卓有成效的人力资源管理 ——非人力资源经理的人力资源管理
卓有成效的人力资源管理 ——非人力资源经理的人力资源管理详细内容
卓有成效的人力资源管理 ——非人力资源经理的人力资源管理
课程背景
互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术的迅猛发展,使人才的重要性被不断强化。加上我国企业发展面临转型升级的竞争压力,无论是制造行业还是新兴行业,人才的价值都是第一竞争要素。
在企业中,每个层级的管理者的工作任务都有两个方面,一是业务工作管理,二是人力资源管理。大多数人认为,只有人力资源部门才会负责人才的选、育、用、留。殊不知,非人力资源部门经理(财务、生产、销售等职能部门的经理,即直线经理。本课程所谈到的非人力资源经理即直线经理。)也应该具备人力资源管理的专业知识,否则就不是一个称职的管理者。
企业组织自创立起,就离不开选人、育人、用人和留人。人力资源工作贯穿企业整个经营过程。一个富有生命力和战斗力的企业,其人力资源工作会被置于企业的战略地位,而每个部门的领导都应该懂得人力资源管理的相关知识,懂得选人、育人、用人和留人。
课程收益
了解现代人力资源管理的相关理论;
掌握专业招聘面试技巧,提高专业招聘效率与质量;
提升员工关系处理的能力;
理解培训与绩效提升的关系,加深对培训与发展的理解,并提升教练辅导技能;
掌握激励员工的方式方法选择,最大化激励员工的工作成效;
理解绩效在管理中的实质,加理绩效管理的能力,提升绩效面谈的成效;
理解如何处理员工关系,有效构建、推动并保持团队氛围。
课程特色
针对企业非HR管理者的需求量身设计。充分考虑非HR管理者对人力资源管理知识与技能难以充分理解与掌握的问题,剔除了空洞的理论说教,结合大量丰富真实的案例,由浅入深,由表及里,逐步讲授非人力资源管理者应掌握的HR管理知识。
课程对象
部门总监/副总监、经理/副经理、主管/副主管、总助等部门负责人及部门管理人员
课程时间
1天
课程大纲
第一单元 部门管理者应该如何认知人力资源管理?
一、人力资源管理概述
1、企业人力资源管理的内涵
2、人事、人力资源、人力资本的联系与区别
3、现代企业人力资源管理与传统人事管理的区别
二、部门管理者对人力资源管理的认知误区
1、部门管理者在人力资源管理中的常见问题
2、在人力资源管理体系里面各部门管理者的角色定位
3、部门管理者的人力资源管理职能定位
三、非人力资源部门与人力资源部门的分工与合作
1、企业人力资源管理的目标与任务
2、非人力资源部门与人力资源部的分工与合作
3、企业各层面对人力资源管理不同的关注点
4、非人力资源部门与人力资源部的运作整合
模拟演练:列出部门管理者的角色和职能
第二单元 部门管理者该如何做好人力资源管理
一、部门管理者如何慧眼识才、招贤纳士
1.招聘如何为企业带来竞争优势;
2.招聘的流程及可能的误区;
3.内部招聘和外部招聘的渠道与优点;
4.非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作;
5.面试选才的方式;
6.面试中怎样区分“事实”与“谎言”;
7.专业的结构化面试技巧;
8.关键职位心理测评技术。
模拟演练:模拟人才招聘场景,演练面试流程
二、如何设定员工职责
1、职位分析的性质;
2、搜集职位分析信息的方法;
3、描述职位的方法;
4、描述职位应遵循的基本原则;
5、岗位说明书——职位描述的操作工具;
模拟练习:职位说明书的运用,将本部门岗位的岗位说明书梳理出来
三、员工培训和发展-如何帮助你的下属成长
1、一个新进员工如何帮助他/她快速适应;
2、新员工的发展计划路径图;
3、员工的学习模式分析,合适的人给予合适的培训方式;
4、如何确定有潜力空间的员工,并给予相应职业规划。
四、员工激励-如何激励你的下属
1、薪酬福利在管理中的地位;
2、激励员工的重要方法;
3、马斯洛需求理论与员工激励的关系;
4、识别不同级别、年限的员工有不同的激励重点。
五、绩效管理-如何更好地关注目标的实现
1、现代绩效管理与传统绩效考核的区别;
2、绩效管理的战略任务与管理者的角色分配;
3、常见的绩效考核误区;
4、绩效指标的设计与分解;
5、考核标准的制定;
6、如何进行专业的绩效面谈和绩效辅导。
模拟练习:模拟绩效考核流程,部门管理者设计所在部门相关岗位的考核指标
六、员工关系处理-如何让你和你的员工喜欢这个团队
1、什么是员工关系,它在你的关系中作用是什么?
2、员工抱怨处理流程员工之间冲突管理(如何利用团队间成员间的差异)
3、员工的压力与情绪的管理
七.员工离职处理-如何让你的员工怀恋和愿意再回来
1、如何发现员工离职的倾向和迹象?
