《跨部门协作与沟通》
《跨部门协作与沟通》详细内容
《跨部门协作与沟通》
【课程背景】
随着社会的整体发展以及企业生存环境的逐步改善，许多企业的规模逐渐增大，为了追求企业价值的最大化以及最大限度地提高员工各种能力，企业内外的合作与交流逐渐增多起来，但一些企业在发展的同时，却发现企业内外的种种冲突多了起来，如领导人与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与员工之间的冲突、部门与员工之间的冲突、部门与部门之间的冲突、企业内外中西方文化的冲突等，这些冲突是一个困扰许多企业的问题。
为什么好的战略决策总是一而再，再而三地付之东流？
为什么付出比计划多了10倍后，结果却得不到计划收益的1/10？
为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？
为什么企业老总整天忙忙碌碌，而员工却是悠闲自在？
为什么部门与部门之间工作总是难以衔接?
【课程对象】
需要跨部门合作的管理人员
【课程大纲】
- 结果导向的价值与部门合作原则
目标：通过分析团队总体目标为什么在跨部门协作中失落的原因，界定跨部门协作成功最重要的因素，认知跨部门协作成功的基本元素，并奠定今后工作方向。
公开讨论：跨部门合作的特点
小组讨论：跨部门协作的主要障碍有哪些 - 组织内部合作障碍因素分析
录象观摩和讨论
- 跨部门合作中的问题解决方法
目标：启动了通过与其他部门合作来实现本部门价值的愿望，但如果缺乏协同作业的思考方法，再好的愿望也很难让部门间的协同作业顺利进行。该章节提供的部门间协同作业科学方法帮助部门经理快速提高部门间的协同作业的效率。
小组讨论：在跨部门合作中遇到哪些问题 - 劳资合作中“人”的障碍
- 双赢——利益法则
- 双赢是一种人际合作模式
- 不同人眼中的不同价值
- 部门存在的价值分析
- 解决问题为导向的4D工作法
- 评估行动方案
- 把你的主张“销售”给其他部门
目标：探讨在没有行政指挥权的情况下如何使其他部门的人接受自己的建议和想法，打造人际之间双赢合作的能力。同时认知跨部门合作的关键是人际合作，并提供技巧层面的指导，使跨部门协作从商业概念落实为人际技巧处理。 - 人际合作的两个重要方面
- 我们的人际关系认知障碍
- 解决人际合作障碍的主要方法
案例讨论
- 人际合作关键词：影响他人&达成共赢
角色演练
- 达成共识
- 跨部门人际合作六大步骤
- 如何识人与用人
目标：如何透过管理工具发挥自己个性优势，超过事业高原，向更高事业顶峰发展；另一方面，还可以增强对人性的洞察力，做到人尽其才，知人善任，提升领导力，建立优胜团队。 - 如何了解与发现自我和他人的性格特质
- 透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因
- 掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍
- 学习有效处理部门间冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全面提升企业工作业绩
赵子毓老师的其它课程
《红色伟业™》四史情景模拟沙盘 12.31
学四史、修党性——传播伟大党政精神弘扬党政党建核心思想，提升党政机关党建能力 课程说明书 人民有信仰，国家有力量，民族有希望。 ——【课程背景】1921年伟大的共产党诞生，一艘小小的红船发展到今天的航天巨轮，中国共产党100年披荆斩棘、栉风沐雨的奋斗史是一部
讲师：赵子毓详情
《红色伟业™》四史情景模拟沙盘 12.31
学四史、修党性——传播伟大党政精神弘扬党政党建核心思想，提升党政机关党建能力 《红色伟业™》四史情景模拟沙盘课程说明书 人民有信仰，国家有力量，民族有希望。 ——【课程背景】1921年伟大的共产党诞生，一艘小小的红船发展到今天的航天巨轮，中国共产党100年披荆斩
讲师：赵子毓详情
