《职业化修炼与商务礼仪》_田甜_企业内训课程

《职业化修炼与商务礼仪》

培训讲师：田甜

讲师背景：
田甜老师六年雅致国际素质教育集团副总经理/专业讲师两年万科地产项目经理高端商务会所投资人吉利汽车北京国际车展培训讲师国家电网职业素养类培训讲师NMClabs职业素养类特约讲师2011年中华小姐培训训练营特约讲师一汽集团营销精英训练营特约讲师详细>>

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《职业化修炼与商务礼仪》详细内容

《职业化修炼与商务礼仪》

【课程时间】0.5天（6小时/天）

【课程人数】30-50人为佳

【培训形式】理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％

【课程内容】

一、职业化心态的养成

1、员工为什么要进行职业化心态修炼

A、心态影响工作的三个层面

B、职场新人五大误区

2、职业人必备的心理特质

A、职业人应对组织文化的认同

B、为什么职业人应该有老板的心态？

C、职业人应能做到自我调节的哪几个方面？

二、职业化能力提升——商务沟通技巧

1、商务沟通的四大技巧

A、尊重的技巧

B、恰当提问的技巧

C、异地而处倾听的技巧

D、准确表达的技巧

三、专业的时间管理

1、拥有正确目标及制定科学计划

2、优先管理策略

A、时间的四个象限

B、改变传统的思维观念

3、时间管理的80/20法则

四、职业化印象的形成

1、商务人员形象要求

2、塑造公务场合的完美举止

A、站姿――刚健、英武、强壮的代名词

B、坐姿――尊重从身体前顷开始

C、握手――这5秒钟意味着经济效益

D、微笑――运气和财富的交换器

3、商务公务接待的礼仪

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