《高绩效团队的七项修炼》
《高绩效团队的七项修炼》详细内容
《高绩效团队的七项修炼》
引言
Ø 学习的五个层次
一、高绩效团队七项修炼**项:深入了解团队理念及团队角色认知
Ø 什么是团队
Ø 团队构成的要素
Ø 功当其事,事当其言
Ø 团队管理者的特质
Ø 管理者如何影响下属
Ø 角色分析:不同角色的特征、作用、优点、缺点
Ø 不同角色对团队的贡献
Ø 团队活动:建立新团队
二、高绩效团队七项修炼第二项:目标管理
Ø 什么是目标
Ø 目标与职责清晰化
Ø 目标设定直接影响组织绩效
Ø 目标的衡量标准
Ø 目标管理SMART原则和八个步骤
Ø 目标管理实操:创建愿景
Ø 目标管理案例:这个目标如何分解?
三、高绩效团队七项修炼第三项:提升团队的生产力——教练技巧
Ø 生产力——高绩效团队的**要素
Ø 教练下属是水涨船高
Ø 教练能力:常规训练 技巧训练 心灵训练
Ø 教练能力:练功力 练信念 练静气
Ø 营造学习型团队的氛围和环境
Ø 教练与经理的区别
Ø 教练案例研讨:如何辅导他?
四、高绩效团队七项修炼第四项:提升团队的士气——激励技巧
Ø 激励理论:需求层次论和双因素理论
Ø 激励的技巧
Ø 做会激励的管理者:派发政策 自下而上 两个维度
Ø 不同层级的激励:高层 中层 基层
Ø 非物质激励策略
Ø 激励四策:分槽合槽 高屋底屋 画饼分饼 厚赏惜赏
Ø 管理激励机制的建立
Ø 绩效激励:锁定过程,改善优先
Ø 薪酬激励:锁定绩效,重在公平
Ø 成长激励:锁定才干,双赢发展
Ø 激励案例研讨:GE如何激励员工
五、高绩效团队七项修炼第五项:有效授权
Ø 管理要够“懒”:“懒”出效果
Ø 明主善于授权:蜜蜂型 刺猬型 授权型
Ø 授权管理现状:从来不授权 接受反授权 插手已授权
Ø 可以授权的工作与不宜授权的工作
Ø 授权技巧
Ø 管理者平衡的几个关系
Ø 接班人培养:三种做法和三个影响因素
Ø 授权案例研讨:该让他放手去干吗?
六、高绩效团队七项修炼第六项:团队执行
Ø 奉法者强,则国强
Ø 生存理念和危机意识:如何从优秀到卓越?
Ø 执行对于企业的意义
Ø 产生组织绩效的四力分析
Ø 管理者执行力的四要素
Ø 赏罚有信与宽严有度
Ø 员工执行力的四个层次
Ø 阻碍执行的六个因素及对策研究
Ø 执行人才的三大标准
Ø 案例:你是执行者吗?
七、高绩效团队七项修炼第七项:团队沟通
Ø 沟通的重要性
Ø 沟通原则
Ø 基本沟通方法
Ø 情景演练:双赢沟通
Ø 沟通机制与沟通策略
Ø 工作中的短信沟通与邮件沟通
Ø 影响沟通的障碍与解决方法
Ø 沟通案例研讨:与下属沟通的技巧、与上级沟通的技巧
Ø 课程回顾与问答
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