2、如何处理员工的离职申请
3、员工离职面谈技巧
4、如何安排员工离职交接工
宋致旸老师的其它课程
《冰鉴》中的领导力:跟曾国藩学领导智慧 12.31
课程背景每一个领导者都会关注这样一个问题:在中国社会文化的情境下,究竟什么样的领导力才会使领导者走向成功?对于这个问题,曾国藩无疑是揭开答案的线索之一。无论是毛泽东曾经说过的“愚于近人,独服曾文正”,还是蒋介石所说的曾国藩为人行事“足为吾人之师资”,都昭示了这样一个事实:在曾国藩的身上,一定有某些与中国情境下成功的领导行为相契合的要素。曾国藩是一个什么样的人
讲师:宋致旸详情
全胜哲学:《孙子兵法》里的企业战略管理 12.31
课程背景战争是人类竞争的表现形式,在战争环境下,竞争的核心规律体现得淋漓尽致。《孙子兵法》是世界公认的优秀战略著作,我们希望通过解析《孙子兵法》所揭示的战争规律来解决企业现在面临的问题。《孙子兵法》是兵法巨著,强调强大自身以取得胜利,很多民营企业家都将其思想应用于企业管理。很多人提到《孙子兵法》,首先想到的是“三十六计”及“诡道”等,其实《孙子兵法》的核心思
讲师:宋致旸详情
基于组织经验萃取的微课开发实战 12.31
课程背景在全球化的大背景下,中国企业必须关注三大变化因素:一是科技的进一步发展与革新必然带来产业生态重构;二是中国企业过去赖以生存的成本优势、人口红利、渠道优势、营销策略优势等都将随着人们消费环境与消费水平、消费趋势的变化而逐渐消失或发生转变;三是世界经济格局的变化与文化差异正在寻求更灵活的企业组织形态与人才机制。综合来看,“变化”和“不确定性”是这个时代
讲师:宋致旸详情
玩转企业线上学习项目:直播培训实战技巧 12.31
课程背景张瑞敏先生说:“没有成功的企业,只有时代的企业。”任何一个企业要想持续获得成功,都必须紧跟时代步伐,随时拥抱变化。这句话对于培训工作者同样适用,当今世界,科学技术突飞猛进,社会发展日新月异,知识更新节奏加快,“知识焦虑”处处显现,只通过一段时间的集中学习已无法获得终生享用的知识,我们必须从一次性学习向终身学习转变。只有学习新知、探索未知,才能提高我们
讲师:宋致旸详情
见微知著:微课设计与开发从入门到精通 12.31
课程背景在全球化的大背景下,中国企业必须关注三大变化因素:一是科技的进一步发展与革新必然带来产业生态重构;二是中国企业过去赖以生存的成本优势、人口红利、渠道优势、营销策略优势等都将随着人们消费环境与消费水平、消费趋势的变化而逐渐消失或发生转变;三是世界经济格局的变化与文化差异正在寻求更灵活的企业组织形态与人才机制。综合来看,“变化”和“不确定性”是这个时代
讲师:宋致旸详情
学习地图绘制:打通人才发展与业务发展的链接通道 12.31
课程背景人才,是企业发展的核心竞争力。想要实现高速发展,人才的快速培养是企业亟待解决的核心问题,尤其是关键岗位的人才培养。关键岗位人才梯队是保障公司业务稳定运行、公司效益持续增长的关键。很多企业持续投入巨资进行人才培养:构建培训体系、培养内部讲师、采购版权课程、建设在线学习平台、购买E-Learning课件……但是很多企业投入了大量的金钱、时间、人力开展了大
讲师:宋致旸详情
行动学习:让培训产生绩效 12.31
课程背景研究表明:人的能力提升70来自于问题解决,20%来自人际互动,授课占10左右。如果能让学员在真实的问题情景中学习,将能获得最佳的转化效果。行动学习在管理项目中有了新的生命力:管理大师彼得·德鲁克是行动学的推崇者:“世界咖啡式深度汇谈提供了能将分析转变为深刻变革的工具和将天才人物紧密相连的结构。”通用公司的的杰克·韦尔奇说:通用电器向全世界宣布行动学习
讲师:宋致旸详情
知识炼金术:将组织经验转化为组织效能 12.31
课程大纲课程背景在很多企业的日常经营管理中都会出现以下现象:一旦企业的业务专家离开其所在的工作岗位,储存在该业务专家大脑中的经验也将随之被带走,继任者将不得不从头开始摸索,甚至这些业务专家一旦离开企业,那些关系企业经营运作的重要经验也将失去。许多企业都会宣扬“员工是我们最宝贵的资产”“知识无价”“知识就是力量”等我们所熟悉的口号,但很少有企业像对待有形资产一
讲师:宋致旸详情
训战结合的培训项目设计与实践 12.31
课程背景孙子说,兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。同样的,成果者,培训之大事,客户所期,价值所在,亦不可不察也。“培训,听起来激动,回去以后不动。”这句话成了许多人唱衰培训的口头禅,更是无数培训从业者的梦魔。培训不能只是听起来激动,回去以后还必须行动。也就是说,培训要有训后落地的成果。这是所有人的期望。但是,学员回去以后不行动,显然不仅仅是培训
讲师:宋致旸详情
卓有成效的企业培训体系构建 12.31
课程背景企业培训体系,是指在企业内部建立一个系统的,与企业的发展以及人力资源管理相配套的培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。建立和完善有效的企业培训体系,是培训管理工作的核心任务。培训体系是否有效的判断标准是,该培训体系是否为企业竞争力提升、实现企业的战略目标提供了最优秀的人力资源。本课程以企业战略为导向。将根源于企业的发展战略、人力资源战略体系之下
讲师:宋致旸详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食,预
- [潘文富]为什么店家都不肯做服务
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315





