《高效团队建设与管理》
《高效团队建设与管理》详细内容
《高效团队建设与管理》
李新章主讲
《高效团队建设与管理》课程大纲
培训目标
通过培训,使学员明确团队与团队精神;了解团队发展的不同阶段及应对方法;
清晰自己在团队中的角色及定位,让团队管理者识人用人;通过现场团队游戏和分
享,让学员充分感受和认识到团队协作、团队学习的意义,掌握塑造高效团队的方
法和团队管理工具。
培训方式
观摩《亮剑》精选片段、互动讲授、情景摸拟、角色扮演、分组讨论、场地团队游戏
适用对象
本课程适用于企业中高层管理者、部门经理、团队管理者
课程时间:2-3天
高效团队建设与管理课程大纲
学员分组、团队建设
开场团队游戏:取放扑克团队PK及分享
第一章 团队角色与定位
1、团队中的八种角色
实干者、推进者、协调者、创新者
信息者、监督者、凝聚者、完美者
2、每种角色的特征
3、角色测试与分析
4、发挥团队互补优势
第二章 如何进行人员管理:针对不同成长阶段管人
案例研讨:王经理如何管理他的四名员工
团队成员的成长一般经历形成、震荡、正规、表现四个不同阶段,案例介绍某
部门的四名不同员工,分别处于不同发展阶段及具体表现,学员分组讨论,老师
再介绍员工激励沟通的模型,学员再次分组讨论,让学员经历两次讨论,加深对
团队成员发展阶段的认识,掌握对不同的发展阶段的员工的不同管理方法。
1、团队成长的阶段及激励
2、团队成长阶段的标志
团队形成期—建立团队目标
团队冲突期—处理团队矛盾
团队规范期—建立团队标准
团队成果期—高效高能运作
3、团队解散期—总结团队经验
第三章 团队与团队精神
1、企业团队与团队精神
2、高效团队文化的特征
3、团队的文化与价值观
4、高效团队文化的培育
案例研讨:华为狼性团队文化
视频案例研讨:看亮剑视频,研讨亮剑精神
第四章 团队问题管理
1、发现和识别问题
2、采取措施解决问题
3、寻求积极的团队冲突
视频案例研讨:看视频卡特教练,研讨如何处理问题成员
第五章 塑造高效团队方法与步骤
1、确定目标,如何确定团队目标
2、鼓励队友
3、执行计划
4、分工配合
5、检查结果
第六章 团队激励
演练:如何有效倾听
1、有效倾听的注意事项
2、三种激励理论及实际应用
马斯洛需求层次理论
赫兹柏格双因素理论
公平理论
3、如何表扬人
4、如何批评人
演练:如何赞美人
5、赞美男人女人
6、赞美13法
研讨:一毛钱激励法
第七章 有效授权
1、什么是授权
2、为什么要授权
3、授权的好处
4、如何授权
研讨:如何避免反授权
头脑风暴法游戏:如何销售一个产品
终场团队游戏 交通阻塞团队PK及分享
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