团队执行力提升训练

  培训讲师:张岩

讲师背景:
张岩RockZhang基本概况:·管理架构师、清华经管、洪泰创新创业导师,工商管理博士,国家注册职业核心能力培训讲师与测评师、实战型管理专家·从事管理咨询与培训30年,历任多家知名企业高管、上市公司独立董事等职,是企业管理全面解决方案(TM 详细>>

张岩
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团队执行力提升训练详细内容

团队执行力提升训练

《团队执行力提升训练》
【活动目标及课程收获】
沉淀执行心态:打造百分之百执行的责任心、细心、决心、耐心!
掌握执行方法:熟练运用执行工具、执行方法、执行流程、执行艺术,成为执行战士!
强化行动能力:锻造知行合一的行动力,强化把制度执行下去的顽强贯彻力!
熔炼团队精神:锤炼合作意识,激发合作潜能,铸造血浓于水的战友情感。
培养感恩心态:打造学员对人生负责,对企业感恩,知人事、明事理的为人处事风范。
养成执行惯性:优化执行的复制,快速提升中层骨干推动其团队工作绩效的执行式领导力
一句话,帮助企业中层:沉淀执行心态,掌握执行方法,养成执行惯性,推动企业执行链条。
【活动方式】
教练式:拒绝满堂灌,精华思想分享,精华方法指导,同时学员高强度实战操练。
突破式:小组能力激发,个人成果展示,一对一激发每个人最大智慧,使问题得到解决。
体验式:在真诚环境下,身心投入,在互动中感悟职场、倾吐自我,有感人肺腑的收获。
实战式:工作实景案例模拟,在现场进行锤炼,使学员在实战中不断提升执行效率。
【参与人员】
大、中型企业的中层骨干,以及基层的骨干人员。
【活动时间】
4天/8场(每天2场,每场活动3小时)
【活动大纲】
第一模块:执行的方向——客户价值
执行的方向
深刻理解客户,让我们执行的方向更加清晰。
客户价值
客户价值是企业战略层面的问题,是企业立足之本、基业长青的根本。
如何做客户价值?
一个中心
无论是对内服务还是对外服务的员工,其本质是为客户服务的价值链上的一环。
三种感觉
危机感:客户是评判我们结果的唯一权威。
责任感:客户的背后是责任。
使命感:只有有了强大的使命感,我们才能真正做好客户价值。
五个方法
满意化:给客户满意的产品和服务
超值化:给顾客的永远超出期望。
个性化:给客户个性化的结果,满足特殊需要
高效化:在紧急情况下,能够满足客户的特殊需要。
持续化:让优秀变得可持续,不断进步,没有最好,只有更好。
第二模块:执行的本质——结果导向
中国企业缺什么?
不缺聪明的人才,不缺各种制度,而缺少执行能力。
什么是执行力?
执行力是把目标变成结果的能力。做任务是执行的假象。
如何提高做结果的能力?
把目标变成的结果的过程,是不断解决问题的过程,掌握执行团队的7条黄金法则,修炼全员结果行为:
决心第一、怀疑第二:相信是全世界最具杀伤力的力量
认真第一、聪明第二:脚踏实地的心态
效率第一、完美第二:必须兼顾速度与成果
本质第一、表象第二:混沌时刻,绕开鸡毛蒜皮的表象,直奔主题
投入第一、自我第二:身心投入,而不是瞻前顾后的自我表现
专注第一、摇摆第二:挖坑还是挖井?
结果第一、理由第二:用结果说话,没有任何借口
关键:100%执行、有境界的执行、并在执行中不断自我超越。
第三模块:执行的动力——个人战略
为什么谈个人战略?
有战略的员工与没有战略的员工,其为企业带来的结果是不一样的。人是最大的执行因素,只有员工和企业一条心,战略才能执行下去。团队的执行,取决于团队中每个人的执行的结果的总和。当每位员工在为自己和公司共同的战略而奋斗的时候,公司的战略目标才会实现。
如何制定个人战略?
明确公司战略
公司战略是锁在高层柜子里、脑海里,还是传达到员工的心头上?
员工没有动力的主要原因有两个:目标不明确、目标不一致
员工的职业生涯分析
制定双赢的目标:在公司的发展中找到自己的成才之路。
制定明确的职业目标
