321店铺VIP管理技术
321店铺VIP管理技术详细内容
321店铺VIP管理技术
课程背景
2017服饰行业现状……
库存大、销售差、商难招、租金涨、客难留、利润低;
贴牌、淘宝、微商、网红直播的新一轮冲击;
移动互联网时代市场在转变，而你还未改变；
服饰企业的冬天已经来临了，行业洗牌的事实就在今天；
品牌升级货品捉襟见肘、招商拓展越来越难、人员流动军心难稳、终端店铺销售不力
，2017年上半年中国服饰企业已有上千多家悲壮倒下.......
互联网+新零售服饰行业来临……
商业模式关注重点
批发时代——渠道为王——把货订出去（过去）
零售时代——零售为王——把货卖出去（现在）
品牌时代——创客为王——人人都是网红（未来）
管理模式的升级
野蛮生长——粗放式管理（过去）
商业竞争——精细化管理（现在）
大数据时代——VIP精准营销（未来）
新零售经济模式你准备好了么？谁能拥有大数据，谁就能拥有客户，拥有粉丝，拥有
业绩！
321新零售下VIP管理技术
【课程宗旨】
全面解决终端店铺无法留住老顾客，微信精准管理VIP，助你店铺业绩提升；
321VIP精准数据分析，管理你手中的顾客，全方位的帮助品牌提高知名度影响力，有效
的帮助品牌开发及锁定VIP顾客，从而实现业绩倍增！
【学员对象】 区域经理、市场督导、培训师等
【授课方式】 引导技术+课程讲解+案例分析
【培训时长】 2天1夜
【课程价值】
❖ 了解什么是移动互联网思维
❖ 掌握VIP管理的有效工具
❖ 使用微信管理VIP顾客
❖ 分析VIP数据,分类管理VIP
【采购须知】
• 学员人数
为保证学员更好体验与学习，让学员现场掌握陈列技能，每个班级理想人数20-
25人，不建议超过30人。
• 教室条件
1.可以移动的课桌椅
2.教室面积100平方米，内空间宽7米左右，深25米左右
• 物料准备
1.A2大白纸一捆（淘宝）
2.彩色笔12色（文具店）
3.A4纸和便签纸若干
• 学习效果
1.必须现场实操+强化训练
只听不练，实际进步约为7%-10%
学习后根据老师的要求进行训练，实际进步约为40%
训练后老师进行口头点评和局部点评，实际进步约为50%
2.不可中断的学习
利用移动互联网APP进行课后复习+21天精进练习=100%学习进步
【课程纲要】
模块一：吸粉--吸引准VIP营销活动
互联网思维下的VIP营销
1）什么是互联网思维？
2）互联网思维与大数据化下的VIP
2、准VIP吸引的5大技巧
1）活动营销
2）促销营销
3）事件营销
4）粉丝营销
5）微信营销
模块二：VIP顾客形象定位与打造
1、你的专属VIP
量身定制VIP数据表
顾客附加值打造
社群营销带来的参与感
2、美感营销完美打造
1）提高在店率、试穿率、成交率——ASM美感销售法
2）色彩美感销售法、廓型美感销售法、面料美感销售法、图案美感销售法、风格美感销
售法、配饰美感销售法六大销售法则
模块三：VIP个性化定制
VIP数据化分析
1）个性化服务设计要点要素
2）个性化服务组织流程设计与考核
2、如何根据VIP数据制定方案
1）如何制定方案
2）制定方案步骤
3）如何实施陈列方案
模块四：VIP增值服务
1、让VIP顾客尖叫
1）顾客行为学、心理学揭秘
2）新生代，新时代人群到底青睐什么服务？什么活动？
2、现场实操
1）制定你的VIP方案
2）制定你的VIP闺蜜/粉丝/女神等活动
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行业资质：沃歌门店商学院核心讲师
中国服装设计师协会陈列委员会委员
中国商业联合会认证陈列师和店长培训师 TTT认证培训师
美国 CMB 公司认证标准色彩搭配师 日本 COLOR TOP
机构认证形象咨询顾问
行业资质：沃歌门店商学院核心讲师
中国服装设计师协会陈列委员会委员
中国商业联合会认证陈列师和店长培训师 TTT认证培训师
美国 CMB 公司认证标准色彩搭配师 日本 COLOR TOP
机构认证形象咨询顾问
徐伯达老师的其它课程
五讲六训--企业内训师课程开发与提升技巧 12.29
【课程背景】未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼，文化的传承和积淀就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是非常有效的传播方式，企业需要一批可以为其传承良好管理经验、工作流程、技巧等内训师，来自企业内部与企业共同成长，培训将更有效。一个优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师，人才复制是企业最大痛点，传统的“走出去”或“请进来”的培训方式经常出现
