激活团队:有效激励与绩效辅导
激活团队:有效激励与绩效辅导详细内容
激活团队:有效激励与绩效辅导
课程背景
著名管理学大师彼得.德鲁克曾说过:管理就是通过他人把事情做成。但作为管理者,常常会遇到这样的情境而缺乏行之有效的方法:如何应对能力不行、态度不佳、执行力不强的员工?如何激发员工的主动性并挖掘员工潜能?
有效激励下属是每位管理者都应该掌握的关键技能之一。在当今竞争激烈的商业环境中,激励下属可以提高员工的工作动力、工作满意度和绩效表现,从而实现个人和组织的共同成功。
同时,掌握绩效辅导技能可以使管理者更有效地管理团队,提高工作效率和绩效水平,从而为组织创造更大的价值。
课程收益
- 学习互联网时代的员工激励理论,认识不同员工的特点和差异
- 掌握全面性、长效性、系统性的激励员工的策略和方法
- 理解员工绩效的关键因素,并学会在员工执行计划时提供必要的过程支持
- 学习持续的教练辅导与反馈技巧,从而更有效地与下属沟通,帮助其实现绩效目标
● 促进管理者的自我觉察和反思,促进其管理方式的转变并使管理工作更加高效
课程时间:0.5天,6小时/天
课程对象:企业中基层管理者
课程方式:以“讲授+引导+交互式分小组研讨+演练+老师反馈+反思与总结”为核心

场地布置:采用分组岛屿式(可参考右图)
课程大纲
模块一:激励理论和基本原则
互动:回忆让自己印象最深刻的一个极大程度上被上级激励的事件,思考自己是被什么所激励的?
激励的定义和重要性
测试:激励认知测试
马斯洛的需求层次理论
- 生理需求:食物、水和住所
- 安全需求:工作安全和稳定性
- 社交需求:归属感和人际关系
- 尊重需求:自尊和他人尊重
- 自我实现需求:个人成长和发展
- 练习:机长的故事
赫兹伯格的双因素理论
- 满足因素:工作环境、薪资、福利
- 激励因素:成就感、责任感、晋升机会
常见的激励误区
- 仅关注奖励
- 忽视团队合作
- 不考虑个体差异
- 过度竞争
- 缺乏反馈和认可
- 目标设定不当
激励下属的基本原则
- 公平性:确保激励机制公正合理
- 个性化:根据个人需求和动机制定激励措施
- 适应性:根据情境和团队特点灵活调整激励策略
- 连续性:持续激励和认可员工的表现
模块二:提供有针对性的激励措施
员工心理与行为的调查研究数据
不同类型的动机驱动因素
- 挑战:倾向于寻找各种自我成长的机会
- 人际:建立与他人、组织和社会的联结
- 尊重:喜欢按照个人期望的方式去工作和生活
- 个人:获得个人存在的价值感
确定适合不同员工的激励方式
- 个体差异:了解员工的个人偏好和动机驱动因子
- 练习:思考自己的前三大激励因子是什么?选择一个绩效表现差的员工,思考该员工的前三大激励因子是什么?
- 工作特点:根据员工的职责和工作性质设计激励措施
创造公平和竞争激励的环境
- 公平性:确保激励措施公正合理,并避免偏袒和不公平现象
- 竞争性:通过竞赛和目标设定激励员工发挥潜力
模块三:绩效辅导
在员工执行计划的过程中提供过程支持
- 过程支持的理念
吉尔伯特绩效因素分析:75%的技控+25%的人控
- 员工绩效“技控”的要点
给信息、给数据、给资源、给方法、给流程、给标准
- 自我评估:你对下级做到了多少过程支持?
工具:平衡轮

持续的教练辅导与反馈
- 辅导下属的常见几大误区
- 工具:GROW模型
- 精准反馈
- 反馈的原则
- 工具:积极反馈的SBI模型
- 两人练习:用SBI模型进行积极反馈练习
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