TTT精彩呈现-精湛课程开发
TTT精彩呈现-精湛课程开发详细内容
TTT精彩呈现-精湛课程开发
【课程背景】
培训是企业的管理职能，是企业发展的原动力。松下幸之助说：出产品之前先出人才，教育是现代经济下企业发展的杀手锏。而承担这个重要职责是企业内训师，他们通过传播文化、传承经验、技能教授等，致力于员工的培养和组织绩效的提升。他们几乎都是兼职，有优秀的业务经验。但真正让他们梳理经验开发课程，他们仍有诸多挑战：
肚子里有货，但无法进行结构化的梳理，不知道怎样将隐性知识显性化；
好不容易开发出来的课程，没有结构，逻辑混乱，学员听得云里雾里；
课程结构明晰了，却无法走进学员，课程无趣，没有吸引力；
课程讲授一遍又一遍，仍然无法落地；
……
本训练营的目的，旨在帮助兼职培训师，学习系统的课程开发技巧，掌握课程开发的流程和步骤。通过演练结合的方式，能在课程现场产出受学员欢迎的可以落地执行的课程大纲和结构。
【课程收益】
ü了解课程开发的全流程，会站在学员的视角进行设计；
ü掌握几种常见的课程结构，并能进行运用；
ü帮助学员用隐喻化的方式进行课程呈现，现场产出成果。
【课程特色】
【流程化】基于ADDIE模型进行课程开发，更会给到学员一页纸的开发流程；
【场景化】以学员在课程开发中的痛点和难点出发，给予工具流程，打通痛点；
【工具化】每一个重点部分，均会给到学员好学又好用的工具；
【成果化】让学员在学中练，现场给予点评反馈，两天结束，能够看得到的成果。
【课程对象】有课程开发需求的业务专家、兼职讲师、企业内训师及培训管理者
【课程时间】2 天12小时
【课程大纲】
一、什么样的课程是好课程？
1、游戏：地狱VS天堂
2、好课程的标准是什么？
- 有用
- 有料
- 有趣
- 有效
案例：一次失败的课程开发
3、课程开发的流程是什么？
- A-培训需求分析
- D-设计大纲内容
- D-设计学员体验
- I-实施教学步骤
- E-成效评估改善
活动：2分钟授课呈现
二、如何分析需求、确定课程目标？
1、需求从哪里来？
- 从企业热点来
- 从岗位模型来
- 从业务痛点来
2、需求调查的532模型
- 50%：培训组织方了解期望
- 30%：直接上司了解工作痛点
- 20%：参与学员了解具体内容和形式
工具表单：培训主题调查表、背景调查表、学员需求调查表
三、 如何进行课程设计？
1、确定准确清晰的课程目标
- ABCD目标四要素
- 基于痛点到成果的课程目标设计
练习：重新制定你的课程目标
工具表：课程目标的常见描述
2、鲜明亮眼的课程标题
- 设计课程名称的意义
- 不太规范的课程名称类型
- 课程名称的具体要求
3、搭建课程的逻辑架构
活动：基于痛点VS成果的课程大纲编写、点评
工具表：常见课程开发的七种结构
4、填写丰富翔实的课程内容
- 课程理论来源
- 案例开发模型（STAR）
- 课程内容编排：时间分配、内容衔接
现场活动：某模块内容设计、反馈与点评
工具表：案例开发模版
练习：完成小组课题的课纲、课程架构及内容桥接
四、如何进行教学呈现与学员体验设计？
1、学员体验设计的理论基础
- 成人学习原理
- 学习记忆金字塔
- 三脑原理
- 课程进程推进
- 黄金圈法则
- 课程五线谱
- 设计精彩的开场和结尾
- 设计课程的呈现方式
工具：黄金圈、课程推进五线谱
- 如何制作出彩的PPT？
- 我们的PPT哪里可以更好？
- PPT设计的三大原则
- 主题要简明
- 逻辑要清晰
- 重点要突出
- 风格要统一
- 结构要完整
- 十招让你的PPT更出彩
- 用图片代替大段文字
- 一次传递一个信息
- 任何时候都要对齐
- 重要信息遵循1/3
- 最好使用一个字体
- 设置合理的行距
- 把数据变成图表
- 设计母版更高效
- 用线条辅助排版
- 双屏显示来助攻
活动：小组现场修改制作PPT、相互点评
工具：常见的图片搜索网站
五、如何进行课程评估与改善？
1、常见的培训评估模型
- 柯氏四级评估
- CIRO评估
- 投资回报率评估
2、常见课程类型的评估方法
- 知识类课程的评估方法
- 技能类课程的评估方法
- 态度类课程的评估方法
- 企业文化课的评估方法
工具：柯氏四级评估、学员满意度评估表
研讨：设计小组课程的训后评估
- 汇报展示
