组织行为学_蔡毅臣_企业内训课程

组织行为学

培训讲师：蔡毅臣

讲师背景：
蔡毅臣★国家认证管理咨询师★国家认证高级人力资源管理师★北大总裁班特约高级培训师★清华总裁班特约高级培训师★法家思想应用研究专家★DASE执行系统解决模型创建者简介蔡毅臣老师，工学学士学位和管理学硕士学位，曾任世界五百强企业高级培训经理、区详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

组织行为学详细内容

组织行为学

组织行为学
组织行为学是研究组织中人的心理活动和行为表现及其客观规律的科学，研究组织内
部之间以及组织与环境之间相互作用的科学，从而提高领导者和管理者预测、引导和控
制他人行为的能力，以便更有效地实现组织既定目标的科学；是领导者、管理者极具实
用价值的工具性学科。
管理‘以人为本’的真实内涵在于了解人、尊重人、制约人。研究组织行为学的意义就
在于能深入了解人的心理活动和行为活动规律，可以更好的不断激发人的行为动机，注
意满足群体的心理需求，激活群体的创造力和内驱力，提高组织行为的有效性。
【课程收益】
➢ 了解组织中人的心理活动和行为表现及其客观规律
➢ 了解组织内部之间以及组织与环境之间相互作用关系
➢ 提高领导者和管理者预测、引导和控制他人行为的能力
➢ 帮助领导者更有效地实现组织既定目标
➢ 学习个体训练和团队管理的要素，激活组织创造力和整体效能。
【与同类课程差别】
➢ 国学管理思想和现代组织行为学有效结合；
➢ 将组织管理要达到的结果进行深入分析，并制定详细清晰的目标；
➢ 学习个体管理、团队管理的具体实施方法，而不是只讲要求；
➢ 通过现场教练的方法，教学相长、学以致用；
【培训风格】：
➢
实用有效，着重可操作性和可复制性；带领学员透过现象探究本质，找出行之有效的
解决方法；
➢
互动性强，注重细节引导，擅于以问题带动思考。课程通过让学员动手、动身、动心
，在深刻的体验中理解与感悟。
【培训时间】：二天（12H）

【课程大纲】
引言
➢ 学习的五个层次
一、组织行为学概论
➢ 什么是组织行为学
➢ 组织行为学研究的方向
➢ 组织行为学源起
➢ 组织行为的特征
➢ 行为与文化形成关系
二、个体心理与行为
➢ 需求与行为：需求层次论和双因素理论
➢ 性格与行为：五行性格分析
➢ 态度与行为：态度决定一切？
➢ 信念与行为：案例分析：你能！
➢ 个体行为效能提升——高效训练
➢ 人才的划分
➢ 自信源自实力
➢ 信心是练出来的
➢ 曾国藩如何训练湘军
➢ 常规训练技巧训练心灵训练
➢ 练功力练信念练静气
➢ 实操工具：九宫八卦格物致知
➢ 方法论：技能看板
➢ 案例研讨：如何辅导他？
三、团队心理与行为
➢ 什么是团队
➢ 团队构成的要素
➢ 功当其事，事当其言
➢ 知人者智，自知者明
➢ 团队管理者的特质
➢ 管理者如何影响下属
➢ 杜拉克五问与三省吾身
➢ 角色分析：不同角色的特征、作用、优点、缺点
➢ 不同角色对团队的贡献
➢ 团队行为效能提升——有效激励
➢ 智不足以便知物，因物以治物
➢ 做会激励的管理者：派发政策自下而上两个维度
➢ 激励四策：分槽合槽高屋底屋画饼分饼厚赏惜赏
➢ 管理激励机制的建立
➢ 案例研讨：GE如何激励员工
四、领导决策与组织行为
➢ 领导者及领导力
➢ 竞争中的组织战略定位：合纵连横博弈
➢ 如何应对不正当竞争：只做不说尽量少说桌面出牌
➢ 正确决策：明察与预见性
➢ 正确决策：识大局谋远虑
➢ 正确决策：把握根本问题
➢ 决策工具：决策矩阵运用
六、组织制度化管理
➢ 奉法者强，则国强
➢ 生存理念和危机意识：如何从优秀到卓越？
➢ 规范化管理四要素
➢ 赏罚有信与宽严有度
➢ DASE系统性问题解决方案
➢ 工具：力场分析工具与执行成功标志设定
七、有效沟通对组织管理的重要性
➢ 凡说之难，在知所说之心
➢ 沟通机制与沟通策略
➢ 工作中的短信沟通与邮件沟通
➢ 跨部门沟通的艺术
➢ 跨部门沟通成功率计算公式
➢ 内部客户理念与运用分析
➢ 影响沟通的障碍与解决方法
➢ 研讨：与下属沟通的技巧、与上级沟通的技巧
➢ 课程回顾与问答

蔡毅臣老师的其它课程

VUCA时代的领导力突破-2天 11.30

《VUCA时代的领导力突破》【课程收益】学习VUCA时代的领导力内涵，领导力提升的四种行为路线图学习领导者的自我管理与识人用人，有效的授权与辅导学习领导者权威体系的建立与权变管理的领导艺术学习VUCA时代的领导者如何激励人心，提升组织效能【与同类课程差别】国学智慧和现代管理有效结合，以道驭术管理理论与工作实践结合，学以致用交互式培训、情境演练、案例研讨、技能

