情商领导力

【课程背景】

情商领导力不仅在领导者个人层面提高了其管理能力，还通过积极影响员工情感、增强团队协作、激发动力和执行力，促进了企业的整体发展。在现代企业中，高情商领导力已成为构建高效团队、推动组织创新和打造健康工作文化的核心要素。

情商领导力帮助领导者在工作中更好地识别和调节自己的情绪，同时理解和引导团队成员的情感状态。通过激发团队情绪能量、调动下属的积极参与，领导者能够有效增强团队成员之间的情感纽带，促进彼此之间的信任和合作。这种高情商的领导方式能够创造出一个充满支持和理解的工作环境，从而提高团队的凝聚力和协作能力。

情商领导力帮助领导者深刻理解员工的需求和动机，能够根据不同员工的情感状态提供个性化的激励和支持。通过识别员工的34种不同动机，领导者能够更好地激发员工的内在动力，使他们在工作中保持高水平的参与感和责任心。

情商领导力能够提升领导者的自我情绪管理能力，避免在压力和紧张的工作环境中作出情绪化的决策。情商高的领导者更擅长倾听和理解他人的意见，在沟通过程中能够保持开放和包容的态度，从而提升整个团队的领导效能。

【课程收益】

1.提升情绪管理能力：学员将掌握情商领导的两层级模式，包括情绪识别与调节，以及情绪驱动与激励。通过情绪记录法和情感激励技术，学员能够更好地管理自己的情绪，并激发团队成员的情绪能量，从而增强团队的整体参与度与协作能力。

2.提高团队情绪能量与凝聚力：通过情感反馈、情绪地图等实用工具，学员能够有效管理团队情绪，及时调整团队氛围，提升整体士气。通过情感团建活动和情感共创模式，学员可以增强团队成员间的情感连接，促进团队的高效合作与协作。

3.增强团队执行力和目标达成能力：课程中教授的OWR目标路径设计系统，将帮助学员将目标分解为可执行的具体任务，并通过情感反馈机制跟踪执行进度。学员将学会如何应用情商领导力提升团队的执行力，通过情感激励和正向反馈，确保目标的顺利达成。

4.打造高效情商领导者：学员还将学会如何通过情绪记录、自我情绪管理技术和情感复盘机制提升个人情商领导力。课程为学员提供了情商领导力自我修炼的工具，帮助他们不断提升领导能力，最终通过情商领导力塑造企业文化，推动组织的持续发展。

【课程特色】

1.实战性强，解决实际问题：课程内容设计贴近工作场景，通过案例分析与工具应用，帮助学员直接应对在领导团队时遇到的实际问题，如如何激发团队情绪能量、提高团队协作等。

