《实战TTT》 ——从业务精英到职场讲师

【课程对象】

• 企业内训师；
• 需要给企业员工做培训和讲授的中高层管理者；
• 有意向转型做商业讲师的各行业精英；
• 希望参加讲师比赛，获得专业辅导的内训师、商业讲师

【课程时长】3天（每天6小时）

【课程背景】

当今企业的核心竞争力已经从“物”转向“人”。培养和建设优质管理人才梯队，把骨干职业人才的经验复制并有效传承，提高企业工作效率，创造更高价值，已经成了当今企业越来越重视的课题。越是名企越深知培养人才的重要性，不仅会外请行业内的职业讲师为自己的员工授课、培训，还会成立自己的企业大学，选拔和培养内训师担当重任。

可是，管理者和内训师苦于心里明白，却没有正确的方法，不能给学员讲明白，培训很难实现目标。很多想入行职业讲师的管理者，有经验、有实战，却不善于传授。

这门课就是专门针对企业内训师以及入门商业讲师的人员进行的实战TTT课程，从授课技巧、控场能力，到课程开发、辅导实践，都会涉及到。

【课程收益】

• 学习到适合现代企业培训需要的讲师授课技巧、控场能力、互动技巧及有效训练方法；
• 了解职业讲师授课时声音、着装、步伐、手势、眼神以及提问、互动、点评的技巧；
• 学会职业授课的开场和结尾的常见方式，以及如何避免常见错误；
• 提高解决课上突发或意外情况的解决能力；
• 初步掌握课程开发流程，可以写出规范的课程大纲；
• 学习到讲师大赛的参赛经验，可以立竿见影提高参赛水平。

【课程特色】

• 提供课程实用工具包，可拿来即用：讲师个人简历推广模板、课程需求调研表、课程大纲撰写模板、课程开发流程、学员现场练习打分表以及讲师比赛流程、评分标准、注意事项宝典等
• 讲求实战性：理论和实践相结合，既教方法，又给模板，课上现场练习，当场点评，个性化指导，课后持续交流互动。保证学员都能有所收获。
• 针对各种讲师比赛，可现场传授比赛经验，辅导课件修改，全方面帮助参赛学员提高比赛水平，提高中奖率

【课程对象】

• 企业内训师；
• 需要给企业员工做培训和讲授的中高层管理者；
• 有意向转型做商业讲师的各行业精英；
• 希望参加讲师比赛，获得专业辅导的内训师、商业讲师

【课程时长】3天（每天6小时）

【课程大纲】

第一模块：培训师的职业素养（入门篇）

1. 什么是TTT
2. 定义：培训培训师
3. 流派

1）PTT

2）TTT

3）课程开发

1. 类别

1）职业讲师/商业讲师

2）企业内训师

二、成年人学习的特点

1、成人学习的特点

1）容易忘

2）耐久力差

3）希望马上用

2、了解成人培训与演讲的区别

3、了解成人培训与学校授课的区别

1）形式不同

2）目的不同

3）所用方法和技巧不同

二、培训师的四重角色

1、编、导、演、评

1）课程开发和设计介绍

2）如何“导”和“演”

3）给学员做现场点评的公式

三、培训师所需的四种能力：

1、讲授

2、示范

3、体验

4、查判

第二模块：培训师的职业技能（训练篇）

一、如何克服当众讲话的“怯场”、忘词和紧张

1、生理型怯场：刻意练习

2、心理型怯场：

1）熟悉课程：要备课不要背课

2）练习方法：录音法、录像法

1. 讲师职业化之“七大法则”
2. 手法：男老师和女老师不同的手势运用、常见错误避免
3. 身法：不能遮挡学员实现，不可背对学员
4. 步法：步履稳定，移动有序
5. 眼法：培训大场和小场以及对个人的眼神交流
6. 听法：如何听学员的提问，如何听学员回答
7. 说法：用话筒怎么说，板书时怎么说
8. 穿法：男/女老师着装要点，要“装”不要“装”

三、开场和收尾技巧

1、课程开场破冰

1）冷启动：演示、引言、案例

2）热启动：游戏、表演

3）容易出现的几种错误开场

2、开场需要建立三种链接

1）讲师和课程的链接：2w1h

2）讲师和学员的链接

3）学员和学员的链接

3、课程收尾

1）收尾的原则

2）收尾的常见方法

3）容易出现的常见错误收尾方式

四、讲师课堂互动的方式和十大技巧

1、互动的目的：让学员回到课堂上

2、互动方法

1）主动互动

2）全面互动

3）预先互动

3、互动层级

1）身体层面

2）情绪层面

3）思维层面

4、互动的原则

1）5分钟调节

2）15分钟调动

第三模块：培训师专业表达和课堂呈现（修炼篇）

1. 职业讲师的控场的技巧
2. 课堂气氛不好怎么带动？
3. 大场和小场授课分别如何控场？
4. 大场：交叉互动
5. 小场：特别注意两边
6. 课堂突发事件处理方法和技巧
7. 讲错了怎么办？
8. 忘词了怎么办？
9. 学员走神或睡觉怎么提醒？
10. 课堂互动技巧
11. 个别互动
12. 全场互动
13. 特殊互动
14. 讲师的课堂提问技巧
15. 开放式
16. 设问式
17. 指定式
18. 提问原则：有提示、有准备、有鼓励

第四模块：讲师的课程开发和备课（升维篇）

一、课程的“模块化”命名与教学

1、如何做到“剧本式备课”？

2、课程建模的方式

3、建模命名

二、课程开发

1、课程开发的目标、原则和方法

2、单一课程开发的流程和设计模板

3、课程反馈以及考核模式的建立

第五模块：讲师比赛的获奖要诀（实战篇）

1. 如何把握比赛时间
2. 比赛时开场和收尾的注意事项
3. 比赛中的课程设计和创意要点
4. 讲师比赛时如何与现场观众和评委互动
5. 比赛时的讲课道具运用技巧
6. 比赛的评分标准解读

7、讲师大赛的突发事件应对技巧

备注：以上课程是TTT完整版课程内容，全部学下来需要3-4天。企业可以根据自己的实际需要，挑选其中的几个模块进行组合，选择两天版。不过，因TTT是需要现场演练的技能型课程建议学习一般不少于两天。

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