管理者能力提升沙盘模拟
管理者能力提升沙盘模拟详细内容
管理者能力提升沙盘模拟
【课程背景】
企业像艘航船，要谋生存和发展，必须通过每一个管理事件中的合理选择与决策，促进团队精神的形成，充分发挥团队成员的能动性，解决团队运作和企业运营中面对的问题。
对外界变化快速反应，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。
作为管理中的一个重要环节，选择与决策能力显得尤为重要。
本课程通过沙盘模拟，通过三十个企业管理决策 案例模拟企业变革的六个阶段，每个阶段解决五个问题，深入浅出地剖析管理者选择与决策的要素，团队协作的障碍，领导的五项行为以及团队内有效的沟通思维模式和冲突分析方法，以精炼的内容与案例，帮助学员快速进入模拟状态，认清决策与选择的助力与阻碍，掌握决策分析的基本认知与方法，为企业管理团队助力。
【课程目标】
一、掌握管理的基本概念、团队的基本构成要素，理解各个要素对团队的重要性；了解职业发射井理论与优秀团队的顶层设计，掌握团队的角色认知，站在更高的视角看待团队建设与个人定位
二、掌握并正确运用团队协作的五大障碍及卓越领导的五项行为，作为管理者做选择和决策的理论依据，为行使管理行为打下良好的理论基础。
三、掌握决策分析的基本技巧，能够使用决策分析工具进行案例分析。
四、掌握约-哈里窗和T-K冲突两维模型等管理沟通的技巧，提高沟通的技能，化解冲突和矛盾，创造和谐的组织文化和氛围，提升沟通意识与冲突分析能力
【课程对象】中基层管理者
【课程时长】 1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分：管理与团队
一、基础问题
- 管理的认知
- 团队构成的五大要素
要素1 目标——团队的旗帜与纽带
要素2 人员——产生协同作用的合理组合
要素3 定位——团队与现有组织架构的结合点
要素4 职权——团队的职责与权力
要素5 计划——如何分配职责与权力
案例：激流中的皮划艇
二、职业发射井与高效团队的顶层设计
- 职业发射井——坐“井”观天
- 高效团队的顶层设计——管理者的“北斗系统”
第二部分：沙盘模拟演练
——站在全局视角看团队管理与沟通
沙盘：【第一阶段：随机事件】
知识点：一、团队协作的五大障碍
障碍1 缺乏信任——团队成员相互戒备
障碍2 惧怕冲突——大小会议一团和气
障碍3 缺乏承诺——大事小事模棱两可
障碍4 逃避责任——遇事退缩降低标准
障碍5 忽视结果——只顾自我不顾团队
解析：揭秘团队协作的五大障碍及其之间的关系与影响
沙盘：【第二阶段：意识期】
知识点：二、问题原因分析
1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么？
1） 问题冰山
2） 问题原因的追根究底
3） 问题的核心原因探究
2. 如何辨别独特的差异与变化？
3. 如何确定最佳的比较方法？
4. 选择最可能原因
5. 问题分析的应用工具
总结：发现问题背后的原因与假设，正确分析问题，才能做出最合理的决策
沙盘：【第三阶段：开始行动】
知识点：三、职场沟通中管理者与下属的互动要点
- 领导发布命令的方式
- 职务认知
- 现状共有、自我命令与自我控制
总结：把握关键互动要点，进阶团队“关键成员”
沙盘：【第四阶段：开始行动】
知识点：四、如何决策及制定方法
1. 您想决定什么？您决策的标准是什么？
2. 阐明决策目的
3. 确定决策的标准，风险的评估、权衡
4. 预先审视潜在问题并予以处理
5. 与标准相比较，您的替代方案是什么？
6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？
7. 做出决策
总结：通过决策分析工具学习，掌握决策分析的要点和方法
知识点：五、有效沟通工具——约哈里窗
1．你在隐藏还是在寻求开放？——“沟通视窗”四区间
2．沟通视窗的运用技巧
沙盘：【第五阶段：融合期】
知识点：六、工作中的冲突管理
- 冲突的定义与级别
- 冲突产生的原因
- 如何正确看待冲突（视频案例）
- 冲突的过程
- 冲突的化解
- 工具：冲突消云图
总结：冲突并非恶事，亦有可能成为加深沟通理解的契机
沙盘：【第六阶段：平和期】
知识点：七、卓越领导的五项行为
- 以身作则——君子先行其言，然后从之。
- 共启愿景——管理就是把他人带到他想去又无法独自到达的地方
- 挑战现状——挑战自身，突破束缚
- 使众人行——通过良好的人际关系技能促进协作
- 激励人心——为他人带来希望与满足、勇气与支持、表扬和欣赏
案例：归来的沙克尔顿
解析：五项行为是提升团队凝聚力和执行力的关键，却也是最容易被忽视的环节；掌握了五项行为，将让团队建设事半功倍。
知识点：八、选择与决策分析的实用工具
二、如何决策及制定方法
1. 您想决定什么？您决策的标准是什么？
2. 阐明决策目的
3. 确定决策的标准，风险的评估、权衡
4. 预先审视潜在问题并予以处理
5. 与标准相比较，您的替代方案是什么？
6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？
7. 做出决策
课程复盘
夏延老师的其它课程
