《4D领导力》

4D卓越团队领导力系统工作坊

课程背景：
本套认证课程是由美国哈勃望远镜开发研究负责人查理·培勒林博士经过多年研究的结晶
，解密了世界最高科技研究机构NASA的团队建设系统，并已引进到中国航天队伍建设的
4D领导团队系统中，为中国航天卓越团队建设起到促进作用。课程从第五力入手，研究
了人类的天性．心态．情绪．文化以及4D转化系统和团队管理八种行为。是企业打造卓
越领导力和卓越团队的实战操作手册。两天一夜的训练营，带您畅游神秘的4D卓越团队
系统，感悟4D魅力，揭开神秘第五力之谜……

课程目标：
1．管理者及团队认知第五力的存在？理解背景管理的第五力对人类行为的影响。
2．管理者从信息和决策两个维度清晰认知个人天性，理解团队最佳天性匹配模型。
3．通过AMBR流程认知4D模型，掌握团队4D文化塑造，完成团队文化与任务匹配。
4．通过第五力效应，调整团队心态，实现绩效目标红转绿。
5．掌握团队成员五大 “情绪组”的“情商”vs“智商”。
6．掌握4D卓越团队的八大行为，有效发挥团队的潜力，提升绩效。理解CSW”–结构化的
创造力，有效处理管理团队的第五力，提升领导力。

课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业领导者

课程大纲
导论：哈勃望远镜研究项目的失败……
第一讲：“第五力”的认知
导入：第五力是什么？
一、自然界的四种力，万有引力，电磁力，强力．弱力。
二、第五力是一种场。
案例：哈勃望远镜的事故原因分析。
大韩航空的事故分析原因。
三、人类的“第五力”场控制着人的行为。
四、没有被管理的第五力增加企业风险。
案例：a．人类异常行为常态化
b．泰坦尼克号vs岁月号
c．郭士纳入驻IBM证明第五力的存在。
d．艾柯卡的挽救克莱斯勒证明第五力的效能。
五、第五力可以成千上万可以避免的灾祸。
六、第五力的背景与行为 。
1．不同背景下的第五力效果。
2．了解第五力对行为影响。
七、“分析”不可见的场。
1．神奇的二维坐标系。
2．把“不可见”场变为“可见”。
八、4D“维度” ≡ 人类的普遍需求。
绿色“培养型” – 我们都需要感受到欣赏和感激。
蓝色“展望型” – 我们都需要有充满希望的未来。
黄色“包融型” – 我们都需要感受到归属感。
橙色“指导型” – 我们都需要具有适度回应的能力。

第二讲：发现你的天性
一、信息维度（纵轴）
1．直觉决策：洞察力。大画面．发散．创造。
2．感觉决策：观察有条理细节导向。
二、决策维度（横轴）
1．情感决策：感觉好的结果。
2．思考决策：逻辑意义的结果。
3．4D与天性维度结合分析。
4．你到底是谁？
互动：请用两只手分别写自己的名字在册上?
5．不同个性的本质贡献关注不同。
案例解析：请在联系手册P. 2 上找到你的天性，性格测试。
6．团队最佳性格分布。
案例：蝎子和青蛙-天性胜过理性。

第三讲：4D团队文化特征
一、4-D 基本流程
1．绿色：甘地，一位4-D领袖
2．黄色：艾森豪威尔，一位包融型的领导者
3．蓝色：霍华德·休斯，一位展望型领导者
4．橙色：德尔教练，一位指导型领导者
二、4D请求模型。
三、4D团队。
1．“管理”和4-D系统。
2．发挥领导力优势，其余3个维度达到临界值。
视频：《在背后支持你》– 电影片段。
3．你的家庭作业，工作手册P. 3 & P. 4
4．收获-天生个性。
5．你的文化第五力(社会背景)效应。
6．4D文化 – 如何发挥作用
7．文化类型图样的调查。
案例操作：文化特征，《工作手册》P. 5
记录文化图解，《工作手册》P. 5
9．团队文化与组织任务的匹配
测试 ：画出你团队的文化类型图样。
“蓝色”文化符合专家的需求。
“橙色” 满足管理者的需求。
案例：给文化的“数据狗”喂食

第四讲：第五力效应调整团队的心态颜色
一、心态：思想与情绪。
1．思想：内心的声音
2．情绪：身体感受的到……
二、基本的项目管理-两种不兼容的项目心态。
“蓝色”，绩效心态
“橙色”，成本（进度）心态
案例操作：辨识心态《工作手册》P. 6
三、什么影响领导者的效能？
1．表达思想
2．表达情绪
案例操作：伟大领导者的品质, 《工作手册》P. 6
四、4–D 分析 ——情绪和思想
五、你的故事情节影响绩效提高或降低
案例操作：4D绩效目标红转绿。
案例：关注 –关注所向，力量所在
语言的力量
宗教“故事情节”的强大作用
分析：关于动机的故事情节（1-3）
故事情节导致成功或失败。绿色或红色故事情节&“情境”
为你赋能的故事情节心态（M）
操作演练：小组故事情节练习, 《工作手册》P. 6
思考：您能带回工作中的行为是什么？
案例：“德克萨斯之门”–我们是如何限制我们自己的。
六、管理情绪以管理人们的能量.
工具：背景管理工具-AMBR
案例：关注（A）：不愉快的现实
七、五大 “情绪组”的“情商” vs. “智商”；
1．喜悦（高兴）-情绪组。
2．愤怒-情绪组（视频：巴顿将军）。
3．悲伤- 情绪组。
4．恐惧（害怕）-情绪组。
5．爱的情绪组的“三种情感状态”。
分析：我们的“忙碌”是一种 “上瘾”吗？
转型人：转换你的故事情节！
转型人操作手册：
八、为你自己预留 “安静的时间”
1．结束忙忙碌碌：感受你的感受
2．赋能的心态（M）
3．我选择去注意．命名然后适当地表达我的情感，维持一个能激发．调动人们能量的第
五力。
案例演练：EQ=感受并表达你的情绪, 《工作手册》P. 7

