柔性管理—新生代领导艺术
柔性管理—新生代领导艺术详细内容
柔性管理—新生代领导艺术
课程背景：
”新生代“一词，已经不陌生，尤其95后和00后（千禧后）；对于管理者来讲，这是一个新的触及过的群体，因为每一代人有每一代人的特点，00后员工刚成年，步入社会不久，如果管理好00后员工是一门大学问。00后员工较其他时代的群体更早熟，更大胆，更有创新精神和实践能力，当然他们可能也更“娇气”。00后员工在工作能比较有想法有主张并能大胆积极的表达自己的想法，00后的员工时时有新鲜的想法涌现，但是他们可能坚韧性往往不够，遇到挫折时比较容易退缩，难以持久。其实更多时候，我们对新生代有严重的误解，都说新生代是垮掉的一代，是躺平的一代，其实不然，只有管理者正确认识这个群体，想办法予以“锤炼”与“雕琢”，假以时日，他们一定企业的栋梁。
课程收益：
1、帮助管理者重新认识新生代群体，了解他们的成长环境和文化背景；
2、帮助管理者明确职业经理人的管理责任和使命，正视管理的价值；
3、帮助管理者消除对新生代员工的误解及管理误区，以便寻求正确之道；
4、帮助管理者剖析管理认知偏差，掌握正确新生代管理策略和工具。
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业管理者
课程特色：情境体验式教学+科学方法传授+专业教学视频+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏
课程大纲
第一讲：重新定义新生代员工
一、职业管理者的责任与使命
1、用人所长-卓越成效的管理者
2、何为合格的管理者？
二、新生代员工的画像
1、为什么要研究新生代
2、谁是真正的新生代
3、新生代年轻人群调查报告
4、新生代员工的特点分析
三、正确了解新生代员工
1、了解新生代员工的期望
2、新生代员工工作三大根本原因
3、新生代员工工作动力不足的原因分析
四、新生代员工管理误区
1、试图控制和改变新生代
2、坚持过往的成功经验
3、过分依赖制度的作用
4、过分依赖技能教育和“激励”的作用
第二讲：新生代员工管理问题
一、新生代员工的问题表现
1、新生代员工的问题表现
2、新生代员工成长中的影响因素
3、新生代员工的三观
二、管理者在行动
1、在管理过程中存在哪些问题？
2、关怀计划-正确起步查核表
第三讲：新生代员工管理策略
一、培育管理者的七项领导力
1、敬重人
2、教诲人
3、信任人
4、抚慰人
5、引导人
6、慧识人
7、塑权威
二、要了解他的成长环境
1、用“心理契约”管理你的下属
2、新生代员工激励三大策略
- 马斯洛需求激励法
- 双因素激励法
- 期望激励法
3、因人而异的激励驱动
现场测试：DISC人格特质简易测试
- 目标激励法
- 权利激励法
- 信心激励法
- 形象激励法
- 薪酬激励法
- 培训激励法
- 情感激励法
- 参与激励法
三、促进新生代形成团队意识
1、新生代在团队中的行为表现
工具：三欣会
2、新生代融入团队过程
- 防卫阶段——方法：建立信任
- 突破阶段——方法：呵护陪伴，创造成功体验
- 定位阶段——方法：协助定位，明确职责
- 融入阶段——方法：提供必要支持
- 忘我阶段——方法：有效授权
四、管理新生代员工三部曲
1、职业职业生涯引导，建立档案
- 职业晋升通道
- 职业生涯引导工具：PPDF
2、重视、认可、鼓励员工，运用赞美
赞美激励法：1分钟赞美
情境案例：《一分钟赞美》
情境现场演练：一分钟赞美四步法
负向激励法：1分钟批评
情境案例：《一分钟批评》
情境现场演练：一分钟批评四步法
3、了解员工的想法和需求，教练式沟通
- 与新生代语言沟通的5个绝招
- 新生代员工厌恶的沟通方式及解决方案
课程回顾总结：《柔性管理—新生代领导艺术》课程要点回顾
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