国际商务礼仪——商务礼仪决定商业关系

  培训讲师:董仪

讲师背景:
董仪老师简介东方礼仪文化研究者、传播者2014年“中国好讲师”百强讲师美国国际培训师协会认证讲师北京大学EMBA总裁班特邀讲师中国农信社特邀商务礼仪老师中国移动、中国邮政特邀讲师主推课程:《现代商务礼仪与管理者形象塑造》《商务礼仪与职业形象 详细>>

董仪
    课程咨询电话:

国际商务礼仪——商务礼仪决定商业关系详细内容

国际商务礼仪——商务礼仪决定商业关系

国际商务礼仪——商务礼仪决定商业关系
一、课程背景:Why<为什么要学>:
国际化已走到你家门口,跨国业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功
,你就需要了解国际商业的规则。国际商务礼仪就是一套规则和指导,你可以把它当作
一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。
What<解决了什么问题>:
1、为你提供一套可行的指导方案,指导你如何与国际商务伙伴有效沟通并赢得尊重
2、助你在国际商务场合表现大方得体,帮助你处理尴尬的局面,避免失礼
3、提升国际商务素养,掌握商务商务礼仪规则
【培训方式】
知识讲解 案例分析 头脑风暴 情景演练 效果巩固
【课程大纲】
第一单元:商务商务礼仪训练
一、个人形象气质提升与魅力管理
1、让客户第一时间记住你
2、个人形象设计与行业要求相协调
3、个人形象因客户不同而做微调
二、商务人士商务表情修炼 ---“仪容管理“
(一)如何让男士干练得体
1、商务男士发式发型与其身份地位的匹配性
2、商务男士商务表情的有效应用
3、商务男士面部及手部护理具体要领
(二)如何让女性知性大方
1、职业女士着装与选发型的搭配
2、职业女士眼神及表情的管理
3、职业女士浓妆淡抹总相宜
三、商务人士成功职业形象修炼 ---“仪表管理”
1、形象礼仪:你的形象及着装时刻在说话
2、穿着的TOP原则:佛靠金装,人靠衣装
3、商务男士着装风格的定位与色彩搭配
4、商务男士高品质西装、领带、饰品、鞋袜等配带要求
5、商务女性百变配饰的完美搭配与职业装
四、商务人士行为举止修炼---“交往仪态及个人气场管理”
1、四种体态“站如松、不动不摇坐如钟、走路一阵风”
2、你的言谈举止时刻在向客户诉说:“你是个怎样的人”。
3、不同场合、不同对象、不同接待仪态
4、商务接待站姿、坐姿、走姿,表达个人气场
5、商务手势的应用与影响力
6、善用百变肢体动作,通过仪态读懂你的客户
第二单元:商务商务礼仪训练 --- 商务接待礼仪与拜访技巧实战训练
一、见面礼仪(握手,称呼,问候,介绍,交换名片)
1、掌握国际交往中礼仪的空间距离
2、问候礼仪---一声问候传递内心的声音
3、握手礼仪-Your Handshake Speaks Volumes About You
4、称谓礼仪---不同的文化不同的称呼
5、自我介绍礼仪―大方,充满自信
6、介绍他人礼仪-要懂得先介绍谁
7、名片交换礼仪--既是一个微型简历,又是人际交往中的友好纽带
二、商务“接待与拜访”礼仪
1.商务迎接五项原则
2.斟茶倒水礼仪
3.接待中的引导礼仪
A 行走引导
B电梯引导
C 开关门引导
4.接待中的次序礼仪
A 礼节性会晤座次
B 公务性会晤座次
C 谈判座次
D 乘车座次
a 轿车
b 商务车
5.商务送别两大原则
三、商务宴请礼仪—了解东西方差异
(一)、商务“餐饮”礼仪——西餐礼仪
A 西餐的座次礼仪
B 正式西餐“七”道菜
C 餐具的正确使用方法
D 葡萄酒的正确饮法
结论:西餐礼仪---不触犯对方的感觉
四、商务送礼礼仪—不以昂贵为标准

 

董仪老师的其它课程

商务礼仪与管理者形象塑造【前言】:商务礼仪不仅展示个人素质,表现先进企业文化,还体现商务交往的较高境界。商务礼仪是商务交往的“润滑剂”,不仅能有效避免人际冲突,减少人与人之间摩擦,并且使商务交往变得轻松愉快。商务礼仪适应新环境新变化,从操作和实用入手,通过对商务接待与拜访礼仪、着装礼仪、座次礼仪、商务宴请礼仪、电话手机礼仪的讲解,使人们从容掌握常用商务礼仪常

