《目标与工作计划》大纲

目标与工作计划

主讲：丁坚 Kevin ding 课时：1天（6小时/天）

【课程背景】
为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？
为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？
为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？
为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？
为什么部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？
为什么有了目标却总是无法达成？
目标与工作计划制定训练课程采用浅显易懂的方式，辅以案例、互动等讲授企业目标
管理及其实际运作管控，实战性的让企业学员掌握目标制定与分解方法、目标有效执行
的计划工具等内容，使员工学会设立目标，并有效衡量目标、制定高效计划从而执行目
标。

【课程对象】
• 企业各部门中高层管理团队

【课程收益】
1、对目标管理思路进行全方位梳理，理解目标管理既是方向，也是考核的有效方法
和依据；
2、掌握实战性的企业各层目标分解方法及量化的计划管控方法；
3、提升管理者的目标管理意识及计划性工作能力；
4、掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法；
5、有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；
6、学习目标设定、目标分解和目标管理卡的填写；
7、针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正。

【授课方式】
• 启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
• 案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；
• 互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；
• 强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；
• 情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【授课风格】
•
激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨
询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！

【课程大纲】

第一单元 目标的设立与分解
• 为什么目标管理如此重要？
• 你清楚公司的战略目标么？
• 根据公司战略目标，如何设立部门目标？---原则与步骤
• 现场学员作业：根据本公司战略目标，分解设立本部门目标？
• 如何从部门目标到各员工绩效目标？---原则与步骤
• 现场学员作业：根据本部门目标，分解设立员工个人目标？
• 实战分享：绩效目标卡编制设计----量化技术七步法
◆ 第一步，归纳考核项目；
◆ 第二步，界定项目内涵；
◆ 第三步，协商项目目标；
◆ 第四步，权重项目配分；
◆ 第五步，制定评分规则；
◆ 第六步，定位数据来源；
◆ 第七步，区分考核周期。

第二单元 从目标到行动计划
• 工作计划实用表格之十步法
■ 第一步，SMART目标
■ 第二步，现状描述
■ 第三步，具体行动策略
■ 第四步，人员责任
◆ 谁主导
◆ 谁配合
◆ 谁检查
■ 第五步，起止日期
◆ 何时开始做
◆ 何时完成
■ 第六步，计划的阶段性反馈机制
■ 第七步，问题预估与对策
■ 第八步，所需资源
◆ 技能和知识
◆ 费用预算等
■ 第九步，可见成果或验证文档
■ 第十步，行动计划的按序优先分配
• 现场学员作业：根据本部门目标，分解设立部门行动计划？

第三单元 工作计划的有效执行与监督控制
✓ 执行力低下的表现与原因
✓ 执行力的实质：根据目标制定计划，把计划变成行动，把行动变成结果。
✓ 强化执行力的三大根源
■ 锁定目标，群策群力：
■ 速度至上，行动中追求完美；
■ 结果文化，勇担责任；
✓ 破除执行力的四大陋习
■ “讲过了”与“盯”；
■ “我不会”与“练”
■ “不可能”与“逼”
■ “找借口”与“没有任何借口”
✓ 提升工作计划执行力的六大步骤
■ 化繁为简，管理就要简单化：
■ 充分理解，生动宣贯；
■ 培养员工绝对服从的听话文化：以上级组织目标为方向
■ 100%执行方法：自动自发+照做+创造性完成（找方法）：
■ 飞行检查
■ 即时奖罚
✓ 如何针对不同员工，进行计划的监督控制？
■ 带人如带兵，带兵如带“心”
■ 如何管理部门的超级明星员工
■ 当团队面对“刺头”员工
■ 如何清理部门的“C类”员工

第四单元 工作计划的绩效评估与反馈面谈
• 绩效评估常见问题与对策
◆ 定性考核为主，考核变为打分数的平衡游戏；
◆ 要么不考核，要考就想一步到位，全部量化？
◆ 考核目标值过于理想化，目标过高？
◆ 考核指标无法分解到每周、每日来统计，员工处于“无明”状态？
◆ 只考核结果，不考核过程，缺乏过程改善与帮助辅导？
◆ 考核全部由企业人力资源部HR来推动，各部门缺乏参与主导？
• 案例讨论：主管在反馈面谈中有哪些错误？
• 反馈面谈的沟通现场技巧
• 反馈面谈的操作步骤
• 情景演练：如何开展反馈面谈

课程总结与知识回顾，学员答疑 [pic]

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