2.系统的情商领导力框架：课程通过情商FH&SH模型、OWR路径分解法等系统化工具，帮助学员快速建立情商领导力模型，并逐步应用到实际管理工作中。

3.内容逻辑清晰、科学合理：课程设计从情商的基础（情绪识别、调节）到高级应用（情感激励、团队建设），逻辑紧密衔接，帮助学员层层深入理解情商领导力。

4.丰富的案例与互动实践：课程中案例讲解和实操练习贯穿始终，例如“情绪地图”、“情感团建”等工具实际操作，确保学员能够学以致用，解决实际问题。

【课程对象】

企事业单位中高基层管理者

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

1.领导者如何提升团队情绪能量，增强团队协作？

1.1 建立情商领导的2层级模式（FH&SH能力模型）

- FH层级（情绪识别与调节能力）：通过情绪记录法，记录每周的情绪波动，分析情绪变化的根本原因

- SH层级（情绪驱动与激励能力）：运用情感激励技术，定期激发团队成员的情绪能量，增强参与度

1.2 高情商领导力的3个关键

- 激发情绪能量：利用情感反馈和正向激励，每天为团队成员提供情绪鼓励，增强士气

- 调动下属参与：通过情感对话和积极倾听，提高团队参与度，3个技巧帮助每个成员积极表达想法

- 进行团队建设：通过情感团建活动和参与式技术，定期进行情感链接，增加团队凝聚力

1.3 应用情绪地图提升团队情绪管理

- 情绪地图应用：通过情绪地图工具，分析团队成员的情感状态，设计每月情绪健康管理计划

- 团队情绪能量调控法：使用情绪调控技术，在每次团队会议后进行情绪状态反馈，调整团队氛围

2.如何通过情商领导力打造高绩效团队？

2.1 高情商领导的3个抓手

- 能力是基础：评估团队成员的核心能力，通过4种能力评估方法（能力矩阵、360度反馈等）识别薄弱环节

- 动力是核心：通过团队动力调查表，设计团队动力激发方案，包括34种动机的识别和运用

- 执行力是目的：为团队制定执行力提升计划，利用5个执行力测评工具定期跟踪项目执行效果

2.2 创建高情商工作环境的3个策略

- 情感激励制度：为团队成员设计个性化激励方案，关注他们的情感需求

- 情商团队氛围提升工具：使用情感建设活动和参与式方法，定期组织情感团建活动，增强成员间的情感联结

- 员工心理健康计划：每月进行团队心理健康评估，制定情绪管理方案，帮助成员处理工作压力和情感负担

3.如何将情商领导力应用于目标设定和计划执行？

3.1 OWR法的3个步骤应用

- 目标设定：通过OWR法进行目标分解，确保团队目标的清晰度和可执行性，使用目标分解模板制定详细工作计划

- 计划执行：应用OWR路径设计系统，每周进行目标执行跟踪，利用3个工具追踪团队任务完成进度

- 目标复盘：通过每月一次的目标复盘会议，分析目标执行过程中的情感因素影响，调整目标设定与执行策略

3.2 提升团队执行力的4个操作步骤

- 目标清晰化：利用SMART模型将团队目标细化，分解成可执行任务

- 执行路径设计：通过OWR路径分解法，设计团队任务执行路线，确保成员理解任务分配

- 进度监控：每周通过执行力跟踪表评估任务进展，及时调整任务安排

- 情感反馈机制：定期召开情感反馈会议，了解成员情绪状态并调动团队士气，提升任务执行效果

4.如何通过情商领导力进行团队建设？

4.1 用情商提升团队合力的3个方法

- 情感团建法：组织每季度的情感团建活动，通过团队游戏和互动，增强团队情感联结和默契

- 参与式技术：每月开展一次参与式团队建设活动，通过情感对话和任务互动，提高成员的情绪参与度

- 情感共创模式：设计情感共创工作坊，帮助成员表达情感，激发团队创造力和协作能力

4.2 通过高情商管理打造团队氛围的4个要点

- 情感表达空间：提供开放沟通的情感表达平台，鼓励成员主动分享感受与想法

- 情绪健康管理：每周进行情绪健康检查，评估团队成员情绪状态，确保情感健康

- 情感支持系统：建立团队内部情感支持小组，帮助成员应对工作中的情感挑战，提供及时的情感支持

4.3 用高情商提升团队凝聚力的5个操作步骤

- 情感链接：通过每月的情感交流活动，增强成员之间的感情纽带

- 激发情感共鸣：运用情感故事分享，每次团队会议后安排5分钟的感情共鸣环节

- 共同目标设定：每季度制定团队的共同目标，确保成员认同并积极参与

- 情感反馈机制：建立每周情感反馈制度，团队成员可以表达自己对工作和团队的情感看法

- 团队感恩文化：鼓励成员在季度总结会上表达对团队的感谢，营造团队内部的支持和感恩文化

5.如何通过情商领导力提升个人领导能力？

5.1 提升领导者自我情商的3个步骤

- 自我情绪识别：通过情绪记录情感变化，分析情绪对决策的影响

- 情绪管理技术：运用呼吸法、冥想等情绪管理工具，每日进行10分钟的情感调节练习

- 情感复盘机制：每周进行一次情感复盘，分析自己在团队管理中的情绪表现，制定改进计划

5.2 如何从情商领导力发展为组织的领导者

- 情感领导的延展：从自我情绪管理延展到团队情绪管理，带领团队时，首先要管理好个人的情绪状态

- 带动他人情绪的技巧：通过4种有效的情感沟通技巧，帮助团队成员解决情绪问题，提升团队士气

5.3 如何成为情商高的领导者

- 情商领导力的自我修炼：每季度评估自己的情商表现，运用5个情商领导力提升工具持续改进

- 通过情商领导塑造企业文化：设计基于情感激励的企业文化，通过定期团队情感活动，将情商领导力应用于企业文化的建设

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