美容院销售推广技巧

  培训讲师:甘建荣

讲师背景:
甘建荣老师(资深营销专家,高级培训师)专业资历美国新泽西州立大学EMBA清华大学MBA客座教授国学应用实战专家中国教化式培训创始人企业五阶层系统培训创始人营销咨询五步法创始人中国陶瓷行业协会专业咨询顾问中商国际管理研究院高级 详细>>

甘建荣
    课程咨询电话:010-82593357

美容院销售推广技巧详细内容

美容院销售推广技巧

美容院销售推广技巧
课程背景:
美容院因其受地域环境的影响,在销售推广方面比较局限,许多实力强的美容不断拓展
连锁店来进行市场扩张。作为一家美容院如何经营,关键要看周边环境,以及对周边女
性群体的特征进行分析,在开发你的美容菜单和美容手法。而不是千篇一律的模仿别人
或者厂家的方法。在销售推广上,要把握好三公里商圈的核心营销,你周边三公里内的
客户都不能抓住,还能开发三十公里外的客户吗?
课程大纲:
第一讲:女性消费群体分析
1. 女人的需求分析
女人的两个无限:无限的追求美和女人的无限美
2、女人的心理分析——女为悦己者容
3、女人的动机表现
4、女人的动机与消费心理关系
5、女人的美容心理与行为分解
6、如何抓住女人的美容心理需求
7、顾客行为决策过程分析
8、促进行为形成的因素
9、已经开卡消费的顾客的心理分析
10、一般美容院顾客回头率低的原由分析
11、客户持续消费的心理分析
12、客户游离的原由分析
案例分析:对深圳某美容院的诊断分析
第二讲:美容院推广策略
如何拉动美容院三公里商圈
如何拉动六公里商圈
美容院如何与社区互动
美容院与社区的互动营销
美容院与社团的互动营销
美容院与政府与媒体的互动营销
美容院与周边商业互动营销(超市、学校、餐饮、商场、医院、银行等)
美容院周边环境考察方法
顾客类型的营销方法
女人不同层次的不同营销方案
新客户开发的二十种促销类型
美容院没有顾客的时候所有员工与市场互动方案
美容院自身的营销(把美容院当作一个顾客来推广)
美容院全体人员的团队营销
美容院文化在周边环境的渗透
第三讲:如何快速诊断顾客的需求
人的生理原理与女性的生理特征分析
人的六大系统原理
天干地支在人的生理上的表现
人的奇经八脉与印度的三轮七脉的原理
人的精气神运行原理
美容学与中医的结合
美容学与心理学的结合分析
美容的发展趋势分析
美容的望、闻、问、切
不同职业特征对容貌的要求
人的不同年龄段对美容的需求分析
不同的环境对美容需求分析
美容院环境对顾客美容需求的影响
音乐对顾客美容需求的影响
沟通引导对顾客美容需求的影响
第四讲:美导或美容师如何留住顾客
话术的语音与语调规范
美容院内语言禁忌
美容院内常用语
美容师与顾客沟通的话术
美容导师的话术
送客话术
客户预约话术
客户服务话术
客户跟踪话术
促销推广话术
客户沟通话术
客户咨询话术
应对政府部门话术
应对媒体话术
店内公告语言应用
告示板语言应用
公函语言
课程时间:2天(12小时)
听课人群:店长、美容师、美导、美容院老板
授课方式:现场互动、案例演绎、幽默风趣、现场诊断分析


 

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