24只胡萝卜管理

课程背景：

有关胡萝卜管理的哲学应该是这样的：如果我们没有树立明确的目标和价值取向、没有鼓励和引导那些能够忠实履行这个目标的员工去尽心完成，就不可能真正领导和拥有他们的内心和灵魂。    
遗憾的是，我们的企业在激发员工热情的问题上存在太多的误区。领导者舍近求远，雇佣咨询师评估公司的结构，花费不必要的预算试图避免企业发展的窘境。其实，答案就在眼前：正确地对待员工，员工就会正确地对待工作！    盖洛普的调查也证实了这一点，  他们发现生产效率和员工幸福感之间存在着重要关联。调查指出，员工满意度提高5%，会提升12%的外部客户满意度，同时也使企业效益提升2.5%。    
这个发现意味着，管理层哪怕不增加额外的成本，仅仅通过改善管理风格营造管理氛围，就能激励员工增加营收。    
让我们来看看这小小的胡萝卜，如何在管理中起到大大的作用吧!   

培训目的:

通过学习本课程，您将能够：
1、最大程度地发挥您所在组织吸引、挽留和激励核心员工的能力；    
2、让组织可以留住更多员工、提高员工忠诚度、维持更持久高生产力及创造更多润；    
3、与国际资深的员工激励专家分享经验，并从成功的员工激励个案中得到启发；    
4、掌握员工赏识和激励的技巧，为管理提供全新视角，让您成为最有影响力的领导者。

参加者：中高层管理干部

培训时间：2天（每天六小时）

课程特色：

工作实务案例的分享及研讨（团体讨论与分享）；
引进管理知识、工具与技巧（讲师讲述、实务演练）；
教导学员学会运用各种管理工具与技能（角色扮演）；

课程概述：

第一讲： 为什么需要胡萝卜的管理

一为什么工作幸福指数会一降再降
二、什么样的公司会令员工们乐在工作
三、员工：更多选择带来更多困惑
四、管理者：压力、无奈、无能
五、案例：《我们的困惑》
六、愉悦客户首先要愉悦员工
七、对于胡萝卜的担忧与误解
八、成功运用胡萝卜管理的世界级公司

第二讲：胡萝卜激励的理论模型和重要原则

一、胡萝卜激励的理论模型

1、马斯洛需要层次论模型
2、保健—激励双因素理论
3、亚当斯公平理论
4、弗鲁姆的期望理论

二、胡萝卜激励的重要原则

1、目标结合原则
2、物质激励与精神激励相结合原则
3、外激和内激相结合原则
4、正激与负激相结合原则
5、按需激励原则
6、民主公正原则
7、内激励和外激励相结合的原则
8、全员激励的原则
9、引导性原则
10、明确性原则

第三讲：胡萝卜激励是领导者的责任

一、顶头上司理论

二、领导者经营人的能力

三、领导者的责任

1、造梦——帮助员工拥有梦想
2、圆梦——帮助员工实现梦想
【案例】：中国三代领导人的领导智慧

四、经营人的动力就是激励人心，激励的本质就是一种交换

【案例】：穆桂英大破天门阵给我们的启示

五、对的激励机制让员工动力十足，业绩翻倍

六、激励的原理：输入决定输出

【研讨】：失败是成功之母PK成功是成功之母

七、激励菜单

1、给员工价值感
【案例】：唐骏激励员工
2、荣誉激励
【案例】：乔致庸如何激励马勋
3、用身边的人感动身边的人
4、表扬的流程
5、表扬的原则
【练习】:如何表扬员工的行为

第四讲：胡萝卜激励的技巧和方法

一、价值型激励

1、让员工感觉自己很重要。
2、让员工感觉自己很有价值感。
3、让员工感觉自己很伟大。
4、让员工有自我价值实现的感觉
5、让员工感觉自己的工作很有意义

二、尊重就是无限的激励

1、对员工给予认可
2、把你的赞许说出来
3、征询员工的意见
4、保持一颗宽容的心
5、掌握批评的艺术
6、特殊员工特殊对待
7、与员工一对一的沟通
8、给予相对的自主权利
9、为员工创造良好的环境

三、责任激励——调动每个员工的责任心

1、激发员工责任心
2、适当地运用授权
3、给员工更多的参与机会
4、让员工与领导换角色
5、发挥榜样作用

四、目标激励——帮助员工实现目标

1、为员工设计职业生涯
2、制定目标要适度
3、给员工适当的压力
4、构建共同愿景
5、做好入职时的培训
6、搭建公平竞争的平台

五、情感激励——让员工感觉备受关怀

1、实行有“人情味”的管理
2、了解员工的个人需要
3、善待员工
4、关心就是激励
5、培养员工的认同感
6、让工作充满乐趣

六、畏惧型激励

七、授权激励

1、授权的原则
2、授权流程
3、授权误区

八、荣誉激励

1、人性的需要
2、荣誉激励的种类
3、荣誉激励的技巧

九、约束性激励

十、竞争性激励

1、比武竞赛
2、全明星大赛

第五讲：如何通过管理给予胡萝卜 

一、管理者的控制意识或服务意识
二、如何运用服务意识来愉悦员工
三、竞争驱动：“公平”给予胡萝卜
四、奖惩驱动：最为敏感的胡萝卜 
五、授权驱动：赋予信任的胡萝卜 
六、训练驱动：授人以渔的胡萝卜 
七、目标驱动：预见未来的胡萝卜
八、契约驱动：发自内心的胡萝卜

第六讲：如何通过领导给予胡萝卜 

一、关于胡萝卜领导者的使命感
二、追随者会追随怎样的领导者
三、信念驱动：来自精神世界的胡萝卜
四、行为驱动：榜样是古老而有效的胡萝卜
五、情感驱动：透过关怀润泽人心的胡萝卜
六、愿景驱动：通过利益连接给予的胡萝卜

第七讲：如何通过氛围给予胡萝卜

一、由冷漠氛围引发的一系列后果
二、给员工一个愿意留在这里的理由、
三、社交驱动：互动是提高创造力的胡萝卜 
四、友谊驱动：工作内外的友谊是提升效率的胡萝卜
五、环境驱动：环境舒适度是抵御疲劳的胡萝卜 
六、归属驱动：能否被认同是决定去留的胡萝卜
七、赞赏驱动：成本低廉使用简便功效神奇的胡萝卜 
八、成就驱动：令人百折不挠不足奇肝脑涂地不足惜的胡萝卜

第八讲：如何驱动价值观给予胡萝卜

一、自己才是自己最好的激励者
二、明确价值观就是帮助员工认识自己
三、恐惧驱动：对于失败的恐惧是激活动力的胡萝卜
四、梦想驱动：对于梦想的渴望是寻找动力的胡萝卜
五、责任驱动：没有什么比对家人承担责任更有意义的胡萝卜了

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