ——情绪控制的禁忌

  九.    带领团队的职业行为规范

  ——只有完美的团队没有完美的个人

  ——团队建设的主要方法和步骤

  ——如何发挥管理者在团队中的领导力

  ——团队建设的职业行为禁忌

  ——头脑风暴:哪些因素导致管理者带领团队失败?

  十.    培养与辅导员工的行为规范

  ——在职培训辅导(OJT)员工的方法

  ——培养与辅导员工的关键点

  ——培养与辅导员工的职业禁忌

  ——案例辩论:员工总是没长进的责任与对策?

  十一.          突发事件管理的行为规范

  ——对突发事件的预见性

  ——突发事件处理的行为准则

  ——突发事件处理的关键点

  十二.    公司管理队伍职业化之旅

  ——建立职业化管理者的行为习惯

  ——从个体的职业化到管理团队的职业化

  ——管理者的职业化与企业文化建设

  ——以管理队伍职业化建设构建企业的竞争力

 

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