讲师：徐伯达详情
【课程背景】企业内训师在课堂呈现演绎中经常遇到以下问题：声音：平铺直叙，而不是抑扬顿挫肢体：僵硬死板，而不是专业规范控场：紧张怯场，而不是灵活自如开场：死气沉沉，而不是轻松愉快教学：照本宣科，而不是丰富多样收尾：草草结尾，而不是意犹未尽课件：拼凑堆砌，而不是专业吸睛本课程基于徐老师近十年、近千场、上百家世界500强企业的培训实战经验，以及企业内训师的需求，独
讲师：徐伯达详情
【课程背景】企业内训师在课程开发中遇到以下问题：问题一：主题目标不明确，缺少针对性课程设计方向，导致课程泛泛问题二：课程结构不清晰，缺少严谨课程逻辑结构，导致课程模块混乱问题三：素材内容不丰富，缺少丰富教学和实用工具，导致课程不落地问题四：课件制作不规范，缺少PPT设计方法及排版，导致课件不专业问题五：课程开场无亮点，缺少引人入胜的内容，导致学员没兴趣本课程
讲师：徐伯达详情
【课程背景】企业内训师在课程开发中遇到以下问题：问题一：主题目标不明确，缺少针对性课程设计方向，导致课程泛泛问题二：课程结构不清晰，缺少严谨课程逻辑结构，导致课程模块混乱问题三：素材内容不丰富，缺少丰富教学和实用工具，导致课程不落地问题四：课件制作不规范，缺少PPT设计方法及排版，导致课件不专业问题五：课程开场无亮点，缺少引人入胜的内容，导致学员没兴趣本课程
讲师：徐伯达详情
【项目背景】企业要想持续经营和稳定的发展，就需要做到人才培养，而如何复制一批优秀的人才是当务之急，企业要想实现人才的持续“自给自足”，就需要构建内部人才培育“管道”，而“管道”中不可或缺的培训师资与课程是两大关键因素，已经被越来越多企业的重视。不过需要注意的是，实际情况是：① 内训师缺乏课程开发能力，重“演绎”轻“编剧”；② 企业对培训内容缺乏效挖掘，重
讲师：徐伯达详情
匠心制作-打造精品互动直播课程 12.29
目标学员：支行管理人员课程时间：90分钟培训形式：讲授、视频、小组讨论、现场演练等多种形式相结合人数限制：60人以内[课程说明]移动互联网时代的到来，给学员创造了更为便捷的学习方式，但同时也给讲师带来了更多的授课挑战：讲师需要从熟悉的线下授课转变为线上授课。简单的语音讲解和视频授课不能满足学员的需求，更难以创造良好的体验效果，甚至会影响到最后的学习转化，以至
讲师：徐伯达详情
企业四维搭建培训体系 12.29
【课程背景】培训体系是企业人才能力与素质建设的关键工具，也是业务运营的关键保障。很多企事业单位建立了人力资源部门，也开展了有计划的培训工作。很多企业并没有完善的培训体系，也不知道如何搭建培训体系，因此，培训最终的效果都不是很好。本课程以培训的体系化工作，注重发挥培训体系对业务和运营的支持作用。【课程收益】培训前：从公司整体，再到业务、工作、运营中找到培训需求
讲师：徐伯达详情
企业培训质量评估体系的创建与优化 12.29
【课程背景】企业培训对培训的质量评估要求的越来越高，越来越重视，而柯氏四级评估是世界上最权威的培训评估模型。不过，当下企业在使用该模型时存在很多误区，许多管理者如何正确使用评估模型，仍然很困惑：如何做到培训于组织战略保持一致？如何做到个性化评估？如何运用实施柯氏四级评估？针对以上问题，我们专门为企业量身订制解决企业培训质量评估体系的课程，目的本土化，适合中国
讲师：徐伯达详情
结构性思维-思考更有效，表达更清晰 12.29
【课程背景】结构性思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，通过讲解结构性思维的特点，强化学员的逻辑思维，提高学员思考与表达的能力。在日常工作中，没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往缺乏说服力，甚至降低整个组织的工作效率。究其原因，是在传递信息时没
讲师：徐伯达详情
闪耀职场-有效沟通与结构化表达技巧 12.29
【课程背景】雨果说：语言就是力量。丘吉尔直言：一个人可以面对多少人，就代表他有多大成就。在当今这个多元开放的社会，不仅要有务实求真的作风，更要有平易清新的话风，熟练掌握语言表达艺术才是职场白领必备技能。很多人当机会来临的时候，无法当众讲话，失去并说服听众，说服客户，说服上司，说服下属等机会。通宵达旦做好的PPT项目方案，却被领导或客户只给你3分钟表达时间；电
讲师：徐伯达详情
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- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
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