 讲师:董仪详情


西餐礼仪培训   06.22

西餐礼仪培训西餐礼仪培训课程主要通过介绍西餐礼仪的相关知识、吃西餐的流程和礼仪规范,红酒的礼仪常识,吃西餐时的注意事项等,帮助企业商务人士、涉外人员掌握西餐具体的礼仪规范和要求,让您的生活更加优雅。培训时间:1天培训方式:讲师讲授、多媒体教学、实物展示、学员互动讨论、讲师现场示范指导等使培训效果达到最好课程目标:1.通过培训使学员了解西餐和西餐礼仪;2.通过

 讲师:董仪详情


赢在形象力——形象管理与TOP场合着装引言:尽管我们总是在说“不要以书的封面来判断其内容”,但是不可否认,大家都在这么做,包括我们自己。大部分人没有时间去了解你,所以他们对你的第一印象非常重要。心理学家研究,人们的第一印象的形成非常短暂,只有7秒,而在这短暂的7秒钟,主要取决于你的着装。课程目标:提升个人品味、塑造个人魅力、建立成功的商业形象和社会形象授课方

 讲师:董仪详情


营业厅服务礼仪(移动版)【课程收获】:1、课程将从营业厅服务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练; 2、帮助学员加深理解礼仪的重要性,仪容仪表知识,行为规范礼仪、塑造良好的职业形象; 3、学习影响沟通效果因素,并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的客户采用不同的沟通方法。 4、掌握运用服务礼仪开展多方交流,塑造良好的个人及企业形象。 【课

 讲师:董仪详情


专业门店服务礼仪与技巧课程对象门店导购、店长、销售人员培训方式知识讲解案例分析头脑风暴情景演练效果巩固课程背景:Why:国际化已走到你家门口,跨国业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,你就需要了解国际商业的规则。国际商务礼仪就是一套规则和指导,你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。What:1、为你提供一套可行的指导方案

 讲师:董仪详情


国际商务礼仪   06.22

国际商务礼仪—商务礼仪决定商业关系课程背景:Why:国际化已走到你家门口,跨国业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,你就需要了解国际商业的规则。国际商务礼仪就是一套规则和指导,你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。What:1、为你提供一套可行的指导方案,指导你如何与国际商务伙伴有效沟通并赢得尊重2、助你在国际商务场合表

 讲师:董仪详情


女企业家商务礼仪及魅力形象塑造【课程前言】女企业家时刻深处频繁的商务接待活动中,礼仪提升品位、显示修养,形象塑造价值,21世纪已进入“眼球经济”的时代,心态决定命运,形象成就未来,面对客户:您是否可以给别人留下记忆犹新的第一印象您是否可以在“黄金时间”成功打开社交第一扇窗户您是否拥有娴熟而知性的商务接待技巧及强大稳定的内心力量您是否在激烈的竞争中让客户能把合

 讲师:董仪详情


葡萄酒品鉴   06.22

葡萄酒品鉴课程收益:通过本课程的学习,让学员对葡萄酒有一个正确的概念,掌握葡萄酒的品尝方法,了解葡萄酒的品种及产区风格并能够简单介绍,掌握基础的葡萄酒配餐知识,具有一定的葡萄酒鉴赏能力。课程大纲:导入:葡萄美酒夜光杯欲饮琵琶马上催一、葡萄酒与健康1、发酵——上帝的恩赐2、酒精对健康的影响3、葡萄酒中单宁、原花青素、有机酸、白藜芦醇及其他内含物对健康的帮助二、

 讲师:董仪详情


商务礼仪--高层【前言】:商务礼仪不仅展示个人素质,表现先进企业文化,还体现商务交往的较高境界。商务礼仪是商务交往的“润滑剂”,不仅能有效避免人际冲突,减少人与人之间摩擦,并且使商务交往变得轻松愉快。新商务礼仪适应新环境新变化,从操作和实用入手,通过对商务接待与拜访礼仪、着装礼仪、座次礼仪、商务宴请礼仪、电话手机礼仪的讲解,使人们从容掌握常用商务礼仪常识,是

 讲师:董仪详情


《职业素养与职场礼仪》企业培训提纲课程时间:一天,共6课时授课方式:案例体验+实战方法+现场示范+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评授课特色:精彩的案例、现场点评、示范、训练、角色模拟、讨论有机结合,方便学员迅速掌握知识要领课程背景:职业素质在今天的激烈竞争中显得极为重要,职业素质是企业和有关单位选用人才的第一标准;职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝

 讲师:董仪详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有