领导者商务魅力修炼

领导者商务魅力修炼——杨蕊萍（6小时）
在经济全球化、市场竞争差异条件制约日趋缩小的时代背景下，在现代企业管理模式中，越来越多的中国企业已经开始走上了品牌化管理-----注重企业形象塑造的道路，并取得了一定的成效。但是，效果不是太理想，成功的典范不多。究其原因是在注重企业形象塑造时忽略了非常重要的一环，那就是企业领导者形象的塑造。一个成功的企业背后，必定有一支优秀的领导团队，在市场经济条件下的今天，决定企业成败的一些物质资源“硬实力”，已经逐渐被人的因素，主要是领导团队人的领导力这一“软实力”所取代。在企业形象塑造中一个很重要的环节就是企业领导者形象的塑造，尤其是领导在媒体和商务场合的公众形象。
编号
项 目
内 容
培训方式
1
礼仪对高端商务人士的影响力
一、决定影响力的“重在商务”新说
二、决定品位力的“重在场合”新说
三、决定领导魅力的“重在职位”新说
讲解、演示
2
竞标演讲者必备的专业素养
自信的心态
专业的表达
良好的礼仪
3
竞标演讲者的着装礼仪
一、男士的衣着要点
什么样颜色的的西装会让你更显权威   
什么样的西装面料能体现你的专业度
衬衣和领带的搭配
二、女士的衣着要点
穿着要保守度
套裙的选择
裙子的长度
鞋要和衣服的搭配
合适的化妆
什么样的发型合适职业需要
4
竞标演讲者的身体语言
一、演讲时的站姿
1、永远要面对听众，避免出现死角
2、位置活泼地变动，勿站着不动
3、不要挡住听众的视线
二、演讲表情
与说话的内容相配合，勿表情呆滞
真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑+不是假笑）
三、眼神
缓慢而平均地与现场每一个听众接触眼神
目光停留在每个听众身上3~5秒钟，保持适度的暂停
回答听众问题时，应缓和地将眼神平均扫视全场
四、演讲手势
多用手掌少用手指
运用手势时，勿挡住与他人进行眼神接触
充分伸展，勿动作过小
5
竞标演讲者的演讲技巧
演讲的技巧
1、如何讲好一个引人入胜开场白，
2、主题演讲
分清要点，逐一讲解
陈述观点，提供论证
注意衔接，承上启下
穿插幽默，掌握气氛
3、如何使结束语更有更有感染力
4、如何将讲和演有效结合
2
高端职业人士完美形象修炼
一、找对色彩就美丽/魅力
认识色彩
色彩与人的关系
什么颜色适合你？才知道合适的服饰色
领带色彩的“男人宣言”
二、穿对风格就时尚
认识风格
风格与人的关系
找到适合你的风格---才知道合适的款型
商务男性的三大气质评说
三、完美的服饰管理
职业形象---职业第一，美丽第二
高端商务女士尊重和权威感的形象塑造
远离女性职场晋升的三大隐形“形象杀手
女性商务装之裙装与裤装
男士商务西装的黑色陷阱
男士衬衣袖线的背后故事
约会装---如何传情达意
休闲装---不是怎么穿都可以
Party---出众的法则
胸前---女性的胸前战略
饰品---管住人们的视线
商务首饰的贵气与影响力
商务男性的公文提包和手表
丝巾---搭配优雅女性
五个包---圆满的职业形象
三鞋---女人的“三鞋”比三围更重要
四、精致的妆容管理
合适的妆面与什么有关？
面部化妆的基本原则
自然完美的底妆为你带来自信
眼睛是面部的焦点
眉毛能帮人表明立场
一口洁白整齐的牙齿显示你的贵气
化妆的注意事项
化妆实操流程
五、漂亮/绅士的发型管理
合适的发型与什么有关？
让自己成为半个发型师
尊重与权威感的职场发型再塑造
讲解、分析、点评
3
商务人士肢体语言的管理
商务人士的商务气场塑造
商务气场是我们的第一张名片
透射内在气场的商务举止
接待时的手势把握好商务交往的空间距离
对客户表达友好与尊重眼神与微笑
商务活动得体地手势及肢体动作
商务交往中的禁忌仪态
二、商务人士的仪态魅力塑造
众目睽睽下从容的起身和稳健的走姿
公众场合发言淡定的眼神和最佳站姿
公众场合下的发言身体语言
发言谈话沟通手势礼仪的应用
讲解、分析、点评
4
打造魅力精英之商务社交礼仪
一、拜访前的准备工作
了解拜访对象个人和公司的资料
拜访计划及目标设定
整理服装、仪容，出门核查
二、公司本部商务接待
事先了解
做好接待准备
待客之道
三、商务会面介绍
1、富有魅力的自我介绍
2、居中介绍的艺术
3、主宾兼顾的集体介绍（单项式介绍、双项式介绍）
四、不要让握手出卖了你
1、从握手判断你的性格
2、传达你内心的含义
3、商务人士重要场合的握手场景
五、重要商务场合接待行进礼仪
1、身份决定位置
2、道路行进时
3、上下楼梯
4、出入电梯
5、出入房门
6、大厅里的引导方法
讲解、互动
5
影响心情和成败的商务座次
座次中的风水学
会议座次
乘车主次和先后对应你的身份
合影位次的艺术
参观视察行进的金字塔位次
讲解、互动
6
话题的选择体现商务的经验
智慧选择初次见面的话题
明点、亮点、热点
同频共振的原理
讲解、案例
7
商务活动中的公关交往艺术
掌握商务宴请的目的
让客人通过宴请记住你
营造令人放松、开心的氛围
达成商务宴请的目的
二、商务宴请中的文化
筷子礼仪八不要
商务用餐的分类
点菜的技巧与艺术
宴请位次安排
餐桌的入席与退席
餐巾、餐布的使用
举止端庄、吃相文雅
餐桌上的沟通艺术
众欢同乐、切忌私语
瞄准宾主、把握大局
语言得当、诙谐幽默
劝酒的当、切莫强求
敬酒有序、主次分明
举杯齐眉、感受热情
碰杯之声、切不可少
讲解、分析、参与、互动
8
商务公关之馈赠礼品的艺术与技巧
1.礼品的选择——不以贵为标准
2.礼品需精美包装——体现送礼人的感谢之情
3.赠送的时机
4.馈赠礼品禁忌事项
5.礼品赠送技巧——六W法则
9
礼仪在商务谈判中的运用
1、日常商务谈判中的位次
2、选择和把握好交谈的内容
3、商务谈判中应把握的基本原则
4、成功进行推荐介绍的基本要领
5、谈判发问的基本艺术和技巧
分析
讲解
案例

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