《企业组织管理行为学与应用》
《企业组织管理行为学与应用》详细内容
《企业组织管理行为学与应用》
一、组织行为学的基本概念
课程导入:组织是怎样产生的?
——李小华的创业史
1、组织与组织行为学
——什么是组织?
——什么是组织行为学?
2、组织行为学研究的对象
3、组织行为学的学科性质及特点
4、应用组织行为学的意义与作用
案例: 从杰克的选择中你想到什么?
二、组织中的人力资源管理
1、人才争夺成为全球化竞争的焦点
----企业竞争的三个层次
2、企业HR管理建设
----企业HRM体系一般建设框架
3、战略化HRM与系统化思考
4、HR管理的基本职责
----识才及选、育、用、留人才
课堂思考
三、组织沟通与人际关系协调
1、组织与沟通管理
小游戏导入
----沟通的概念
----沟通基本模型
----沟通中必须排除的障碍
2、人际交往中的沟通
----沟通漏斗
----沟通的四大原则
----沟通中的四个问号
3、语言沟通的基本特征
----声音为媒介
----存在的普遍性
----语言表达的类型
4、肢体语言的表达特征
----有效倾听的技巧
5、协调各层次人际关系的原则
----人际关系协调的五大原则
四、组织领导授权与控权艺术
1、领导的概念和特点
----领导的七大特点
2、领导与领导模式
----领导与管理的区别是什么?
3、领导的魅力的七大内涵
4、领导影响力的关键点
5、授权与控权的动态平衡
五、组织中个体心理与行为
1、影响组织中个人行为的因素
2、员工人格研究与心理掌控
----人格(个性)的形成
----人格与工作的匹配(约翰•霍兰德John Holland)
----霍兰德的人格类型与相应的职业举例
3、员工情绪及压力管理
----情绪与情绪控制
----情绪在组织行为中的应用
----情绪与工作压力
----工作压力曲线
附:组织内部的潜在压力源示意图
4、价值观、态度与工作满意度
----价值观的概念
----态度及其概念
----态度的形成
----态度的三大典型成分
----态度与行为的关系
----态度的改变
----工作满意度概念
----工作满意度测量
----中国员工的满意度
附:员工满意度调查说明
六、组织激励与精神文化管理
1、激励的概念与实质
----激励中的四大哲学法则
2、以人为本
----高层以X为本?基层以X为本?
----形成三个共同体
3、精神资本与灵商发现
----灵商(SQ:Spiritual Quotient)
----精神资本
4、企业靠什么基业长青
----两大原理
5、文化与精神的凝聚力
----斜坡球体论
研讨分析:全球化竞争导致企业的组织变革解析
郑健老师的其它课程
《变革时代的企业精细化管理实践》 01.01
cent;案例导入课程——因小失大的经典案例cent;全球化竞争与宏观经济的未来——从全球化背景下的金融危机讲起——INTERNET与与知识经济时代——下一个三十年中国的大趋势——适者生存:永恒不变的法则——精细化是市场竞争的必然结果——结论:全面精细化,我们别无选择cent;精细化管理时代的到来——价格趋同与产品高度同质化——边际效益递减导致利润率大幅下降
讲师:郑健详情
责任激活执行力 01.01
《责任激活执行力》■课程导入——从电视剧《潜伏》和余则成说起■当前企业面临哪些执行力困惑——员工执行力不足有哪些表现?A、对规章制度的应付态度?B、对物质奖励的疲软状态?C、对精神鼓励的麻木心理?——企业为提升执行力做了哪些努力?A、制度流程越来越细却解决不了心理问题?B、物质奖励越来越高激励效果却每况愈下?C、精神激励措施层出不穷员工面貌却没有多少改观?—
讲师:郑健详情
变革时代的高效执行力提升 01.01
课程纲要(两天,计12课时)■案例导入——从美国的金融危机讲起■信息化全球化与大变革时代——INTERNET与信息高科技发展——信息化与全球经济一体化——全球化背景下美国的金融海啸——危机与市场竞争的“马太效应”——前所未有的大变革时代来临■执行力概念与执行难的根源——关于执行力的基本概念——影响执行力的若干因素A、哪些个人因素影响执行力?B、哪些组织因素影
讲师:郑健详情
创新与超越性思维 01.01
课程大纲2天(12小时)一、创新是竞争发展的必由之路1、中国加入WTO五年后的环境#61602;――改革开放向更高层次迈进#61602;――未来的大趋势#61602;――经济危机下国内企业面临的困境2、变是唯一不变的法则#61602;――产业升级与变革创新3、竞争是市场经济的基本形态#61602;――千古不变的竞争法则#61602;――发展才是硬道理#616
讲师:郑健详情
企业高管的创新与超越性思维 01.01
一、创新是竞争发展的必由之路1、中国当前面临的国际经济环境#61602;――经济发展向更高层次迈进#61602;――未来的大趋势#61602;――当时国内企业面临的全球化经济环境2、变是唯一不变的法则#61602;――产业转型升级与变革创新3、竞争是市场经济的基本形态#61602;――千古不变的竞争法则#61602;――发展才是硬道理#61602;――企业强
讲师:郑健详情
《新时期的公务员高效执行力提升》 01.01
课程内容纲要(两天,计12课时)课题:《新时期的公务员高效执行力提升》■案例导入——从某市政府办公厅的工作效率讲起■信息化全球化与大变革时代——INTERNET与信息高科技发展——信息化与全球经济一体化——全球化背景下中国经济环境的复杂性——危机与市场竞争的“马太效应”——前所未有的大变革时代来临■新时期的特征和对公务人员的要求——互联网时代的海量信息——复
讲师:郑健详情
企业管理者的角色认知 01.01
#61602;对管理概念的基本认知——管理层次的演进过程——怎样给管理下定义?——管理的目标——管理的职能#61602;从案例看管理者角色认知——组织成长的四个阶段——阶段:一个人的组织——第二阶段:增加助手的组织——第三阶段:直线型组织——第四阶段:直线职能制组织#61602;管理者素质是角色认知的前提——新素质模型与综合素养的“十二力”修炼——五字新模型
讲师:郑健详情
《赢在细节:企业精细化管理的实践与操作》 01.01
(2天12课时)#61602;课程导入案例:一个老牌银行是怎样倒闭的?#61602;关注细节是市场竞争的必然结果——改革开放以来宏观经济形势分析——价格趋同与产品高度同质化——边际效益递减导致利润率大幅下降——国内企业进入发展的瓶颈期#61602;精细化管理时代势不可挡——没有破产的行业,只有破产的企业——天下大事,必做于细——从改变人的观念入手——把细节管
讲师:郑健详情
家族企业治理 01.01
一、理念再造:公司治理模式的本质思考 公司治理的核心要点 治理模式选择 利益相关者价值论 股东价值论:利润大化将毁掉企业 公司价值论:促使企业获得持续实力和竞争力 二、股权再造:构建合理的股权结构 家族逻辑战胜商业逻辑 家族控股是股权设计的一条底线 产权清晰化解家族内部冲突 股权要始终集中在家族成员的核心人员手里 股权设计--让能人
讲师:郑健详情
变革时代高效执行力的八个关键 01.01
讲:《管理者素养与高效执行力》 课程导入 —企业竞争说到底是人的竞争 —人的竞争终综合素质之争 案例:理解松下幸之助的观点 没有执行力就没有竞争力 —什么是执行与执行力? —管理是一个系统工程 —行动-结果-执行力-竞争力 —构成执行力的四大核心要素 (心态/工具/角色/流程) 剖析执行难的问题根源 —影响执行力的若干因素 哪些
讲师:郑健详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20238
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195