掌握金字塔原理,让思维清晰、沟通顺畅、决策高效

  培训讲师:蒋丽娜

讲师背景:
蒋丽娜老师TTT与商务演讲专家国家高级企业培训师AACTP国际注册行动学习促动师香港CITA特许国际NLP执行师曾任:海悦会|人才发展和EAP项目高级经理曾任:锦江酒店(上市)|互联网学院运营总监曾任:雅居乐集团(中国500强)|商学院院长 详细>>

蒋丽娜
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掌握金字塔原理,让思维清晰、沟通顺畅、决策高效详细内容

掌握金字塔原理,让思维清晰、沟通顺畅、决策高效

课程背景:

在快节奏的商业环境中,企业对于员工的要求不仅仅是专业技能,更注重的是高效、准确的思维与沟通能力。乔布斯曾说:“简洁是设计的精髓。”这句话同样适用于思维力。金字塔原理,作为一种结构化思维与沟通的工具,能够帮助员工在复杂问题中抽丝剥茧,快速把握核心要点,提升工作效率和决策能力。

如何在海量信息中迅速提炼出关键点,形成条理清晰的思路?

如何在团队会议中自信地表达你的观点,用逻辑和结构说服他人?

如何向领导重点突出的结构化表达?在部署工作时让下级准确接收工作指令?

如何在面临重大决策时,能够冷静分析,果断做出最佳选择?

本课程旨在帮助职场人士深入理解和掌握金字塔原理,从而在工作中能够更快速地梳理思路,更有效地进行沟通,更明智地做出决策。本课程不仅仅停留在理论层面,更结合实际工作场景,通过案例分析和实战演练,让学员真正能够将金字塔原理运用到实际工作中。帮助员工具备追求高效与精确的态度,开启高效思维和沟通法门,助力企业员工在思考和表达时,力求简洁、直接、有效。

课程收益:

  1. 掌握金字塔原理的基本框架和思维方式。
  2. 学会如何运用金字塔原理进行高效沟通和汇报。
  3. 提升分析问题和解决问题的结构化能力。
  4. 增强团队协作中的逻辑思维和表达能力。
  5. 能够在工作中实际应用金字塔原理,提高工作效率。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:各级人员、核心人才、项目负责人、需要汇报的管理人员、储备人才

课程特色:讲师讲授、案例分享、游戏化场景、角色扮演与研讨,帮助学员实践落地;

课程大纲

第一章:洞悉金字塔原理,解锁结构化思维的密码

一、了解金字塔原理的三大基石

1、逻辑思维:如何确保思考的连贯性

2、结构化分析:MECE原则的实际应用

3、清晰表达:如何用金字塔结构进行信息传递

情景演练:分组实战,运用金字塔原理分析一个实际工作案例。

二、构建金字塔思维的四个步骤——自上而下,由宽到窄

  1. 确定主题:如何明确核心观点
  2. 分解问题:将大问题细化为小问题
  3. 排序组合:按逻辑顺序排列问题和解决方案
  4. 验证调整:确保金字塔结构的完整性和合理性

情景思考:选择一个最近的热点话题,用构建金字塔式的分析框架来设计表达

第二章 金字塔原理的表达技巧——逻辑清晰,说服力强

一、金字塔表达的四大益处

1. 向上管理更高效——从繁冗复杂到简洁高效

2. 向下表达更有力——结论先行,节省时间

3. 思考归纳更明晰——提升总结力,减少决策偏差

4. 会议表达重点突出——减少误解和无效沟通

二、金字塔表达的五大关键

  1. 开门见山:如何快速引入主题
  2. 条理分明:使用清晰的标题和分段
  3. 例证丰富:如何用案例和数据支持观点
  4. 语言精炼:避免冗余,直击要点
  5. 结尾有力:总结观点,留下深刻印象

实操练习:模拟一个3分钟职场的演讲场景,运用金字塔原理进行准备演讲稿

三、金字塔结构化介绍自己及项目的优势

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 排序逻辑

  
 

4. 分类清楚

演练:如何用金字塔原理介绍自己优势

第三章 运用结构化思维快速解构问题

一、金字塔思维——提升思考和分析能力

案例分析:客户小艾的投诉该怎么处理?

1. 自上向下构建思维金字塔:疑问/回答式的分析推理

2. 自下向上构建思维金字塔:各组思想的归纳概括总结

二、结构性思维解决问题的三个步骤:

  1. 理解:隐形思维显性化
  2. 重构:显性思维结构化
  3. 呈现:结构思维形象化

课堂练习:搭建解决问题的三级结构

三、5W3H工作法结构化上传下达

四、金字塔原理在不同职能部门中的应用

  1. 项目管理:如何制定清晰的项目计划和进度表
  2. 销售策略:构建有说服力的产品推广方案
  3. 团队协作:确保团队目标一致,减少误解
  4. 危机处理:快速响应,结构化分析问题
  5. 创新思考:运用金字塔原理激发新点子
  6. 报告撰写:如何写出条理清晰的工作报告

案例分析:深入探讨一个成功的商业案例,理解金字塔原理的实际运用。

第四章  金字塔原理在职场演说中的应用

一、快速设计即兴演说或沟通表达的一个主题

  1. 自问(要讲什么)
  2. 提炼(跟着直觉走)
  3. 切合(围绕主题)

二、素材整理和情节设计的三个法则

  1. MECE法则
  2. SCQA法则:在演说、写作等环节中做好“一鸣惊人式“的开场
  3. TOPS法则:在表达、临场讲话、工作总结、工作报告时逻辑清晰、简明扼要

三、结构化表达的开场白效应——把握开场,成功一半

1. 提问法:引发思考,顺势导入

2. 开门法:开门见山,简单有效

3. 故事法:生动形象,引人入胜

4. 数据法:严谨详实,实事求是

5. 案例法:贴近受众,引起共鸣

6. 演示法:巧用道具、视频,吸引力强

7. 引言法:名言佳句,点题扣题

8. 游戏法:幽默游戏,轻松开场

案例体验:乔布斯在斯坦福大学的极简开场白

小组演练:每组在组内设计开展即兴主题2分钟开场白,小组内点评,选出1位上台分享

第五章  金字塔原理的实践——持续学习,不断进步

一、不断加强金字塔思维的5个方法

  1. 要多采用逻辑推理的方式思考问题
  2. 良好的阅读习惯
  3. 建立逻辑思维的意识
  4. 擅于总结和概括,抓住问题的本质
  5. 学会辩证思维,不能片面地思考问题

二、提升金字塔思考力的4个步骤

  1. 明确目标,广泛收集与问题相关的信息和数据
  2. 构建金字塔结构,分类和整合,构建一个层次分明的思考框架
  3. 逐步分析问题的各个层面,并提出解决方案
  4. 验证与调整,并根据反馈进行调整和优化

本期课程回顾与总结:

1. 答疑与互动交流Q & A

2. 4321落地实施计划收集

1)学员写出至少4个收获点——苹果树复盘技术

2)列出至少3个学以致用的行动项

3)有详尽具体的行动步骤——“PDCA”督促落地实施

4)半个月内应用收获的分享



 

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