决胜中层——支行长训练营   12.30

【课程背景】支行长直接掌握日常经营管理活动，在很大程度上影响着银行的经营成本，运营效率及品质，他们还将影响银行的品牌及声誉。所以管理技能发展，在当今比任何一个时代都重要。支行长应有的转变：在时间分配上，打破自己的时间，应用生物钟，将部分时间分配在团队成员身上，在工作技能上亲力亲为，转化为通过他人完成任务，在价值呈现上，工作的绩效，体现在团队的整体表现，而非仅

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核能团队——中层管理技能提升   12.30

【课程背景】中层管理者直接掌握日常经营管理活动，在很大程度上影响着公司的经营成本，运营效率及产品的品质，特别是面对客户的岗位，例如销售，客户服务等。除此之外，他们还将影响公司的品牌及声誉。所以管理技能发展，在当今比任何一个时代都重要。管理者的应有的转变：在时间分配上，打破自己的时间，应用生物钟，将部分时间分配在团队成员身上，在工作技能上亲力亲为，转化为通过他

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核能团队——中层领导力提升   12.30

【课程大纲】上篇：向上管理，做倚重的下属第一章 角色认知：定好位，不错位，莫越位一、五种角色：找准你扮演的最佳坐标1、忠于信仰的布道者2、懂分寸的属臣3、能变通的“谏臣”4、会平衡的传话筒5、严于律己的模范者二、死守定位：任何场合都不要代表上司发言1、避免与上司职权重叠2、不要轻易越雷池三、行为规范：满足上司对你的角色期望1、明确公司目标，界定自己使命2、明

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核能团队——卓越领导力   12.30

【课程背景】《核能团队——卓越领导力》的课程训练，在于帮助企业中高层管理与主管干部，认清自己的角色并从管理者提升成为一个卓越的团队领导者。现在的中国企业正面临着各种复杂多变的管理和发展的新课题。企业领导与管理主管要想在充满变革与挑战的中国市场中立于不败之地，必须要及早开始培养管理者的领导力，塑造领导者的积极心态与优良作风，挖掘他们的领导潜能。企业领导应从管理

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核能团队——卓越执行力   12.30

【课程背景】没有执行的战略犹如海市蜃楼，永远不可能增强企业的竞争力，更不可能实现企业的成功与辉煌。强有力的执行才是企业成功的关键所在！企业重视人才的培养，更应该重视整个团队的培养。只有一支高执行力的团队，才能使企业在这个竞争的时代，脱颖而出，获得最终的胜利。执行能力是反映一个公司的管理水平和运作效率的重要标志，加强中基层管理人员的管理能力是提升公司竞争力的重

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管理沟通技巧   12.30

【课程目标】 1、掌握人际沟通的原则，从内在意识人际沟通的重要性和改善沟通的意愿 2、掌握人际沟通的技能，把沟通能力转化为可观察、可学习、可提高的行为 3、掌握与上级、平级、下级沟通的技巧，提升沟通效率 4、了解人际风格沟通的共同技巧【课程时长】2天（6小时/天）【课程大纲】正确认识沟通——沟通是一门大学问沟通的定义与名家眼中的沟通；沟通的4大作用；沟通的4

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核能团队——高绩效团队建设与管理   12.30

【课程背景】企业的发展，需要高绩效团队的支撑，若想成功经营一家企业，必须先经营一个高效的核心运营团队。建设和管理高绩效团队的能力被公认为是企业持久的核心竞争力。那么： 如何用统一的思想凝聚团队，使团队“步调一致” 如何让沟通真正成为团队建设的桥梁和纽带 如何化冲突为转机 如何塑造团队核心价值观 如何才能使自己的组织成为高绩效团队 如何做好团队激励，让团队成员

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辅导与训练   12.30

【课程背景】  有人说，销售人才是企业的"金山"，有人用"三分天下有其二"来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。如何使自己的业务团队拥有旺盛的战斗力，是一直想解决的问题。销售团队的管理，从管理学抽象的"计划、组织、选拔、指导和控制"，到工作中宣扬使命感和计划、消除遇到

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客户经理综合营销能力提升   12.30

【课程大纲】第一章：存量客户的维护一、攻心为上，客户经营与维护1、从需求层次论谈起2、思考：维护老客户重要吗？为什么？二、客户经营五阶段1、结识期2、熟悉期3、信任期4、开发期5、促成期三、建立客户关系四步曲1、获得好感：3方法2、建立信任：10大招3、了解需求4、满足利益四、综合营销制胜1、个人信任三层次2、抓心客户九宫格3、营销12字口诀4、定期跟进维护

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顾问式银行保险营销技巧   12.30

【课程背景】在当今经济形势之下，银行竞争主体越来越多，竞争形势越来越严峻，客户的面临的选择面越来越广。如何在市场上脱颖而出？如何黏住老客户，吸引新客户？都是我们当下面临的问题。本课程的设计旨在帮助理财精英提升综合营销能力，走专业致胜道路，真正做到精准开发客户，快速掌握客户的理财需求，把客户需求转化为营销成果，从而达成快速成交的目的。【课程收益】掌握专业的顾问

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