激活团队:有效激励与绩效辅导

  培训讲师:吴雅澜

讲师背景:
吴雅澜老师——团队效能提升教练10+年培训管理及人才发展实战经验英国AOEC高管学院认证系统性团队教练加瓦铁三角系统性团队教练新加坡SPOT团队引导师英特尔、京东方、国家电网等500强企业特聘教练/讲师曾任:仲量联行(美国500强)|人力资 详细>>

吴雅澜
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激活团队:有效激励与绩效辅导详细内容

激活团队:有效激励与绩效辅导

课程背景

著名管理学大师彼得.德鲁克曾说过:管理就是通过他人把事情做成。但作为管理者,常常会遇到这样的情境而缺乏行之有效的方法:如何应对能力不行、态度不佳、执行力不强的员工?如何激发员工的主动性并挖掘员工潜能?

有效激励下属是每位管理者都应该掌握的关键技能之一。在当今竞争激烈的商业环境中,激励下属可以提高员工的工作动力、工作满意度和绩效表现,从而实现个人和组织的共同成功。

同时,掌握绩效辅导技能可以使管理者更有效地管理团队,提高工作效率和绩效水平,从而为组织创造更大的价值。

课程收益

  • 学习互联网时代的员工激励理论,认识不同员工的特点和差异
  • 掌握全面性、长效性、系统性的激励员工的策略和方法
  • 理解员工绩效的关键因素,并学会在员工执行计划时提供必要的过程支持
  • 学习持续的教练辅导与反馈技巧,从而更有效地与下属沟通,帮助其实现绩效目标

● 促进管理者的自我觉察和反思,促进其管理方式的转变并使管理工作更加高效

课程时间:0.5天,6小时/天

课程对象:企业中基层管理

课程方式:以“讲授+引导+交互式分小组研讨+演练+老师反馈+反思与总结”为核心

场地布置:采用分组岛屿式(可参考右图)

课程大纲

模块一:激励理论和基本原则

互动:回忆让自己印象最深刻的一个极大程度上被上级激励的事件,思考自己是被什么所激励的?

激励的定义和重要性

测试:激励认知测试

马斯洛的需求层次理论

  1. 生理需求:食物、水和住所
  2. 安全需求:工作安全和稳定性
  3. 社交需求:归属感和人际关系
  4. 尊重需求:自尊和他人尊重
  5. 自我实现需求:个人成长和发展
  6. 练习:机长的故事

赫兹伯格的双因素理论

  1. 满足因素:工作环境、薪资、福利
  2. 激励因素:成就感、责任感、晋升机会

常见的激励误区

  1. 仅关注奖励
  2. 忽视团队合作
  3. 不考虑个体差异
  4. 过度竞争
  5. 缺乏反馈和认可
  6. 目标设定不当

激励下属的基本原则

  1. 公平性:确保激励机制公正合理
  2. 个性化:根据个人需求和动机制定激励措施
  3. 适应性:根据情境和团队特点灵活调整激励策略
  4. 连续性:持续激励和认可员工的表现

模块二:提供有针对性的激励措施

员工心理与行为的调查研究数据

不同类型的动机驱动因素

  1. 挑战:倾向于寻找各种自我成长的机会
  2. 人际:建立与他人、组织和社会的联结
  3. 尊重:喜欢按照个人期望的方式去工作和生活
  4. 个人:获得个人存在的价值感

确定适合不同员工的激励方式

  1. 个体差异:了解员工的个人偏好和动机驱动因子
  • 练习:思考自己的前三大激励因子是什么?选择一个绩效表现差的员工,思考该员工的前三大激励因子是什么?
  1. 工作特点:根据员工的职责和工作性质设计激励措施

造公平和竞争激励的环境

  1. 公平性:确保激励措施公正合理,并避免偏袒和不公平现象
  2. 竞争性:通过竞赛和目标设定激励员工发挥潜力

模块三:绩效辅导

在员工执行计划的过程中提供过程支持

  1. 过程支持的理念

吉尔伯特绩效因素分析:75%的技控+25%的人控

  1. 员工绩效“技控”的要点

给信息、给数据、给资源、给方法、给流程、给标准

  1. 自我评估:你对下级做到了多少过程支持?

工具:平衡轮

持续的教练辅导与反馈

  1. 辅导下属的常见几大误区
  2. 工具:GROW模型
  3. 精准反馈
  • 反馈的原则
  • 工具:积极反馈的SBI模型
  • 两人练习:用SBI模型进行积极反馈练习


 

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