高绩效团队建设与管理(国企版)

  培训讲师:刘峰松

讲师背景:
刘峰松中国人力资源开发研究会研究员江苏省人力资源研究院副院长江苏省总工会工会学院特约讲师南京大学商学院EDP特约讲师上海交通大学金融管理学院特聘讲师澳门城市大学MBA注册国际职业培训师国际注册高级企业培训师(CISCT)中国注册培训师高级人 详细>>

刘峰松
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高绩效团队建设与管理(国企版)详细内容

高绩效团队建设与管理(国企版)


高绩效团队建设与管理
(国企版)


针对痛点:
❖ 管理者以自我为中心,部门墙严重。只有个人与小团体,没有大组织
❖ 员工欠缺团队意识,团队无凝聚力

主管传达指令语焉不详,员工对于领导传达的指令解读不到位,办事效率大打折扣
❖ 团队工作效率低下
培训后感受与关键收获
❖ 感受: 要做个对自己、对公司、对社会负责的人
❖ 知道:不关心员工,不可能拥有一个高绩效团队
❖ 掌握: 影响员工按照组织要求成长的方法

掌握:识人、选人、用人、考核人、激励人、培育人等建设与管理高绩效团队的方法


培训对象:
❖ 企业中高层管理
❖ 必须有3年以上的中层管理经验
培训时间:2天×6小时/天=12小时
课程形式:讲授法;讨论法;问答法;演练法;案例分析法

❖ 新时代
❖ 新员工
❖ 新的用工关系
❖ 管理之大道:人力资本
◆ 人力资本的概念
◆ 人力资本的特点
◆ 一个小实验
写出对你隔壁同事的印象与他自己所写对照。差别在哪里?
❖ 人的本性与群体的作用
❖ 群体对个人的影响
❖ 个人对群体的影响
❖ 什么是团队
❖ 团队的要素
❖ 分析:我们是不是团队
❖ 团队的活力特征
❖ 高绩效团队要素
❖ 小团队与大组织的关系
❖ 职能墙为什么存在
❖ 分析:我们的团队有什么问题
❖ 如何解释这些现象?
❖ 我们到底需要什么?
❖ 自检:
◆ 我对公司的要求
◆ 公司给了我什么
❖ 高绩效团队建设与管理
目标管理
• 目标的来源
• 目标的系统
• 目标与员工职业规划
• 战略规划与工作计划
◆ 行为规则——流程
• 流程:“性善论”的管理
• 流程的思想
• 流程的要素
• 关键流程
• 流程的控制点
• 流程的优化方法
◆ 行为规则——制度
• 制度:“性恶论”的管理
• 制度的魔力
• 制度设计
• 循序渐进
• 简单易行
• 三大纪律 八项注意
• 张瑞敏的“海尔第一条纪律”
• 自己参与设计的制度公信力最高
• 制度要事先公布
• 关键制度必须经过员工签字
• 制度文本要发到员工手里
• 制度要事先经过培训与宣导
◆ 识人
• BEI访谈法识人
• 角色扮演法识人
• 无领导小组讨论识人
• 文件筐识人
• 公众演讲识人
• 衣着识人
• 言语识人
• 行为识人
• 饭局识人
• 牌局识人
• 交往识人
• 经历识人
• 6S识人
• 归因识人
职业规划识人
◆ 团队配置
• 配置的原则
• 团队的角色与担当
• 配置方法:晋升
← 公开竞争型晋升
← 封闭型晋升
← 依据绩效晋升
← 依据年功晋升
← 依据竞争能力晋升
← 依据综合实晋升
• 降职
← 降职的原因
← 降职的方法
• 轮替
← 轮替的方法
← 轮替的作用
• 工作扩大化与工作丰富化
• 柔性作业
← 柔性作业的类型
← 柔性作业的条件
• 非常设组织
• 加班与增岗;减岗、调岗与裁员
• 配置技巧
• 对团队领导者的要求
◆ 团队会面临的障碍和困境
◆ 团队如何摆脱困境
◆ 团队变化与应对
◆ 团队内部冲突处理
◆ 团队工作的安排
• 职责、任务与计划
• 任务的结构性要素
• 布置任务的方法
• 领受任务的方法
• 计划的结构性要素
• 变故应对预案
◆ 走动式管理
◆ 团队工作的监督
◆ 克服监督障碍的方法
◆ 指导工作的方法
◆ 团队工作资源的配置
◆ 培育人的方法
❖ 员工考核与激励
◆ 考核的思想
◆ 考核的风险
◆ 考核的方法
◆ 绩效考核、激励与团队建设的配合
• 绩效考核与激励
• 激励的原则
• 激励的对象选择
• 激励的客体
• 激励的时机
• 激励的手段
❖ 影响员工按照组织要求成长的方法
◆ 安慰剂效应(自我心理暗示)
◆ 自设底线
◆ 计划谬误及其蝴蝶效应(乐观、夸大自己的效率)
◆ 信任/信用是资本/成本
◆ 过度辩证假说(外在奖励减少热情)
◆ 轭狗电击效应(了解缘由)
◆ 激励针对行为
◆ 社会规范与市场规范
◆ 空间改变交际度、亲密度
◆ 因果地图
◆ 替代经验辅之以实际经验
◆ 关注关键行为
◆ 厌恶疗法
◆ 群体行为/乐队花车效应
◆ 突破“可接受”的“发展受阻”
◆ 社会认同、同侪激励
◆ 破窗理论
◆ 用数据改变表征直觉推理
◆ 幼鹅效应(认可、跟随初识)
◆ 羊群效应(跟随领袖/保持以往行为)
◆ 锚定效应(以过往、标杆评价现在、未来)
◆ 免费效应(免费是最贵的)
◆ 可变比率强化程式(对未知保持时刻警惕、持续行为)
◆ 高估已有
◆ 行为、后果可视化
◆ 预期决定评价
◆ 让正确行动更易执行
团队建设实操演练