讲师：蔡毅臣详情

高效管理者的六项核心能力特训营-2天1晚 11.30

《高效管理者的六项核心能力》特训营——管理实战技能提升训练【课程背景】宏观是我们必须忍受的，微观才是可以有所作为的。经济下行的时候，更应该回归到管理的本质。一个优秀的企业，应该是成员间相互信任、有效沟通、履行承诺、协同工作的高效系统，但在实际中，以下问题在企业内普遍存在：员工效率低下、流失率高、执行不力、绩效下降……出现这些现象的重要原因在于管理者缺乏系统的

讲师：蔡毅臣详情

国学智慧与领导力-2天 11.30

《国学智慧与领导力》主讲：蔡毅臣本课程融汇东西方智慧，结合传统文化深入分析领导力内涵。通过明道、优术、践行、合众四个维度，从认知论到方法论，给出提升领导力的实施路线图。【课程时间】：二天（12H）【课程大纲】引言君子三学：靡不有初鲜克有终一、明道：领导者的思维空间与领导内涵中华优秀传统文化的核心结构儒：仁义礼智释：宁静戒定道：道法自然法：循道全法知人者智自知

讲师：蔡毅臣详情

决策者的人力资源管理-2天 11.30

《决策者的人力资源管理》【课程背景】绩效是企业经营永远的诉求，也是管理中最难把握的命题。在实现绩效的过程中，人是最根本的因素，企业这一组织系统的输入、输出和由输入转化为输出的过程，都靠人与人的关系和人的行为来决定，因此，提升人力资源决定了组织效能。越是在经济下行的时候，越应该回归到管理的本质，因为宏观是我们必须忍受的，中观和微观才是可以有所作为的。企业决策者

讲师：蔡毅臣详情

新时期的高效团队管理-2天 11.30

新时期的高效团队管理——团队建设实战技能提升训练主讲：蔡毅臣【课程背景】一个优秀的团队，应该是成员间相互信任、有效沟通、履行承诺、协同工作的高效系统，但在实际中，以下问题在企业内普遍存在：员工工作散漫，效率低下，忠诚度差……团队士气低落、没有激情、冲突加剧……组织执行不力、有令不行、绩效下降……本课程旨在通过课程内容的实施，有效提高团队管理者的团队建设能力与

讲师：蔡毅臣详情

决策与授权管理 02.08

决策与授权管理【课程收益】➢学习决策方法，提升领导能力，提高组织战略水平面；➢学习授权方法，提升下属动力与能力，优化团队和组织文化；【与同类课程差别】➢管理理论与实战工具结合，以道驭术；➢国学智慧和现代管理有效结合，学以致用；➢教练技术贯穿课程始终，教学相长。【培训风格】：➢实用有效，着重可操作性和可复制性；带领学员透过现象探究本质，找出行之有效的解决方法；

讲师：蔡毅臣详情

团队目标与绩效管理 02.08

团队目标与绩效管理【课程收益】➢学习领导技术，学会人才识别，提升领导能力和领导魅力；➢学习目标管理的具体实施方法，而不是只讲要求；➢学习执行原则，运用团队管理技巧提升团队执行力；➢学习绩效考核，掌握绩效考评的方法与技巧；➢通过学习，掌握如何制订可行的、高效的绩效管理制度；【课程大纲】引言➢学习的五个层次1.领导能力与领导魅力修炼➢什么是领导？关于领导与管理➢

讲师：蔡毅臣详情

激发动力打造卓越执行 02.08

激发动力打造卓越执行【培训方式】：讲师讲授、案例分享、现场问答互动【课程收益】：➢帮助学员加强自身的心灵修炼，提升对自我价值的认可；➢帮助学员养成正面积极思考习惯，激发工作热情，增强工作责任感；➢通过职场案例解读与剖析，帮助学员提高做事标准，增强工作执行力；➢增强学员凝聚力，树立“与企业共命运”的决心，建立员工忠诚度。【培训风格】：➢实用有效，着重可操作性和

讲师：蔡毅臣详情

高绩效团队的七项修炼 02.08

高绩效团队的七项修炼“功当其事，事当其言，则赏；功不当其事，事不当其言，则罚。”——管理的起源并不在西方国家，而在于我国战国时期。早在2300年前韩非就做了精彩的论述，韩非子的主道，指明了国君治国治人的方向，明确了奖罚原则，对于今天来说，这就是就是治理企业、进行有效管理的原则。韩非被称作帝王之师，是君主中心论者，他的理论是给领导者读的，韩非的成就不仅在法家中

讲师：蔡毅臣详情

高效管理沟通 02.08

高效管理沟通【课程概述】日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。”沟通在我们的工作和生活中无处不在，管理人员沟通技巧是否成熟在一定程度上决定了经营的成败。沟通的秘诀不仅仅在于听和说，关键是要达成“通”的效果，这意味着沟通的结果既不是你说服了我，也不是我说服了你，而是我们共同找到一个新的答案，一个大家真心认同的共识。这不但要求