《面向高净值客户的商务社交与品鉴艺术》x
《面向高净值客户的商务社交与品鉴艺术》x详细内容
《面向高净值客户的商务社交与品鉴艺术》x
面向高净值客户的商务社交与品鉴艺术
主讲：付曼田老师
【课程背景】
高端住宅市场日益成熟的背景下，高净值客户不仅关注产品本身，更看重与其身份匹配的生活方式与圈层认同感。他们往往是商务社交场合的核心人物，对商务礼仪的细节、红酒与威士忌所代表的文化品味有着更高的期待和要求。营销人员作为品牌与客户接触的关键触点，其个人专业素养、社交谈吐与品味见识，已成为建立深度信任、实现价值共鸣的“软性核心竞争力”。
【课程目标】
专业形象塑造：精准掌握不同商务酒会场合的着装密码
系统品鉴框架：掌握红酒与威士忌从核心知识到品鉴方法的完整逻辑
精通品鉴流程：熟练掌握从持杯、侍酒、品鉴到交谈的全套标准化礼仪
【适合对象】
商务精英、销售/公关人员、需代表公司出席重要社交活动的专业人士等
【课程时长】
1天（6小时/天）
【授课方式】
课堂讲解+案例分析＋小组PK
50%知识点讲授+50%针对性情境互动演练实操
【课程特色】
“教练式”带领与即时纠偏
以“学会并内化”为唯一终点
【课程大纲】
模块一：葡萄酒的起源、核心认知与品鉴开篇
葡萄酒的文明简史与社交角色
葡萄酒从古代仪式到现代商务社交的演变
葡萄酒礼仪文化之——“能喝与会说”
新旧世界哲学与六大贵族品种
1.对比旧世界（法、意）的法规与传统 vs. 新世界（美、澳）的创新与果味。
2. 风味地图：精讲赤霞珠、黑皮诺、西拉、梅洛、霞多丽、长相思的风味特征与经典产区
3.新世界红和旧世界红口感上的差别是什么？
实操应用：法国红酒与意大利红酒的差异
三、品鉴准备：场合着装与第一印象管理
1.商务菁英的得体选择。
2. 西装与礼服裙的材质与剪裁
解读“低调奢华”——如何通过精纺羊毛、真丝等面料和合身的剪裁彰显品质，避免Logo炫耀。
3.细节考究：搭配禁忌与点睛之笔
鞋履（男士牛津鞋/德比鞋的洁净度，女士鞋跟的得体高度）
腕表（款式与场合匹配）
包袋（尺寸与材质）
珠宝（“少即是多”原则）的选用哲学。
实操：快速着装点评：通过一组正确与错误的商务酒会着装图片案例，进行现场诊断与点评，强化认知。
模块二：葡萄酒品鉴过程中的礼仪与社交沟通
一、品鉴的仪式：五步法与专业仪态精修
标准流程精讲：观色、转杯、闻香、品味、总结。
深度礼仪精修：
静态仪态：持杯（握杯柱）、坐姿与站姿。
动态礼仪：侍酒顺序与斟酒量度；碰杯（目光接触，杯肚相碰）的规范。
二、品鉴中的高情商沟通实战
1.沟通场景：（根据工作场景来情景模拟）
2.话术：破冰提问、基于酒款的深度话题延伸、从品酒过渡到商务话题的桥梁句式。
实操演练：三人一组，模拟正式宴会场景，轮流扮演主人、主宾与观察员，进行全流程演练
模块三：威士忌的起源、核心认知与谈资
一、生命之水：从药用到全球风靡的传奇
简述威士忌发展史
风味宇宙
产区、工艺与价值逻辑
原料与类型：清晰辨析单一麦芽、调和威士忌等类型的本质区别。
产区风味哲学
苏格兰（斯佩塞、高地、艾雷岛等）
日本、美国的风格地图
工艺谈资：“泥煤味”的由来；橡木桶（雪莉桶、波本桶）的魔法
品鉴着装：从正式晚宴到私人俱乐部
针对威士忌品鉴常发生的私人俱乐部、雪茄室等半正式或智能休闲场合，讲解Blazer、高品质针织衫、休闲裤等单品的进阶搭配技巧。
模块四：威士忌品鉴过程的仪式与对话艺术
威士忌的品饮仪式
品鉴三步法
观色、闻香、品味。
饮用方式
纯饮、滴水、加冰背后的原理
适用场合及核心礼仪——尊重个人选择，不评判他人的品尝方式。
威士忌社交建立深度信任的对话
沟通场景：在相对私密的商务接待室，客户分享其珍藏威士忌时。
沟通策略：如何表达真诚欣赏、以提问方式探讨风味、将话题引向共同价值观（如匠心、传承）。
综合危机处理演练
情景：不慎酒液洒出；被人纠正品鉴观点；客户微醺后言语越界。
演练：分组抽签，模拟应对并展示，由讲师点评。
课程总结与回顾
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