非人力资源的人力资源管理
非人力资源的人力资源管理详细内容
非人力资源的人力资源管理
【课程背景】
作为一个企业的管理者,无论是人员经理(People Manager)还是项目经理(Project Manager),员工的绩效 = ∱(努力 ,能力,机会),您是否会有以下问题:
Ø 在日常带兵打仗的过程中,如何持续激发可塑造的员工动机状态?
Ø 对于稳定的动机倾向,如何通过精准选才,搭建精兵强将的队伍?
Ø 对于管理者而言,育人的概念是什么?员工能力发展一定需要投入大量的时间吗?如何在动态变化的业务环境中培养下属?
Ø 管理者不能创造绩效,只能创造绩效达成的环境,一个卓有成效的管理者如何创造促成绩效的团队环境?
Ø 参加各种培训,看各种书,上MBA,学习各种人员管理知识,到底哪些是最基本的?哪些是最重要的?如何落地,如何实操?
如果您对解答上述问题还没有做好准备,那么相信您在管理“人”这种资源方面需要补课提升了!
拥有多家世界500强、咨询行业背景的代伟伟老师,以他二十多年的管理实践经验,手把手教您学会管理者应掌握的人力资源管理技能。站在管理者的视角,从选才、激活、培养和团队四个方面,与您共同学习与演练具体管理知识和技巧,轻松驾驭您的团队。
【课程收益】
n 围绕决定绩效的三个因素,掌握人才选育、人才激励发展和团队建设的关键点、工具和实用技巧
n 从底层逻辑到具体应用,从认知到行动,梳理串联逻辑关系,统一人员管理、团队管理的语言
n 学以致用,接地气、可落地、能实操的激活个体
【课程特色】
Ø 告别碎片化、清单化、零散知识拼凑学习,基于多年管理实践经验,结合精选经典管理理论,站在经营的视角从带兵打仗的实战出发看人员管理
Ø 建构式学习设计,引导式授课+ 案例式情境 + 游戏化教学,不说教,调动学员旧知,激发参与,主动思考,形成更好的体验,让学员更自信的践行所学
Ø 老师的逻辑性极强,学员能够由浅入深跟随学习、理解、接受、运用所学内容,学习收获较大
【课程对象】具有人员管理职责的各层级管理者、项目负责人等,以及HR中负责学习与发展的负责人等
【课程时间】2天(6小时/天)
【课程大纲】
导入:员工绩效的决定因素是什么?
一、决定绩效的三大因素之动力(Motivation) - 精准选才
1.请思考:哪些因素决定动力?
2.区分可塑造的动力状态vs. 稳定的动机倾向
3.识别稳定的动机倾向
4.解决之道:精准选才
5.企业选才的本质是什么?
6.案例:是什么导致了甲和乙的绩效差距?
7.冰山模型
8.面试六步法
9.什么是行为事件面试法?
10.STAR追问技巧
11.练习:分析回答的完整程度
12.区分行为性问题vs. 非行为性问题及团队练习
13.区分行为性陈述vs. 非行为型陈述及团队练习
14.区分完整的STAR vs. 不完整或虚假的STAR练习
二、决定绩效的三大因素之动力(Motivation) - 激活个体
1.激励的前提:影响力的五大来源
2.员工对于不同来源影响力的反应
3.对于不同来源影响力的观察和总结
4.哪些影响策略可以获得员工的承诺?
5.外在激励的基本原理
6.案例:警觉性实验
7.激励员工的三大关键技巧
8.团队游戏:识别员工的激励要素
9.两大激励技巧:赞美与批评
10.视频教学
11.内在激励理论:自我决定理论、目标设定理论与期望理论
12.团队游戏
13.团队研讨:制定你的激励菜单
三、决定绩效的三大因素之能力
1.对于管理者来说,什么是育人?(挖掘和发挥员工潜质)
2.育人的前提:盘点员工的能力现状
3.示例:某部门的员工能力盘点汇总表
4.盘点后,管理者的两大任务:员工能力发展计划和员工能力发展辅导
5.员工能力发展的两大误区
6.如何建立员工能力发展计划?
Ø “721”理论
Ø 读万卷书、行万里路、名师开悟及示例
7.如何开展员工能力发展辅导?
Ø 员工能力发展的四种技巧
Ø 什么是启发式辅导?
Ø 开展辅导的两大前提:动机强度和积极情绪
Ø 动机强度与个人发展计划(IDP)
Ø 案例演练:请为Jack制定合适的IDP
Ø 积极情绪与启发式辅导
Ø 现场测评:了解你的教练风格
Ø 能力-意愿矩阵:基于员工特质,调整合适的教练风格
四、决定绩效的三大因素之机会(情境)
1.请思考:管理者的使命是什么?
2.能力反转
3.请思考:什么是团队?
4.团队与群体的四大区别
5.你要建立什么类型的团队?
6.你的团队处在团队业绩曲线哪个位置?
7.团队游戏
8.团队建模原理与关键工具
9.视频教学
10.团队发展阶段与关键领导行为
11.团队审视
五、总计与Q&A
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