《撬动你的下属——教练技术助提升领导力》
《撬动你的下属——教练技术助提升领导力》详细内容
《撬动你的下属——教练技术助提升领导力》
撬动你的下属——教练技术助提升领导力
课程背景:
在企业中,我们常说:“领导是关键”,那么领导到底关键在哪里?领导是起到放大镜的作用还是大气层的作用?领导者与管理者的区别又表现在哪里?领导者应该是什么样子?具备哪些素质?在企业中需要完成的任务与管理者又有任不同?以及面对新生代员工,又该如何提升领导力更好的完成企业目标?
我们将从领导心理学的角度来解答上述问题,同时将简单、有效、实用的教练技术运用到课程中,可以使企业管理者辅导下属的工作时,转变下属的工作态度,让下属从不会到会,从被动到主动的过程,从而提升管理者的领导能力,达成组织目标。
课程收益:
● 清晰领导者与管理者的区别,回归管理初心
● 从领导素质模型中找差距,到重新定位自己,激发自我提升与自我管理
● 熟练运用教练技术中的三个核心技能,提升员工主动性与组织目标达成率
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业中层管理者
课程方式:课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、视频分析、小组讨论
课程大纲
第一讲:领导者VS管理者
一、领导者与管理者的区别与联系
1. 做正确的事和正确的做事
2. 领导者与管理者在性质与职能上的区别
3. 领导者应该做好15项正确的事
二、领导者素质模型
1. GE、宝洁、华润集团领导素质模型参考
2. 领导素质的4Q模型
3. 领导素质模型在实际工作中的应用
案例分析:三国第一“CEO”素质模型分析
第二讲:领导者的自我修炼
一、正确树立权力观
1. 权力的概述
2. 领导者“德商”与权威
3. 领导者影响力的构成与相应策略
4. 领导者正确的权力观
二、领导者体商修炼
1. 心理健康的标准
2. 领导压力的来源与压力调适
3. 情绪调节ABCDEF模型
案例分析:站着睡觉的Jack
三、领导者智商修炼
1. 七个重要的能力
2. 分析问题的五级行为
3. 解决问题的5D模型
第三讲:教练技术的运用——领导力的提升
一、为什么要学习教练
1. 没有人能知晓一切答案,企业环境与管理环境发生变化
2. 员工需求发生变化
3. 企业组织内部的管理发生变化
案例:体育教练与企业管理者角色形成对比
二、教练的原则
1. 传统对话与教练式对话的区别
2. 教练对话的特点
3. 教练三原则
4. 行动教练的定义
5. 教练的结果给企业带来的价值
案例:体验教练对话与传统对话的不同,逐步切换为教练模式
三、行动教练的核心能力
1. 深度倾听
1)深度倾听的定义
2)深度倾听的3R模型
3)深度倾听与一般倾听的区别
4)使用深度倾听的场景
案例:普通倾听与深度倾听的结果对比
练习:深度倾听练习
2. 有力提问(问题比答案更重要)
1)有力提问的定义
2)问题的基本架构
3)有力提问的案例
4)有力提问的特点
5)有力提问的目标框架
讨论:在什么情况下需要提问,什么情况下不需要再问?
练习:提问技术练习
3. 有效反馈(积级性反馈与发展性反馈)
1)有效反馈的定义
2)积极性反馈与发展性反馈
3)积极性反馈的要领
4)发展性反馈的要领
练习:积极性反馈与发展性反馈的练习
综合练习:选择一个问题,综合运用深度倾听、有力提问技术和有效反馈技术
作业:运用积极性反馈技术对身边的亲人进行反馈,第二天分享
4. 教练模型
1)了解教练模型GROW模型
2)运用教练模型进行对话
练习:将消极问题转正后,再运用教练模型进行对话练习
5. 教练实践
1)回到工作岗位后先教练谁?
2)如何进行自我教练
3)如何成长为教练型的管理者
4)教练成果
5)训后跟踪作业表格
总结:分享本课程带给自己最大的好处,解决了您什么问题?
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