压力与情绪管理_1天

压力与情绪管理

课程背景：国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康
。人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、
焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起
员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此，压力与情绪的
管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。

课程介绍：本课程通过探讨情绪与压力之间的关系，帮助学员学习有效地管理自身的情
绪、压力及挫折感。旨在帮助学员学会如何管理自己的压力和激励他人的情绪，掌握处
理压力的技巧和激励他人情绪的方法，营造良好的工作氛围。
1、情绪管理——在认识情绪的基础上，引入情绪智力，提高认识自身情绪、控制自身情绪
状态、认识他人情绪并作为人际交往的指导，激励自己和他人的能力。
2、压力管理——通过相关心理测验了解自身压力水平之后，帮助员工认识压力、寻找压力
来源，并且掌握有效的压力管理方式和技巧。

 课程目标：
1、通过培训进行自我认识，自我管理；
2、正确的认识压力和情绪的产生；
3、学会识别情绪及服务情绪，掌握情绪管理的方法；
4、运用有效工具获得正面情绪状态；
5、培养积极心态面对人生；
6、掌握提升自身价值的方法；
7、学会如何快乐的工作。

课程时长：1天

培训对象：企业全体员工、“高压力”员工和管理层人员、人力资源管理者。


课程概览：
[pic]

课程大纲：
一、压力舒缓
1、压力的概念
← 小组讨论：你的压力是什么？
← 压力与压力管理的定义　　
← 压关于压力的8种错误假设
← 课堂互动：撕纸
← 有关压力的统计数字
← 压力排行榜
2、缓解压力的办法
3、双赢法则
4、影响圈与关注圈

二、情绪管理
1、情绪管理小秘方
← 妳可以选择「问题」，亦可选择「机会」
← 积极的问话
← 向乐观者学习
← 修改脑中画面
2、课堂练习：尽管…我仍然…
3、水结晶的科学实验
4、刺激与回应
5、案例讨论：史上最牛的女秘书
6、面对变化的心路历程
7、了解自己的情绪

三、建立自信
1、自信矩阵
2、个人优势与劣势分析
3、视频分享：吸引力定律
4、小组讨论：成功的定义
5、课堂练习：重建你的心灵

四、快乐工作
1、命运与人生
2、德行与福报
3、财富与名誉
4、学习与创新
5、总结：压力与情绪管理妙法
6、感恩一切

培训方式：认知、游戏、冥想、心理学技术体验等互动教学的方式，让学员在实际的体
验中积极思考；动静结合，知识与应用有机结合，实用性强。

丁欣讲师简介：
← 籍贯：北京
← 北京大学工商管理高级总裁研修班特聘讲师；
← 北京大学新学堂新五四创业工厂特聘讲师；
← 清华大学国家CIMS中心特聘培训师；
← 清华大学继续教育学院特聘讲师；
← 2009年全球华人500强讲师；
←
中国第一代企业培训讲师，13年培训经验，10年500强知名外企培训经验。8年企业内
训及公开课培训经验，2年人力资源管理经验。曾任诺基亚移动通信有限公司、亿友网
络等企业专职讲师、人力资源经理。
←
实力型讲师，授课风格灵活幽默，鼓励学员参与，注重实用性。自97年至今，公开课
及内训培训人数近万人，并获得学员好评。
←
曾服务的客户：诺基亚、广东移动、苏州电信、国电物资、河北电力、国电云南、甲
骨文、海信集团、海尔、央视研究中心、用友、大庆油田、中海油、银川煤炭、中信
银行、中化石油建行支行、工商银行北京总部及支行、浙江泰隆商业银行、柏丽橱俱
、艾默生、海南航空、速8酒店、德国索迪斯、深圳机场股份公司、松下彩色显示管、
国家地税局、福田汽车、合肥江淮汽车、九州同创、神华集团黄骅港务、神华宁煤、
Kappa运动休闲服装、天士力集团、山西老万炉业、保利集团、中房集团、北重阿尔斯
通、美国ATA、亿友娱乐、华洋海事、中科信、中化国际物业、卓轮（天津）机械公司
、青岛帝科、泰士特医疗设备、乌海人民医院、酆申源餐饮有限公司、国华荏原、新
盟国际、立思辰、新锐互动、东方大为招投标公司、西单商业区建设开发公司、武汉
启瑞、京西驾校、贝多爱思科技有限公司、罗格朗（北京）电气有限公司、中瑞华恒
信会计事务所、欧盟、美福、诺亚舟财务咨询……
← 丁老师授课理念：
← 先做好人，才能去教人。
← 培训不仅用口和脑，还要用心。
← 没有枯燥的培训课题，只有枯燥的授课方法。
← 培训师若缺少授课经验的积累，一切培训技巧都是空谈。
←
过于理论，未免空泛；过于实战，难免走偏；从实战中提炼理论，才是最有价值
的经验。
←
不论授课经验多丰富或对培训课题多熟悉，对任何一次培训都不能掉以轻心。

丁欣讲师保证以上信息绝对真实有效！

丁欣老师的其它课程