工程项目全过程的质量和进度管理

课程背景：

不论时代如何快速发展，工程项目工作始终是推动时代发展的支柱性和基础性工作，工程项目质量的好坏，不仅影响到工程施工企业自身的发展，而且决定了后续使用该项目成果客户的财产和生命安全。确保提升工程项目质量是永恒不变的主题。

工程类项目中抓住铁三角（质量、进度、成本）管理是紧抓项目核心管理目标。这铁三角目标在执行中，也要做好相互间的权衡和平衡。铁三角不仅受到工程发包方的关注与制约，还受到施工方的关注及相关项目干系人的关注。

工程类项目更需要关注和关心的是安全，安全第一在项目现场不能是口号，而要是实实在在的落实到工程项目的每一环节和每一任务进展中。

所以工程项目管理中安全和质量两手抓，且两手都需要硬，同时再兼顾上项目进度和成本等管理，控制好项目风险，做好项目现场绿色施工，保护好项目现场环境，保证项目平安、保质、如期成功完成。

课程收益：

● 提升全员质量意识，推动全员主动参与质量改善

● 掌握PDCA法控制质量，全面提升质量管理水平

● 掌握工程项目成功的核心要素，应用到工程项目管理中抓核心，抓关键成功要素

● 熟练项目铁三角管理内容，能在项目管理中做到很好协调三者关系

● 将5S管理理念和心得应用到项目施工现场为质量、效率增光添彩

● 了解工程项目现场的风险管理和绿色施工，注重项目现场环境保护

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：项目管理者、部门经理、高层管理者、项目团队成员

课程方式：理论分享+工具指导+互动讨论+课程演练+实战辅导

课程特色：

● 系统分享——老师结合理论和实践对工程项目质量和进度管理进行系统的分享

● 实战演练——对常见项目质量和进度管理工具和问题进行课堂实战演练

课程大纲

开场讨论：工程项目管理中，发生什么事情，能让你的项目结果被一票否决，也让你的个人职业生涯折戟沉沙。

第一讲：简要复盘项目及项目管理概念，项目管理不同体系

一、项目和项目管理的定义及特性

1. 项目管理的三大特性：临时性、独特性、渐进性

2. 项目核心铁三角在项目管理中的地位和意义

二、项目管理的不同体系

第二讲：工程项目质量通用管理

一、工程质量控制的不同方责任

1. 施工单位及其它参建单位的施工质量控制责任

2. 项目经理质量安全责任

3. 工程五方责任主体项目负责人质量终身责任

二、工程实施阶段质量控制要求

1. 事前质量控制

2．事中质量控制

3．事后质量控制

4. 质量文件审查和现场质量检查需齐头并进

5. 施工材料和施工机械的质量控制

6. 工序质量控制

三、施工质量验收

1. 材料和零部件进场验收

2．施工过程中的中间验收

3．隐蔽工程验收

4. 工程竣工前后的质量验收

四、工程项目质量管理

1. 规划项目质量管理

1）质量管理计划

2）测试与检查的规划

3）质量成本

2. 规划质量管理应用工具

工具一：因果图（鱼骨图、石川图）

工具二：流程图（过程图）

工具三：排列图（帕累托图、柏拉图、二八原则）

工具四：核查表（核对表，统计分析表、调查表法）

工具五：控制图

工具六：直方图（质量分布图）

工具七：散步图（散点图、相关图）

案例分享：因果图和控制图

现场演练：用质量管理工具来完成自己项目的质量管理案例分析

应用： 原七种质量工具及应用场景、新七种质量工具及应用场景

五、工程项目质量控制

1. 实施质量保证

1）管理质量V.S.质量保证

2）质量测量指标

2. 控制质量的工具与技术

1）过程分析

2）根本原因分析

3）问题解决

4）审计

5）质量报告

6）测试与产品评估

7）统计抽样

8）检查

3. 质量也需要做到闭环的PDCA循环

1）计划

2）实施

3）确认

4）处置

第三讲：项目盯核心——时刻抓住工程项目进度和项目成本管理

一、制定项目进度计划

第一步：定义活动

第二步：排列活动顺序

第三步：估算活动持续时间

第四步：用不同工程项目进度表示方法呈现工程项目进度

方法一：关键路径法

方法二：横道图法

方法三：里程碑事件

工具分享：双代号网络图法

分组练习：应用横道图或网络图编制项目进度计划

二、控制项目进度手法

1． 合同手法

2． 组织手法

3． 技术手法

互动实践：对已编制的项目进度计划，讨论如何缩短项目工期

三、项目成本管理

1. 项目成本的7种构成

2. 项目成本规划

1）按成本组成编制

2）按项目结构编制

3）按工程实施阶段编制

3. 成本估算的三个方法

1）类比估算法

2）自下而上估算法

3）三点估算法

4. 项目成本控制

方法：基于挣值（Earned Value）的进度和成本控制

第四讲：养成好习惯——既能做到项目质量放心，还能提升项目进度效率、并能降低成本

一、项目施工现场也需要5S管理

1. 5S概念

1）5S的起源及形成过程

2）建筑企业推行5S的意义

2. 5S——整理

1）整理的目的

2）整理推进步骤

3. 5S——整顿

1）整顿的步骤

2）推行整顿的误区

3）如何做好整顿

4. 5S——清扫

1）清扫的内容和成果

2）清扫的标准

3）清扫与点检

5. 5S——清洁

1）清洁的目的

2）清洁的推行要领

6. 5S——习惯和素养

1）习惯养成的作用

2）岗位维持基准

学员共创：施工现场的5S管理计划怎么做才能帮到你提升自己项目质量和加速项目进度？

第五讲：项目全过程中要始终绷紧的一根弦——安全

了解工程安全生产管理相关制度

1. 逐个回顾一下和我们相关的——安全生产管理制度

2. 单位是否做好了——安全生产管理预警体系的建立和运行呢？

3. 落实工程施工安全技术措施

4. 做好安全技术交底

二、让“安全第一”不再是一句口头禅

1. 六套组合拳——做好安全生产检查监督

2. 安全生产检查监督的主要内容

三、安全隐患处理

1. 识别工程项目安全隐患

2. 工程项目安全隐患处理

四、做好工程项目安全事故应急预案

1. 应急预案的体系构成

2. 应急预案编制的要求和内容

3. 项目安全事故应急预案的管理

五、安全事故的分类和处理

1. 职业伤害事故的分类

2. 工程项目安全事故的处理

3. 安全事故统计

六、做好特种作业人员的安全管理和特种岗位的安全管理

1. 特种作业人员的必备要素——持证上岗

2. 特种岗位遵循培训、考核、发证再入职上岗

七、安全培训实时、处处要进行

1. 员工的三级安全教育必不可少

2. 工作前、工作中、工作结束后安全思想时刻在线

第六讲：项目想得奖——一直紧抓项目风险及绿色文明施工

一、项目的风险管理

项目风险：是一种不确定的事件或条件，一旦发生，就会对项目目标造成积极或消极的影响

1. 单个风险VS.整体风险

2. 项目风险分类

3. 项目风险识别工具

4. 项目风险的定性分析

5. 项目风险的定量分析

方法：模拟

补充：定量风险分析与定性风险分析的区别

6. 项目风险控制及应对

二、项目现场的绿色文明施工

1. 文明施工、保护环境

2. 安全卫生

头脑风暴：学员穷举法自己所在项目全过程中有关项目风险及环境方面的因素和预防措施

课程总结：小组回顾与分享

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