【课程背景】对于每日如履薄冰的职场人而言，应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策？本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。经理人可能经常要面临决
讲师：夏延详情
【课程背景】在互联网时代，管理理论是否过时了呢？当前，企业的外部战略环境迅速变化，倒逼组织变革，管理也面临着相应的模式创新。旧的管理逻辑似乎已经不能满足企业需求，一个有悖于传统的理念被实践者和学者们提出，甚至连拉姆·查兰这样的大师都提出了“分拆管理职能”。毫无疑问，管理正处于“变局”之中，但未来管理该何去何从，似乎存在诸多分歧。可以明确的是，早一天梳理清楚这
讲师：夏延详情
【课程背景】你有时候发现有些沟通的问题像拦路虎一样的挡着你么？你有时候会在遇到冲突时试图解决却总抓不住问题的根源么？你有时候面对客户的疑问或下属的请示，明明觉得自己已经做出了理性而专业的解释，却并没有起到效果么？说对话才能做对事，无论是在战略执行、上传下达中，还是在业务联系、商务谈判中，甚至在领导、同事关系的处理方面，良好的沟通都是一个重要前提。很多时候，沟
讲师：夏延详情
【课程背景】在如今这个快速变化的时代，社会的发展向每一个组织甚至每一个人都提出了一个问题：如何在多变的动态环境中取得竞争优势，得以生存和发展？如今的商业竞争是一场头脑的竞争，能够快速有效解决问题、完成管理任务的高效思维能力成为了员工乃至一个组织或企业在竞争中胜出的关键优势。而了解管理的本质、将领导艺术与时代特征结合、基于模式同频进行沟通与促动，并且掌握问题分
讲师：夏延详情
【课程背景】在如今这个快速变化的时代，社会的发展向每一个组织甚至每一个人都提出了一个问题：如何在多变的动态环境中取得竞争优势，得以生存和发展？如今的商业竞争是一场头脑的竞争，能够快速有效解决问题、完成管理任务的高效思维能力成为了员工乃至一个组织或企业在竞争中胜出的关键优势。而掌握高效统筹与应变的理性突破思维工具、基于模式同频进行沟通与促动，将最大化的建立管理
讲师：夏延详情
基于问题分析解决思维的工作汇报训练 12.30
【课程背景】工作汇报是一种高效的呈现形式，跟每个人的工作、生活密切相关，如何快速整理出结构清晰、条理分明、逻辑合理的思路，是职场人士期望具备的一种关键能力；我们希望在汇报时能够简洁明快，既说到点子上，又能体现我们的价值。那么怎么收集素材、搭建框架才能让我们的汇报内容步步为营、环环相扣，并且思人所思，急人所急，跟接受汇报者快速产生共鸣，达成共识呢？工作汇报能否
讲师：夏延详情
《基于心理学的高效沟通技术》 12.30
【课程背景】心理学是研究人的心理活动、心理现象以及人格特征的一门学问。伴随企业管理人性化、隐形化的需求，越来越多的心理学知识被大量引入企业管理当中。从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是企业管理人员或人力资源管理者更加顺畅的与同事、下属沟通，更好从事工作的基础。本课程将带领学员从沟通的基本心理学原理进行剖析，通过理论、案例结合实战演练，让学员掌握沟通
讲师：夏延详情
跨部门沟通——管理者的必由之路 12.30
【课程背景】 的管理学家彼得·德鲁克（PeterDruker）曾指出：“未来的历史学家会说，这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新，而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里，人将拥有更多的选择，他们必须积极地管理自己。”在卓越的企业中，每一个人都是一个卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人
讲师：夏延详情
【课程背景】对于每日如履薄冰的职场人而言，应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策？结构化思维是指在思考分析解决问题时，以一定的范式、流程顺序进行，首先以假设为先导，对问题进行正确的界定，假设并罗列问题构成的要素，其次对要素进行合理分类，排除非关键分类，对重点分类进行分析，寻找对策，制定行动计划，从而高效
讲师：夏延详情
《数字化时代管理能力提升》 12.30
【课程背景】在数字化时代，管理理论是否过时了呢？当前，企业的外部战略环境迅速变化，倒逼组织变革，管理也面临着相应的模式创新。旧的管理逻辑似乎已经不能满足企业需求，一个有悖于传统的理念被实践者和学者们提出，甚至连拉姆·查兰这样的大师都提出了“分拆管理职能”。毫无疑问，管理正处于“变局”之中，但未来管理该何去何从，似乎存在诸多分歧。可以明确的是，早一天梳理清楚这
讲师：夏延详情
- [潘文富]公司规范化改革的前期铺垫
- [潘文富]为什么店家都不肯做服务
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [杨建允]2024全国商业数字化技术
- [杨建允]2023双11交易额出炉，
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌数
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食，预制
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315