第五讲 4D卓越团队的八大行为
一、绿色维度
1．掌握习惯性欣赏与感激。
现实：关注（A）：不如意的现实。
A．工作中未被满足的需要 欣赏与感激的障碍。
B．激励中间的60%。
C．金钱什么时候能激发人们?
D．四维动态激励模型。
E．欣赏和感激上司?
实操演练：欣赏与感激故事情节，训练欣赏和感激的“肌肉”,《工作手册》P. 8
赋能的欣赏与感激心态。
采取欣赏与感激的心态（M）。
训练 ：“欣赏与感激” 的肌肉（B）
现在就向你生命中的人们表达欣赏和感激！带回工作中的行为（B ）
2．不愉快的现实 –遗忘曲线。
A．重复IDA测评，欣赏与感激 – HAPPS”标准。
B．对个人;结果 – 健康与长寿（R）。
C．对商业：收获成功和惊喜（R）。
3．共同利益：协作的背景,满足你及他人的需求。
A．什么是他们想要而你也想让他们拥有的?
B．关注（A）：不如意的现实。
案例：美国的驴象之争！
个人生活中的 “共同利益”。
共同商业利益
C．值得反思的共同利益。
共同价值观淡化权力斗争。
着眼于我上司的共同利益。
D．赋能的共同利益心态。
案例演练：共同利益练习，《工作手册》 P. 8
二、黄色为度
1．包融
拥有真诚的关系，没有愤怒的社会背景。
关注（A）：不愉快的现实。
案例：人格面具 & 童年，ta技术中三个角色。
关于你的人格面具（视频欣赏：阴阳魔界 ）。
案例实操：面具访谈, 《工作手册》P. 9
A．赋能的包融心态——避免包容不足和包容过度（B）。
案例演练：你的包融度调查, 《工作手册》P. 10
B．结果（R）– 包融
2．信守协议 ⋄诚信的第五力
A．关注（A）：不如意的现实
“开会迟到没关系”心态的代价
B．处理打破的协议
C．赋能的信守协议心态
案例演练;为你信守协议的习惯打分,《工作手册》P. 11
D．结果（R） – 协议
三、蓝色维度-现实与投入
1．用100%的承诺乐观地面对现实
关注（A）：不如意的现实。
案例：安迪·格鲁夫与英特尔的“难题”。
2．100% 投入改变认知。
视频欣赏：城市乡巴佬。
3．现实，投入解决方案。
4．100% 承诺? ⋄ 观念的改变。
承诺的两种心态（M）
5．充满意义和成果的一生
案例实操：现在记录你的生命和承诺,《工作手册》P. 12
6．结果（R）– 现实，乐观与承诺
承诺、行为（B） & 结果（R）
四、橙色维度
1．摆脱戏剧状态 能够维持一个有回应能力的背景。
分析;4-D戏剧 系统 清晰角色认知。
关注（A）：不如意的现实。
我们“登上舞台”的四种方法。
永远不要再抱怨，适度行为。
A．受害者状态工作场景——摆脱受害者状态。
B．英雄/拯救者状态——摆脱英雄/拯救者状态。
案例演练：你的戏剧状态经历，《工作手册》P. 13
C．理智者状态——摆脱理智者状态。
D．指责者状态——摆脱指责者状态。
E．“两步发现你的角色”。
案例演练：你的戏剧状态体验，《工作手册》P. 13
结果（R） – 避免戏剧状态。
2．明确角色（Roles), 责任(Accountability)和权力(Authority) (RAAs)
可达成的期望。
A．权力 Vs. 责任。
B．常见的RAA 失败模型。
关注（A）：不如意的现实。
C．赋能的 RAA心态（阿波罗1号之火）。
案例演练：RAA 工作表《工作手册》 P. 14
D．难以决策时使用标准。
案例：达科塔部落智慧。
E．清晰路径——结果（R） – RAAs

第六讲：有效处理管理团队的第五力
一、背景转变工作表。
二、你的注意力卡在“情境”中了吗？
三、CSW” – 结构化的创造力。
四、现在，选择一个“问题”来解决实战问题。
五、TDAs促进绩效提升。
六、你的团队领导制定行动计划了吗？

结语：永远不要怀疑，一小群有思想．肯付出的人
能改变世界。事实上，世界正是这样被改变的！
——玛格丽特·米德，Margaret MeaD,
人类学家[pic]

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