- 小组展示课程架构，并展示一段15分钟的PPT。
李想老师的其它课程
TTT——培训师培训之精彩呈现 12.31
【课程背景】培训是企业的管理职能，是企业发展的原动力。松下幸之助说：出产品之前先出人才，教育是现代经济下企业发展的杀手锏。而承担这个重要职责是企业内训师，他们通过传播文化、传承经验、技能教授等，致力于员工的培养和组织绩效的提升。他们几乎都是兼职，有优秀的业务经验。但真正面对讲台，他们仍有诸多挑战：肚子里有货，但倒不出来，更谈不上精彩呈现；能够滔滔不绝的讲，但
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从校园人到职场人 12.31
【课程背景】新干部刚刚结束校园生活，跨入我司职场。如何在短时间内转变自己的心态，融入企业环境？如何顺利的完成从校园角色到职场角色的转变，更快的适应职场规则？如何明晰职场能力需求，找到自己的发展方向？如何在团队中快速建立信任和协作关系，产出绩效成果？本课程将从角色认知、目标意识、高效沟通、团队协作等六个角度，帮助新员工从内到外，担负起工作责任，快速进步成长，完
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从平凡走向卓越 职业化素养提升之道 12.31
【课程背景】世界著名的弗洛姆公司（forumcorporation)做过一项关于企业业绩不好、客户流失原因的调查。分析得出众多大型制造商和服务公司，失去客户的原因分别是：由于产品品质原因导致客户流失的占15；产品价格因素导致客户流失的占15；而70的客户掉头而去，是因为直接服务人员的服务水准。诚然，在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞
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客服人员服务技能提升：MOT-服务满意度 12.31
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做好目标管理--助力绩效达成 12.31
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员工职业素养提升--七招助力从职场新人变精英 12.31
【课程背景】变化已成为这个时代的主题，企业或组织将面临着快速增长、行业竞争以及客户需求不断变化等诸多挑战。有的企业还面临着个人、团队反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。唯有关注组织效能，提升员工的动力，才能在日益严峻的市场竞争中处于不败之地。这门课程则是为了帮助企业统一语言、统一行为，通过提升个人效能来提升团队和组织效能。它解决了复杂的个人修养、人
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职场高情商沟通技巧 创建和谐职场关系 12.31
【课程背景】在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，在职场中更需要高效沟通发挥工作绩效。但在职场中，我们往往有70的工作错误是由无效的沟通造成的！情商EQ，是一个人自我情绪管理，识别管理他人情绪，经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现，职场上的表现，只有20取决于智商，其余80取决于情商。由此可见，高情商沟通，是现在每位职场精英必须具备的
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职场效能提升--一天25小时的时间管理术主讲：李想【课程背景】时间是每个人一生中所拥有的资源中，唯一最公平的，无论贵贱、贫富、老少、男女，每个人每天都拥有二十四小时。因为对时间的观念不同，对运用时间的态度不同，对管理时间方法不同，在相同的时间里，却获得不同的成功。在企业经营中，如何提高工作绩效，创造营利，一直是倍受重视的课题，是所有职场人皆具备专业知识与技能
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