高效管理沟通
高效管理沟通详细内容
高效管理沟通
课程简介: | |
授课形式: (1) 理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%; (2) 首先与学员进行问题对接,以最关心的疑难问题为切入点而因势利导调整教案,最后由提问题的学员自己从课程中悟出答案而实现问题的解决和知识的转化。 课程概述 课程目标 了解MVM人际沟通风格理论,认识管理人员自身存在的沟通问题;在项目管理中与不同风 格成员融洽相处;掌握有效沟通的技巧,保障沟通渠道顺畅;提高沟通的有效性与建设性; 改善企业内部沟通方面存在的问题,促使公司实现更佳的业绩表现 了解什么是团队,团队如何有效地工作才能取得高的绩效;掌握团队的发展阶段,并能够 运用适当的领导方式;如何有效的建设团队,掌握高绩效团队的特征,在实际工作中营造您的高绩效团队。 4、课程大纲 第一单元 卓越团队是怎样炼成的? 互动讨论1:什么叫“团队”? 团队的真正内涵是什么? 互动游戏1:双人竞赛 卓越团队中的人际关系的核心是什么? 第二单元 卓越团队的6大要素 关于领导力 关于共同目标 关于游戏规则 关于行动计划 关于创新意识 关于团队仪式 第三单元 卓越团队之魂是什么? 互动游戏2:生死一瞬间 人才选择中的保龄球效应 个人天赋特质的3大内涵 选择人才的3大法宝 执行力弱的3大“忌” 提高执行力的关键是什么? 第四单元 卓越团队角色的认知 P.D.P天生本我特质分析 互动讨论2:猜猜‘我’是谁?分组讨论 了解自我优势与行为 案例分析1:《西游记》中唐僧师徒5人的特质与角色分析 互动讨论3:了解别人的想法与行为 了解同事的行事风格 第五单元 卓越团队高效沟通 什么是有效沟 通? 有效沟通的4大关键---‘人体电视机’沟通模型分析 沟通中的3大媒介(WTB)和3大形态(VAK)分析 沟通中的4种风格的分析 沟通中的6大心理需求分析 四种不同行为风格的心智模型分析 四种不同行为风格的思维重心分析 四种不同行为风格的强弱项分析 行为风格在自然与顺应条件下的变迁 了解每个同事的沟通方式 如何有效对上和对下沟通 有效沟通的流程与技巧 第六单元 卓越团队有效协作 如何带领部属工作? 怎样有效管理及协助部属? 运用共识(事)产生绩效 管理者和领导者的区别 PDP-PROSCAN案例说明 案例分析:这个团队为什么赢得了第一? | |
授课师资: | |
姜博仁先生,北京拓雅培训中心 拓雅管理培训网授权培训师,他曾任 Intel 中国北区营销渠道主管、美国 Arrow 电子公司大陆销售总经理;他是CCTV《绝对挑战》、《选择》、《找工作》等特邀资深职业规划专家, 人力资源潜力盘点专家、资深应用心理学、行为学专家;他是中国首位Action企业商道教练、[CEOthinking商道教练坊]创始人;他是具有外企高管背景的实战派培训师、全国多家培训机构签约讲师、职业生涯规划咨询师;他是中国青年创业国际计划(YBC)北京首位创业者导师及全国办公室评审专家;他是中国劳动社会保障部《职业》杂志资深职业顾问专家;他是[职场绿卡俱乐部]的CEO兼首席顾问,他开创了5维10度连续职业生涯督导平台;他是北京大学总裁班客座教授;美国加州州立大学博士课程班 客座教授;北京大学经济管理学院 客座教授 |
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单元高绩效团队是怎样形成的1、互动讨论1:什么叫“团队”?2、团队的真正内涵是什么3、高绩效团队形成和发展的4个阶段4、高绩效团队应该具备的3个“核力”5、互动游戏1:双人竞赛6、团队中的人际关系的核心是什么?第二单元打造高绩效团队的6大要素1、关于领导力2、关于共同目标3、关于游戏规则4、关于行动计划5、关于创新意识6、关于团队仪式第三单元高绩效团队之魂是
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如何甄选优秀人才?(姜博仁) 01.01
部分:观念篇——什么样的人是人才?1.谁是企业核心人才?2.个人天赋特质包含什么?3.招聘面试的3大误区4.选人应该选什么?5.招聘面试应该看什么?6.适才适所乃高绩效团队之魂7.领导力、执行力意味着什么?第二部分:知识篇——什么样的人能够为企业创造高绩效?1.互动游戏:生死一瞬间2.洞察别人“心”法的4大秘诀3.个人行为的4大分类4.四种风格的动机、需求与
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单元:用人之道(如何能让员工能自动自发地去工作?)------(约710小时)1.智慧破解:a)破解【无为而治】的奥妙;b)揭开员工自动自发的玄机;c)揭晓信徒拜佛背后的内涵;d)解开“心灵契约”的密码;e)破解【自动自发】的智慧法门:水性理论;2.应用解码:破解不同年代员工群体的管理密码:a)60后群体自动自发的管理密码;b)80后群体自动自发的管理密码;
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