化目标为计划和行动
在公司战略发展中找到自己成长的轨迹与合适的位置,在公司战略的实现过程中成就自己的梦想。
第四模块:执行的配合——团队精神
为什么要提倡团队配合?
企业成功,要靠团队整体的执行力
个人成功,离不开团队的支持
团队的熔炼
人才的招募:能力、品德、情商
角色的转换:自我角色认同,我是谁?我们是谁?我们往哪里去?
团队的融合:团队发展的阶段、成员角色认同
职业人的合作理念——团队精神
什么是团队精神?
就是一种高度的团队配合意识。是团队成员把团队利益放在第一位的程度。
团队精神的三个层次
感同身受,归属感
配合默契,配合度
同舟共济,投入度
3、铸造团队精神
关键:内部也是客户价值关系
职责大于职位
做好内部及跨部门的配合
领导层做好标杆
提升团队精神,干部起到80%的作用,责任首先在干部,先把自己点燃,团队才能点燃。
第五模块:执行的规则——契约精神
为什么执行难?
规则落实不下去,导致了执行难。规则难以落实的背后,是契约精神的缺失。
什么是契约精神?
契约精神从本质上说,就是一种尊重规则和重视规则的意识。
承诺原则:承诺的事一定要办,可以不承诺不同意,但是如果承诺了,保留意见也要执行。
责任原则:对工作负责,尽到自己的责任,主持公平与正义。
结果原则:办就办的让人满意。要求结果,用数学而不是语文管理企业。
如何修炼团队的契约精神?
企业层面——无规矩不成方圆
决策机制:体现效率与民主
分配机制:体现公平与激励
工作机制:体现成果与标准
自我层面——员工个人修炼
对客户——要结果,不要理由
对团队——要价值,不要讨好
对公司——要守法,不要违法
对自己—— “两回事”原则
第六模块:执行的纽带——开放沟通
企业执行的最大成本是什么?
企业执行看不见的最大的成本是沟通,大量无效甚至负效沟通。
什么造成了这样大量的不良沟通呢?
机制上的封闭文化:企业内的封闭文化让我们付出沉重代价。
个人方面的沟通技巧:缺乏职业人的沟通技巧。
如何打造高效率的沟通呢?
从企业机制上——开放分享
营造开放分享的沟通环境,给智慧和意见交流,创造一个肥沃的土壤。
从个人技巧上——职业沟通
训练四大职业沟通技巧,练达职场交流,快速增进工作绩效。
第七模块:执行的流程——监督推动
布置工作
选对人
能力、品德、情商
授对权什么权该授,什么不该授
没有监督不是授权
授权的本质:抓大放小
结果清
目标清楚:目标不强调清晰,执行会不断迷失。
时间清楚:拒绝含糊文化,才能提高执行效率。
责任人清楚:只有一对一责任,才是执行的关键。
检查人清楚:执行的背后是推动,成功是检查出来的。
奖罚清楚:为执行增加马力。
方法明
①目标分解法 ②主要矛盾法 ③解决问题法 ④接受工作的承诺
监督工作
必要指导
执行就是不断的解决问题。
全面检查
①检查进度 ②检查质量 ③检查成本 ④检查流程
及时奖罚
①火炉原则 ②立刻奖罚 ③多种奖罚 ④力度奖罚
总结工作
总结反思
我们本打算做什么?实际发生了什么情况?为什么会发生这些情况?下次我们将怎么做的更好?
改进复制
失败的学费不能白交,而成功的经验也不能埋没。把好的方法和经验传承下去。
第八模块:执行的复制——团队成长
自我修炼:执行的境界——职业选手
什么是职业选手?
能力上专业
风格上商业
态度上敬业
什么时候建立起真正职业化的团队,中国才能出现真正意义上的、世界级的伟大公司。
职业化的三个标准共同构成了职业价值。职业化就是执行力,执行是要结果的行动,职业化心态与能力是执行的保证。
做好团队教练
现在的团队干部,做榜样式领导已经不够了,还要做教练式领导,要把自己的优秀复制下去,培养出无数个优秀的你,让企业做强做大。
称为标杆
当好教练
打造学习型团队
学习是一种生存方式
一个企业什么都可以拒绝,但是不能拒绝学习,因为所有的成功者,都是持续不断的学习者。

 

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