人民有信仰，国家有力量，民族有希望。 ——【课程背景】1921年伟大的共产党诞生，一艘小小的红船发展到今天的航天巨轮，中国共产党100年披荆斩棘、栉风沐雨的奋斗史是一部精神发展史，伟大的精神造就了中国共产党特殊的品格，造就中国共产党由小变大，由弱变强，创造了辉煌的历史。
讲师：赵子毓详情
向共产党学管理——权力集中与沟通协作 12.31
人民有信仰，国家有力量，民族有希望。 ——【课程背景】1921年伟大的共产党诞生，一艘小小的红船发展到今天的航天巨轮，中国共产党100年披荆斩棘、栉风沐雨的奋斗史是一部精神发展史，伟大的精神造就了中国共产党特殊的品格，造就中国共产党由小变大，由弱变强，创造了辉煌的历史
讲师：赵子毓详情
《学党史明管理》情景模拟沙盘课程说明书 人民有信仰，国家有力量，民族有希望。 ——【课程背景】1921年伟大的共产党诞生，一艘小小的红船发展到今天的航天巨轮，中国共产党100年披荆斩棘、栉风沐雨的奋斗史是一部精神发展史，伟大的精神造就了中国共产党特殊的品格，造就中国
讲师：赵子毓详情
学党史、修党性——传播伟大党政精神 12.31
《重走长征路》情景模拟沙盘课程说明书 人民有信仰，国家有力量，民族有希望。 ——【课程背景】1921年伟大的共产党诞生，一艘小小的红船发展到今天的航天巨轮，中国共产党100年披荆斩棘、栉风沐雨的奋斗史是一部精神发展史，伟大的精神造就了中国共产党
讲师：赵子毓详情
《重走长征路》情景模拟沙盘 12.31
《重走长征路》情景模拟沙盘课程说明书 人民有信仰，国家有力量，民族有希望。 ——【课程背景】1921年伟大的共产党诞生，一艘小小的红船发展到今天的航天巨轮，中国共产党100年披荆斩棘、栉风沐雨的奋斗史是一部精神发展史，伟大的精神造就了中国共产
讲师：赵子毓详情
《MTP—管理发展训练》 12.31
【课程背景】MTP（ManagementTrainingProgram）源于二战结束时美国为日本开发的实战性管理培训课程，后来日本政府委托日本产业训练协会在民间普及，1960-70年代中，有近90的日本上市企业管理者接受过MTP培训，54年来累积参加培训人数超过150万人。MTP的基本架构与精神是：基于「以人为本」作为出发点，以「对人性的了解、尊重」为考虑的
讲师：赵子毓详情
《储备干部精英骨干员工综合能力提升大纲》 12.31
【课程背景】在传统的企业中，管理人员大部分都是由基层的精英骨干发展为储备干部最后晋升到管理层，所以他们的专业能力一定是比较突出的，专业能力突出就意味着综合能力强吗，就符合具有做为管理者的能力吗？答案是否定的。所以我们就需要提升沟通、管理技能等一系列综合能力。综合能力包括沟通能力，尤其是当作为管理者之后，如何以一种新的身份与原来的同事，或者原来的前辈沟通，这种
讲师：赵子毓详情
《不见面也要学的面对面领导力大纲》 12.31
【课程背景】对于管理者来说领导力的有效运用与团队高绩效有着千丝万缕的关系，在面对目前在线办公，居家办公的特殊时期，以及种类繁多的领导力的情况下如何进行领导力的定位与选择也直接影响团队绩效与最后的管理效果，甚至是企业的生死存亡。在面对直接下属的情况下如何展现领导者的影响力，这不完全取决于团队制度、规范、政策、也不取决于团队设计了如何宏伟目标、口号和战略，而是取
讲师：赵子毓详情
- [潘文富]为什么店家都不肯做服务
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [杨建允]2024全国商业数字化技术
- [杨建允]2023双11交易额出炉，
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌数
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食，预制
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315