TWI一线主管技能提升训练
TWI一线主管技能提升训练详细内容
TWI一线主管技能提升训练
TWI一线主管技能提升训练
主讲:鲁鹏(2天12小时)
● 培训目标: ◇ 明确一线主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念
◇ 了解现场一线管理的整体框架,掌握现场日常管理的重点方法
◇ 学习工作教导与辅导员工的技巧,提高员工技能,提升执行力
◇ 掌握沟通,表扬,反馈及激励下属的技巧,强化团队凝聚力
◇ 学习现场安全管理、现场问题分析与解决及现场改善的基本方法
◇ 清晰、准确的理解现场管理者的角色定位与应具备的观念,成为一个高价值的职业管理者
◇ 掌握现场工作教导与作业辅导的方法,以便提升下属的执行力和快速掌握专业技术的能力
◇ 掌握现场问题发现的能力,以及针对现场问题进行改善的能力
◇ 掌握人际关系处理的原则,有效处理人员管理中的问题
● 课程背景:
车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
然而,随着订单交货期日益缩短,品种变化多端,不断有新品种上线,给车间管理人带来无穷的困惑。
作为车间干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额?
◇ 员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成
◇ 同样的事故总是重复发生,再三叮嘱也没有用
◇ 现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆
◇ 工人流动性大,刚成熟又离辞了,现场总是在救火
◇ 布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距
◇ 团队士气不高,激发不起现场人员的工作热情
◇ 自己忙得象“驴”一样,仍然不断有问题产生……等等
如何搭建起现场管理者的“黄金屋”?如何打造起一支钢铁般基层队伍,在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标?2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。
案例全部来自于真实的生产现场,再配以录像和动画教学,寓教于乐!
●参加对象:生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
● 课程大纲:
第一章 现场管理者的角色认知
◇ 现场管理的问题和管理者的角色定位
◇ 现场管理者课程-TWI简介
◇ 管理者的立场、职责与态度
◇ 问题意识与问题解决
◇ 基层干部必备的五个条件
第二章 现场工作教导与作业辅导
◇ 案例:苦恼的老张
◇ 为什么员工执行得不好
◇ 现场出现问题的原因
◇ 工作教导的重要性—-执行力的基础
◇ 正确工作教导方法演示
◇ 工作教导四阶段方法建立
--制作训练预定计划表
--工作分解表的制作与说明
--说明《教导时间表》的做法
--工作指导四阶段法
◇ 一个手工作业的实战演练
◇ 学员自带的作业案例演练
(分小组进行,每组一个案例)
◇ 工作教导案例发表与指导
第三章 现场问题发掘与工作改善
◇ 现场中的问题
◇ 工作改善与现场管理者的关系
◇ 某加工作业改善案例演示
--现在的作业方法说明及演示
--改善后作业方法说明及演示
◇ 工作改善四阶段法介绍
◇ 卡片分卡与说明
◇ 阻碍改善的两种障碍
◇ 工作改善的四阶段
--分解作业,并写作业分解表
--对各细节的自问(六个作业的自问和九个项目的问法)
--新方法的归纳
--新方法的实施
◇ 改善案例演练(分组进行)
◇ 改善案例的发表与指导
第四章 现场工作关系与人员管理
◇ 人员管理中的常见问题
◇ 现场主管与部属之间的工作关系
◇ 工作关系改善的基本要决
◇ 说明指正与赞扬的要决
◇ 工作关系案例一研讨
◇ 问题解决四阶段法说明
◇ 工作关系案例二研讨
--问题的类型
--倾听问题下属的心情与说法
--工作关系案例发表与指导
课程总结与问题解答
◇ 培训后期转化与说明
◇ 学员课后作业布置
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