 

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女职工合法权益与特殊利益保护讲师:刘峰松针对痛点:v员工和公司党政领导都期望工会能够解决一些实际问题,甚至是参与政策、方案的制定。但是,工会人员素质低,习惯于“搞搞文体、送送温暖、发发福利、读读文件“;v很多员工认为工会只会迎合领导、照顾“困难户”。基本上和自己关系不大v工会干部不知道如何防止与消解劳动纠纷v不知道如何保护职工权益v不知道如何帮助员工解决实际

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经济颓势下,如何做好企业的风险控制及全价值链的经营管理针对痛点:面对经济颓势,手忙脚乱。越想赢利越衰退不知道如何控制企业风险不知道如何运营企业全价值链的经营管理培训后感受与关键收获感受:经营企业的基础是目标明确知道:企业的风险无处不在掌握:控制企业风险的办法掌握:运营全价值链的经营管理的方法培训对象:各阶层员工培训时间:3天×6小时/天=18小时课程形式:讲

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组织协调能力提升针对痛点❖不知道如何分配组织资源❖不知道如何控制、激励、协调群体活动,完成群体目标课程收获:❖感受:组织与协调是在成就别人呀❖知道:要做好组织协调工作,首要必须有好的心态❖掌握:配置团队人员、分配团队角色、工作资源配置、工作任务安排、授权、激励、人际关系处理、工作冲突处理的方法培训对象:❖公司中高层管理者❖HR部门培训时间:6小时/天×1天课

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组织建设与管理创新针对痛点:❖不知道如何根据新形势建设新的组织❖不知道如何将新的组织与管理创新相结合培训后感受与关键收获❖感受:组织建设必须尊重企业文化❖感受:组织建设与管理必须适应❖知道:管理创新适应必须时代的发展❖掌握:根据时代发展、形势的变化去建设组织、创新管理的方法、工具培训对象:❖企业中高层管理者❖专业HR从业人员❖必须有3年以上的基层管理经验❖了

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卓有成效的管理者针对痛点:❖只会自己干,不会做管理❖管理手段落后,管理效果低下,管理心态消极培训后感受与关键收获❖感受:卓有成效的管理者是可以造就的❖知道:目标引领一切思想和行为❖知道:卓有成效的管理者的素养❖掌握:成为卓有成效的管理者的方法培训对象:❖企业中高层干部❖专业人力资源管理研究者、HR从业者、内训师培训时间:1天6小时/天课程形式:讲授法;讨论法

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中层识人用人训练营针对痛点:❖不知道如何识人❖不知道如何用人培训后感受与关键收获❖感受:识人最靠谱的是在平日里❖知道:公司与人才是合作关系。❖掌握:识人、人才的方法。培训对象:❖企业中高层管理者❖HR部门培训时间:1天6小时/天课程形式:讲授法;讨论法;问答法;演练法;案例分析法分享与分析❖您一般通过什么方式、依据什么判定同事素养?❖您为什么需要工作?❖您喜

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中层管理者实操能力提升针对痛点:❖会做事,不会管理❖知道应该做什么但是不知道怎么做❖不了解一些高效的办公软件培训后感受与关键收获❖感受:计划是要有工具和步骤!❖掌握:流程优化、任务下达、工作计划、工作总结、工作汇报、事务与时间管理、职业规划辅导、监督与监控、沟通与协调、绩效指标设计、激励的工具。培训对象:❖管理者培训时间:1天6小时/天课程形式:讲授法;讨论

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中层管理人员能力提升——火电企业部门绩效管理与员工激励针对痛点:❖不知道如何设计具有火电企业特点的绩效管理体系❖不知道如何发现现行绩效体系的问题❖不知道如何激励员工培训后感受与关键收获❖感受:真不能生搬硬套其它公司的做法❖知道:绩效必须关注人的实现与发展❖知道:绩效管理必须尊重本企业的企业文化❖掌握:绩效管理各环节(绩效思想设计、绩效管理机构设计、绩效指标设

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